Маркетинговые исследования: направления, виды и информация

Данная курсовая работа раскрывает тему «Маркетинговые исследования: направления, виды и информация». Актуальность темы курсовой работы состоит в том, что потребители или клиенты компании – основная движущая сила, ради которой коммерческая фирма работает, развивается и совершенствует свою деятельность. Именно поэтому очень важно знать запросы целевых клиентов, их потребности и мнения относительно деятельности фирмы. В качестве объекта исследования в данной работе было выбрано предприятие АО «Тандер», известное под сетью магазинов, универсамов и аптек «Магнит». Компания осуществляет свою деятельность в Российской Федерации с 1994 года, и за это время успела зарекомендовать себя в качестве надежного делового партнера, а так же сильного конкурента в отрасли реализации продуктов питания. В качестве предмета исследования в курсовой работе выступают запросы и потребности основных клиентов компании относительно работы компании. При написании данной курсовой работы ставилась цель – провести маркетинговое исследование потребностей и запросов потребителей предприятия. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:  Рассмотреть понятие и выявить основные цели проведения маркетинговых исследований;  Раскрыть основные направления и виды маркетинговых исследований;  Дать общую характеристику компании АО «Тандер» - объекта анализа в работе;  Организовать и провести маркетинговые исследования для компании АО «Тандер»;  Провести анализ результатов и маркетинговой информации проведенного исследования;  Разработать рекомендаций по совершенствованию деятельности АО «Тандер»  Провести обоснование эффективности предлагаемых решений для компании. Теоретико-методологическую основу исследования составляют научные труды таких отечественных и зарубежных специалистов в области организации и проведения маркетинговых исследований, как Д.

---

Спрашиваете, сколько стоит дипломная работа на заказ ? Рассчитаем на сайте.

---

.В. Тюрин, А.А. Соловьев, О. В. Мхитарян, О.А. Лебедева, Ф. Котлер, Е.П. Голубков, Б.И. Герасимов, а так же других исследователей данного вопроса. В процессе написания данной работы использовались различные методы научного познания, такие как:  метод опроса,  аналитический метод,  описательный метод,  табличный метод,  графический метод,  методы сбора и обработки информации. Информационной базой при написании данной работы выступают следующие источники информации:  материалы учебной и справочной литературы,  информация из источников сети интернет,  материалы собственных наблюдений,  данные проведенного маркетингового исследования,  опыт потребления продуктом анализируемого предприятия. Структура работы представлена следующими основными элементами:  введение, где обоснованы цель и задачи исследования, определен предмет и объект анализа;  теоретическая глава рассматривает теоретические аспекты организации и проведения маркетинговых исследований, обозначает цели исследовательской деятельности;  аналитическая глава, где дается характеристика объекта исследования и раскрывается методика проведения маркетингового исследования;  рекомендательная глава, где приводятся основные рекомендации для оптимизации работы анализируемого предприятия;  заключение, где представлены основные выводы по рассматриваемым вопросам;  список использованных источников, представленный 20 наименованиями;  приложения. Теоретическая значимость работы состоит в выявлении основных техник и методик в организации и проведения маркетингового исследования. Практическая значимость работы состоит в разработке конкретных рекомендаций, направленных на оптимизацию работы анализируемого предприятия. 

В процессе проведения маркетингового исследования потребителей компании «Тандер» и написания курсовой работы были решены следующие задачи:  Рассмотрено понятие и выявлены основные цели проведения маркетинговых исследований;  Раскрыты основные направления и виды маркетинговых исследований;  Дана общая характеристика компании АО «Тандер» - объекта анализа в работе;  Организованы и проведены маркетинговые исследования для компании АО «Тандер»;  Проведен анализ результатов и маркетинговой информации проведенного исследования;  Разработаны рекомендаций по совершенствованию деятельности АО «Тандер»  Проведено обоснование эффективности предлагаемых решений для компании. АО «Тандер» - российское торговое предприятие. Розничная торговля осуществляется через сеть магазинов, работающих под торговой маркой «Магнит», основанная в 1996 году. За время существования на рынке компания «Тандер» завоевала репутацию надежного партнера среди посреднических структур и надежного магазина розничной сети среди покупателей, как отдельного города, так и всей страны в целом. Компания ориентирована на покупателей с различным уровнем доходов и поэтому ведет свою деятельность в четырех форматах: магазин «у дома», гипермаркет, магазин «Магнит Семейный» и магазин косметики. Компания «Тандер» является конкурентоспособным предприятием, так как товары, которые реализует данная компания, имеют хорошее качество и приемлемые цены для основной категории населения. На данный момент компания вступила в период активной конкуренции за рынки сбыта, так как появляется большое количество игроков на рынке. На основании проанализированной информации можно сделать вывод о том, что предприятие «Тандер» успешно позиционирует себя на фоне основных конкурентов, данная торговая марка является более востребованной среди покупателей и легко узнаваемой среди клиентов. На основании проведенного исследования потребителей компании можно говорить о сильных и слабых сторонах компании «Тандер». В целом фирма довольно таки успешно выдерживает конкурентную борьбу на фоне других сильных участников рынка. Однако с целью оптимизации работы компании необходимо внедрить некоторые изменения. В качестве примера может выступать разработка и внедрение в рекламно-информационную деятельность компании «Тандер» собственного корпоративного персонажа в виде магнита, который будет притягивать к себе новых клиентов и деловых партнеров.  

I. Монографии, учебные пособия 1. Герасимов Б.И., Жариков В.В., Жарикова М.В. Маркетинговые исследования рынка: учебное пособие. – Москва: ФОРУМ, 2019. – 320 с. 2. Герасимов, Б.И. Маркетинговые исследования рынка: Уч. пос / Б.И. Герасимов, Н.Н. Мозгов. - Москва: Форум, 2018. - 480 c. 3. Головлева, Е. Л. Основы маркетинга/ Е.Л. Головлева. – Москва: Академический проект, 2017. – 336 c. 4. Голубков Е.П. Основы маркетинга: Учебник. Москва: Финпресс, 2019. – 438 с. 5. Голубков, Е.П Маркетинговые исследования: теория, методология и практика / Е.П Голубков. - Москва: Финпресс, 2018. - 496 c. 6. Котлер Ф. Основы маркетинга. Москва: Прогресс, 2020. – 841 с. 7. Лебедева, О.А. Маркетинговые исследования рынка: Учебник / О.А. Лебедева, Н.И. Лыгина. - Москва: ИД ФОРУМ, НИЦ Инфра-М, 2016. - 192 c. 8. Маркетинг / А.В. Пошатаев, М.В. Москалев, Е.И. Семенова и др.; Под ред. А.В. Пошатаева. – Москва: КолосС, 2018. – 368 с. 9. Маркетинг: Учебник /А.М. Годин. – 8-е изд. перераб. и доп. – Москва: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2017. – 246 с. 10. Маслова, Т.Д. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: Учебник для вузов. / Т.Д. Маслова, С.Г. Божук, Л.Н. Ковалик - Изд. 2-е, доп. – Санкт-Петербург, Питер, 2017. – 400 с. 11. Мхитарян О. В. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности / Мхитарян О. В. – Москва: Эксмо, 2016. – 423 с. 12. Мхитарян С. В. Отраслевой маркетинг / Мхитарян С. В. – Москва: Эксмо, 2017. – 358 с. 13. Роуз Р. Управление контент маркетингом / Р. Роуз. – Москва: Манн, Иванов и Фербер, 2018. – 240 с. 14. Соловьев, А.А. Маркетинговые исследования: учебник / А.А. Соловьев, А.А. Мешков, Б.В. Мусатов. – Москва: ИНФРА-М. 2017. – 365 с. 15. Сухарев, О.С. Функциональный и интернет-маркетинг: Монография / О.С. Сухарев. - Москва: КУРС, НИЦ ИНФРА-М, 2016. - 352 c. 16. Тюрин, Д.В. Маркетинговые исследования: Учебник для бакалавров / Д.В. Тюрин. - Москва: Юрайт, 2019. - 342 c. 17. Федотова Л. Н., Красавченко И. А. Реклама: зоны социальной опасности // Вестник Московского университета. - 2017. - №3. – 120 с. II. Ресурсы Интернет 18. RB.ru – [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://rb.ru/ (дата обращения: 24.03.2021). 19. Информационный ресурс Аdindex – [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://adindex.ru/(дата обращения: 22.03.2021). 20. Информационный ресурс «Состав»: [Электронный ресурс]. М., 2021. URL: www.sostav.ru/ (дата обращения: 22.03.2021).