Особенности управления организационным поведением с применением цифровых технологий

Актуальность темы. Актуальность материала по представленной теме определяется отсутствием достаточного количества отечественных изданий, всесторонне рассматривающих эту область, что позволило предложить следующие источники: мнения экспертов в области управления персоналом, автоматизированных и цифровых технологий, изучение практического опыта компаний различных областей деятельности и реализуемых ими проектов, а также изучение разработчиков Digital - технологий в области управления персоналом, изучение результатов исследований и статистики. Под влиянием многих факторов бизнес претерпевает серьезные изменения, ведущие к пересмотру моделей управления. Это в первую очередь связано с такими условиями, как изменение потребительского поведения: повышаются требования к удобству и скорости приобретения товаров/услуг, не выходя из дома; Возможность доступа к оценке качества товаров/услуг другими потребителями (покупка после получения обратной связи); Возможность оплаты современными электронными средствами; Прием товаров/услуг без посещения магазина/компании (в указанном месте - дома, в офисе) - все эти запросы удовлетворяются за счет переноса деятельности компаний уже с Интернета на мобильные приложения; Использование гаджетов становится повсеместным. Подход к продажам товаров/услуг через "цифровой интерфейс" в обход связи "посредник" - менеджер по продажам обеспечивает наибольшую эффективность: скорость, производительность и качество с возможностью снижения цен. Наряду с этой непредсказуемостью наблюдается активное увеличение оцифровки: Интернет захватил 99% населения в возрасте 12 -24 лет, в возрасте 25-44 лет - 94%, в возрасте 45 лет - 54%. В среднем на одного пользователя приходится 1 тип цифровых устройств, а средний пользователь тратит 138 минут в день на настольном компьютере и 107 минут в мобильном интернете. Благодаря мобильным приложениям цифровая революция дает потребителям круглосуточный доступ для удовлетворения их потребностей. Таким образом, хаотичный мир и масштабное проникновение интернета во все жизненные сферы, в том числе как ответ на меняющиеся потребительские требования, стимулирует трансформацию бизнеса - переход от традиционной "товарной" компании к технологической, поиск новых управленческих моделей, основанных на формировании стратегии Digital .

---

Если нужно заказать курсовую работу срочно в Нижнем Новгороде , заполните форму на Work5.

---

. Объектом исследования является организационное поведение. Предмет исследования курсовой работы – особенности управления организационным поведением с применением цифровых технологий. Целью работы является анализ особенностей управления организационным поведением с применением цифровых технологий. Для достижения данной цели поставлены следующие задачи: - дать общую характеристику управления организационным поведением; - раскрыть особенности осуществления управления организационным поведением; - провести анализ управления организационным поведением с применением цифровых технологий; - выявить сложности и перспективы развития управления организационным поведением с применением цифровых технологий. Методы исследования: анализ, обобщение и сравнение. Структура исследования. Курсовая работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка использованных источников.

Итак, по итогам проведенного исследования, можно сделать следующие выводы: Уже несколько лет цифровые технологии все больше и больше используются в основных сферах жизнедеятельности современного человека, в том числе, и в государственном управлении. Трансформация государственного управления заключается в цифровизации госуслуг. В России также создан план по внедрению цифровых технологий в систему совершенствования государственного управления. Благодаря быстрому сбору, обработке огромных массивов информации государство имеет возможность создать востребованные для общества, бизнеса и некоммерческого сектора новые услуги. В связи со сложившейся ситуацией, во многих странах введен режим повышенной готовности и самоизоляции. Возможно, карантин продлиться до осени 2020 года, и представителям всех сфер жизнедеятельности необходимо будет найти способ дальнейшего безопасного выхода из карантина. Государство должно обеспечить комфортные условия представителям всех сфер жизни. Следует отметить, что большая часть исследований посвящена оценке качества цифровизации и расчетам эффективности и затратности внедрения цифровых технологий в государственное управление по коэффициентам полезности. Данные аспекты, несомненно, важны. Однако, вышеуказанные научные разработки выполнены в, так называемое, «мирное время», но кризисная ситуация побуждает государство к новым действиям и решениям. Данная статья описывает возможности цифровых технологий именно в условиях кризиса. Этим и описывается научная новизна исследования.

1. "Конституция Российской Федерации" (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 N 6-ФКЗ, от 30.12.2008 N 7-ФКЗ, от 05.02.2014 N 2-ФКЗ, от 21.07.2014 N 11-ФКЗ) // "Собрание законодательства РФ", 04.08.2014, N 31, ст. 4398. 2. Указ Президента РФ от 7 мая 2018 г. N 204 "О национальных целях и стратегических задачах развития Российской Федерации на период до 2024 года" 3. Герасимчук З.В., Баранова И.С. Перспективы использования цифровых технологий в государственном управлении в условиях кризиса (на примере COVID-19) // StudNet. 2020. №9. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/perspektivy-ispolzovaniya-tsifrovyh-tehnologiy-v-gosudarstvennom-upravlenii-v-usloviyah-krizisa-na-primere-covid-19 (дата обращения: 13.06.2021). 4. Красникова Я. В. Цифровые технологии в управлении персоналом // Гуманитарный научный журнал. 2020. №1. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/tsifrovye-tehnologii-v-upravlenii-personalom (дата обращения: 13.06.2021). 5. Минина В. Н. HR-боты в управлении человеческими ресурсами организации // Вестник СПбГУ. Менеджмент. — 2019. — № 3. — С. 400–418. 6. Николаева А. А., Павлова Т. С. Специфика формирования инновационного трудового потенциала в современной организации // Экономика и менеджмент систем управления. 2018. №3(29). С. 59-64. 7. Петров С.В. Командообразование как способ повышения эффективности деятельности организации // Компетентность. 2019. № 4. С. 29-33. 8. Попова Е.П. Организационное поведение: социологическая перспектива // Социологические исследования. 2016. № 7 (387). С. 57-65. 9. Савченко И. А., Левина Е. А. Особенности мотивации персонала организаций социальной сферы // Научно-аналитический журнал «Наука и практика» РЭУ им. Г. В. Плеханова. 2018. Т. 10. №3 (31). С. 51-61. 10. Сигов, В.И., Горчаков, С.Е. Актуальные исследовательские программы в теории организационного поведения // Известия СПбГЭУ. 2020. №4 (124). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/aktualnye-issledovatelskie-programmy-v-teorii-organizatsionnogo-povedeniya (дата обращения: 13.06.2021). 11. Трачук А.В., Линдер Н.В. Взаимодействие со стейкхолдерами как фактор достижения стратегических целей компании: эмпирическое исследование на примере ФГУП «Гознак» // Менеджмент и бизнес-администрирование. 2016. № 1. С. 109-123. 12. Шестакович К.С. Особенности организационного поведения персонала // Бюллетень науки и практики. 2019. №5. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/osobennosti-organizatsionnogo-povedeniya-personala (дата обращения: 13.06.2021). 13. Шолкова, А. С. Влияние цифровых технологий на управление персоналом / А. С. Шолкова. — Текст : непосредственный // Молодой ученый. — 2020. — № 26 (316). — С. 135-137.