РОЛЬ РУКОВОДИТЕЛЯ СЕСТРИНСКОГО ЗВЕНА В ОРГАНИЗАЦИИ РАБОТЫ СО СРЕДНИМ МЕДИЦИНСКИМ ПЕРСОНАЛОМ В РАМКАХ ПРОБЛЕМЫ «ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ» В ОТДЕЛЕНИИ СОСУДИСТОЙ ХИРУРГИИ КАЛУЖСКОЙ ЦЕНТРАЛЬНОЙ РАЙОННОЙ КЛИНИЧЕСКОЙ БОЛЬНИЦЫ

В современном мире проблема профессионального выгорания расширят свои масштабы быстрыми темпами. Средний медицинский персонал – социальная группа населения, с одной стороны, испытывающая на себе все реальные проблемы современной общественной жизни, с другой – признанная смягчить эти проблемы в процессе контакта населения с системой здравоохранения. Средний медицинский персонал лечебных учреждений является наиболее многочисленным по составу, принимая на себя наибольшую часть рабочих нагрузок в ходе оказания лечебно-профилактической помощи населению. Профессиональное выгорание медицинских сестер обусловлено такими причинами, как мотивация выбора профессии, специфики работы, личностные характеристики, в частности, эмоциональной статус, стрессоустойчивость и др. Ведущая роль в организации коррекционно-профилактической работы отводится старшей медицинской сестре как управляющему звену в системе управления сестринским персоналом. Разработка мероприятий, направленных на профилактику и коррекцию синдрома профессионального выгорания у медсестер в данном вопросе должна принадлежать руководителю сестринского звена – старшей медицинской сестре.

---

Хотите узнать стоимость бизнес плана ? Рассчитайте её на сайте Work5, заполнив форму.

---

Совместно с психологом (психотерапевтом) старшая медсестра может проводить диагностику СЭВ, принимать участие в разработке и реализации коррекционных и профилактических мероприятий, проводить беседы с поступающим на работу персоналом. К числу коррекционно-профилактических мероприятий можно отнести обсуждение с медицинскими сестрами отделений сложности и фрустрирующие ситуации, возникающие в процессе взаимодействия с клиентами отделения или их родственниками; организацию тематических конференций, посвященных специфике работы с клиентами психоневрологического интерната; обучение персонала техникам преодоления проблем сестринского ухода за клиентами.

Синдром профессионального выгорания – это специфический вид профессиональной деформации лиц, работающих в тесном эмоциональном контакте с пациентами при оказании профессиональной помощи. Работники среднего медицинского персонала несут двойную социально–психологическую нагрузку – это собственные проблемы и проблемы пациентов, что и предопределяет эмоциональную насыщенность их деятельности. Поэтому медсестры находятся в группе риска возникновения синдрома профессионального выгорания. Профилактикой формирования синдрома профессионального выгорания могут стать следующие мероприятия: на этапе обучения, повышения квалификации, а также в процессе профессиональной деятельности – проведение теоретических и практических занятий по психологии профессионального общения, по психологии поведения в конфликтных ситуациях, по психологии стресса (стресс-менеджмент). Такие занятия и тренинги будут содействовать повышению психологической устойчивости личности к воздействию стрессогенных факторов, обучать методам адекватного и продуктивного поведения в напряженных и конфликтных ситуациях, развитию навыков использования адаптационных ресурсов организма, повышению культуры взаимодействия с пациентами и коллегами, соблюдению деонтологических правил. Эти мероприятия будут действенными и на этапе реабилитации, однако работу по преодолению профессионального выгорания целесообразно будет начать с оказания психологической помощи, направленной на восстановление психоэнергетических ресурсов и преодоления негативных последствий профессиональных стрессов.

1. Бойко, В.В. Синдром «эмоционального выгорания» в профессиональном общении / В.В. Бойко.– СПб.: Питер. – 2009. – 105 с. 2. Борисова, М. В. Основные направления профилактики и коррекции профессионального выгорания / М.В. Борисова, Н. П.Анисимова //Ярославский педагогический вестник – 2013. – № 2. – Том II (Психолого–педагогические науки). –120 с. 3. Винокур, В. А. Профессиональный стресс у медицинских работников / В. А Винокур// Вестник МАПО. – 2016. – № 2. – С.4– 30. 4. Говорин, Н.В. Психическое здоровье и качество жизни врачей / Н.В. Говорин – Чита: Читинская гос. мед. акад., 2018. – 109 с. 5. Королева, Е.П. Охрана труда медицинских работников: психоэмоциональные факторы / Е.П. Королева // Здравоохранение. – 2013. – 130 с. 6. Косенко, В.Г. Медицинская психология для медсестер и фельдшеров./ В.Г. Косенко – Ростов–на–Дону: Феникс, 2012. – 268 с. 7. Орел, В.Е. Синдром психического выгорания личности / В.Е. Орел // М.: Изд–во «Институт психологии РАН». – 2015. – 330 с. 8. Островская, И.В. Синдром «профессионального выгорания» у сестринского персонала / И.В. Островская // Мед. сестра. 2017. № 2. С.4–36. 9. Ронгинская, Т. И. Синдром выгорания в социальных профессиях / Т.И. Ронгинская // Психологический журнал. – М.: Наука, 2012. – Т.23. – № 3. С.5–44. 10. Яркина, О. С. Синдром эмоционального выгорания у врачей в контексте личностно–профессионального развития: симптомы и предпосылки / О. С. Яркина // Вестник ТГУ. 2018. №3. С 7–49.