Моделирование бизнес-процессов на предприятии

Современный этап развития рыночных отношений в России требует от отечественных предприятий серьезных решений по повышению эффективности их функционирования. Оценка результативности производственной деятельности, затрат экономических ресурсов, а также внедрение конкретных информационных технологий и обеспечение инновационного функционирования предприятий представляют особый интерес для экономистов-практиков. Внедрять инновации в производство, большинство компаний, предпочитают собственными силами. Несмотря на все усилия, приложенные для достижения цели, редко, когда предприятие может получать доход от успешной, по меркам специалистам, инновационной деятельности. Существует распространенная причина возникших проблем: неэффективное управление, а, именно, неправильная оптимизация бизнес-процессов на предприятии. Предприятие является сложной системой, и, поэтому, его возможно представить, как единую систему сфер деятельности. Следовательно, управление должно происходить относительно целиком, во всех направлениях, например, производство, кадры, реализация продукции и финансы.

---

Если вас интересует написание дипломной работы по физической культуре на заказ. Обращайтесь в Work5. Мы подготовим диплом в кратчайшие сроки по низкой цене.

---

. В нестабильных условиях формируются различные модели систем управления. На уровне отдельного предприятия инновационное развитие предусматривает осуществление внедрения прибыльных нововведений, которые помогают предприятию оставаться конкурентоспособным на рынке. Оптимизировать работу предприятия возможно лишь путем комплексного анализа действующих бизнес-процессов. В данном случае анализ покажет, оптимальны ли выстроенные связи и взаимодействия на предприятии, и какие мероприятия необходимо внедрить для повышения эффективности деятельности. Построение действующей схемы бизнес-процессов будет полезным для предприятия, поскольку предоставляет возможности к формализации деятельности, а также готовит почву для работы в случае каких-либо изменений в бизнесе. Актуальность данной работы заключается в том, что бизнес-процессы позволяют быстро оптимизировать деятельность предприятия, не доводя его до критической точки. Только так руководство может повлиять и быстро изменить стратегию привычной деятельности. Объектом исследования работы является бизнес-процессы на предприятии, предметом исследования являются моделирование бизнес-процессов на предприятии. Методами исследования являются общетеоретические методы исследования такие как: наблюдение, сравнение, анализ, синтез. Цель данной курсовой работы – изучение моделирования бизнес-процессов на предприятии. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи: 1. Изучить теоретические основы моделирования бизнес-процессов. 2. Изучить методологию моделирования бизнес процессов. 3. Изучить историю развития методической базы моделирования бизнес-процессов. Курсовая работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка использованной литературы.

В ходе выполнения работы было изучено моделирование бизнес-процессов на предприятии. В первой главе приведены теоретические основы моделирования бизнес процессов. В данной главе было приведено определение таким понятиям как «бизнес», «модель», «моделирование». Рассмотрен бизнес-процесс и его взаимосвязанные составляющие. Было выделено два подхода в моделировании бизнес-процессов: функциональный и объектно-ориентированный подход. Функциональный подход сводится к построению схемы бизнес-процесса в виде последовательных бизнес-функций. Объектно-ориентированный подход предполагает вначале выделение, а затем определение тех действий, в которых они участвуют. Рассмотрен процесс построения модели: определить и описать функциональности моделируемого бизнес-процесса в целом, т.е. с поострить контекстную диаграммы, далее провести функциональную декомпозиция бизнес-процесса, т.е. расщепление моделируемого бизнес-процесса на подпроцессы с сохранением синтаксиса предыдущего (верхнего) процесса. Во второй главе приведено описание приведена методология моделирования бизнес-процессов. Рассмотрены краткие характеристики нотаций IDEF0, DFD, IDEF3 и EPC. В третье главе изучена история развития методической базы моделирования бизнес-процессов. Этапы в истории моделирования и управления бизнес-процессами разбиты на три волны. Первая волна - 1920-80-е гг., вторая волна - 1990-е гг., третья волна - 2000-е гг. Таким образом, при помощи грамотного моделирования можно оптимизировать работу предприятия, прогнозировать и минимизировать риски, возникающие на каждой из стадий его деятельности. Организация моделирования бизнес-процессов позволяет провести стоимостную оценку каждого процесса в отдельности и в целом. Моделирование бизнес-процессов предприятия касается ряда аспектов его работы. При моделировании меняется организационная структура; оптимизируются функции специалистов и отделов; перераспределяются права и обязанности руководства; меняется внутренняя нормативная документация и технологии проведения операций; появляются новые требования по автоматизации бизнес-процессов и прочее. Моделирование бизнес-процессов ставит перед собой главную цель, которая заключается в систематизации информации о предприятии и действиях, протекающих в нем, в наглядном графическом отображении. Благодаря такому подходу предприятию гораздо удобнее обрабатывать данные. При моделировании бизнес-процессов необходимо отражать структуру действий в организации, особенности и подробности их выполнения, а также хронологию документооборота. Ключевую роль в оптимизации бизнес-процессов играет их анализ. Прежде чем приступить к улучшению бизнес-процессов, необходимо проанализировать каждый шаг. После проведенного анализа появляются идеи для дальнейшей оптимизации определенного процесса. Необходимость оптимизации бизнес-процессов зависит от уровня конкуренции в отрасли. Например, приоритеты производственных предприятий сосредоточены на программах цепочки поставок и потребностях клиентов в самообслуживании и доступе к информации. На предприятии любой отрасли при оптимизации бизнес-процессов определяются цели, способы и методы управления этими процессами, их объем и границы. Также необходимо выделение необходимых ресурсов с целью выявления сильных и слабых сторон, возможностей и угроз существующего процесса. После чего разрабатывается график, согласно которому бизнес-процессы будут оптимизированы.

1. Нормативно-правовые акты 1. ГОСТ Р ИСО 9001-2015. Система менеджмента качества. Требования: национальный стандарт Российской Федерации: дата введения 2015-11-01 / Федеральное агентство по техническому регулированию. – Изд. официальное. – Москва: Стандартинформ, 2015. – 32 с. 2. Литература 2. Алеников А. С. Теоретико-методические основы реинжиниринга и оптимизации бизнес-процессов в современных условиях / А. С. Алеников, К. И. Кололеева // Экономика и предпринимательство. – 2017. – № 8-1 (85). – С. 554-564. 3. Анодина Н.Н. Документооборот в организации /Н.Н.Анодина. – М.: Омега -Л, 2016. – 172 с. 4. Басаков М.Н. Документ и документооборот в коммерческой организации /М.Н.Басаков. – М.: Феникс, 2016. – 415 с. 5. Блинов А. О. Процессное управление в построении эффективной организации / А. О. Блинов, Н. В. Угрюмова // Вестник Финансового университета. – 2015. – № 4 (88). – С. 38-44. 6. Волонтей, В. История бизнес-моделирования [Электронный ресурс]. – 2019. – Режим доступа: http://www.businessstudio.ru/procedures/business/modeling_history/full/. 7.Давенпорт Т. Х. Процессные инновации: реинжиниринг работы с помощью информационных технологий / Т.Х. Давенпорт. - Бостон, Массачусетс: Издательство Гарвардской школы бизнеса, 1993. - 337 с. 8. Давенпорт Т. Х. Новое промышленное проектирование: информационные технологии и реорганизация бизнес-процессов / Т. Х. Давенпорт, Дж. Э. Шорт // Sloan Management Review. - 1990. - № 6. - С. 11-27. 9. Елиферов, В. Г. Бизнес-процессы. Регламентация и управление / В.Г. Елиферов, В.В. Репин. - М.: ИНФРА-М, 2017. - 320 c. 10. Зарипова Р. Х. Совершенствование бизнес-процессов компании как основа внедрения процессного подхода к управлению (на примере малого предприятия швейной отрасли) / Р. Х. Зарипова // Наука о человеке: гуманитарные исследования. – 2018. – № 2 (32). – С. 172-181. 11. Королёв О. Л. Моделирование бизнес-процессов и информационных технологий: учеб. пособие / О. Л. Королёв, А.П. Круликовский. – Симферополь: Таврический национальный университет им. В. И. Вернадского, 2011. – 231 с. 12. Маклаков, С. В. Моделирование бизнес-процессов с AIIFusion Process Modeler / С.В. Маклаков. - М.: Диалог-Мифи, 2016. - 240 c. 13. Михайлова А. Д. Процессное управление как инструмент повышения конкурентоспособности предприятия / А.Д. Михайлова // Молодежный научный вестник. – 2017. – № 6 (19). – С. 310-315. 14. Остервальдер, А., Пинье, И. Построение бизнес-моделей, Москва, 2013. – 288 с. 15. Репин, Владимир Бизнес-процессы. Моделирование, внедрение, управление / Владимир Репин. - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2017. - 851 c. 16. Самуйлов, К. Е. Бизнес-процессы и информационные технологии в управлении современной инфокоммуникационной компанией / К.Е. Самуйлов, А.В. Чукарин, Н.В. Яркина. - М.: Альпина Паблишер, 2016. - 512 c. 17. Тельнов, Юрий Филиппович Инжиниринг предприятия и управление бизнес-процессами. Методология и технология. Учебное пособие для студентов магистратуры. Гриф УМЦ "Профессиональный учебник": моногр. / Тельнов Юрий Филиппович. - М.: Юнити-Дана, 2015. - 185 c. 18. Угольницкий, Геннадий und Степан Тихонов Имитационное моделирование бизнес-процессов / Угольницкий Геннадий und Степан Тихонов. - М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2017. - 176 c. 19. Фадеев Ю.И. Документооборот в организации. Правовое регулирование: практическое руководство /Ю.И.Фадеев. – М.: Эксмо-Пресс, 2007. – 144 с. 20. Федоренко, А. Стратегия предприятия vs. Бизнес-модель предприятия [Электронный ресурс]. – 2019. – Режим доступа: http://www.socium.com.ua/. 21. Хаммер М. Реинжиниринг корпорации: манифест революции в бизнесе: пер. с англ. Ю. Е. Корниловича / М. Хаммер, Дж. Чампи. – Москва: Манн, Иванов и Фербер, 2011. – 288 с. 22. Худякова, Е. В. Моделирование бизнес-процессов на предприятиях: учебник / Е. В. Худякова, Л. С. Качанова, А. М. Бондаренко. — М. : Лань , 2020. — 172 с. 23. Чернявский Д. И. Моделирование и реинжиниринг бизнес-процессов: учеб. пособие / Д. И. Чернявский, Д. В. Рудаков. – Омск: Омский государственный технический университет, 2010. – 84 с. 24. Шеер А. В. ARIS – Моделирование бизнес-процессов / А. В. Шеер. – Москва: Вильямс, 2009. – 224 с. 25. Шингарев, А. В. Построение бизнес-модели корпорации, ориентированной на развитие [Электронный ресурс]. – 2019. – Режим доступа: http://www.aup.ru/books/m74/3.htm.