Введение…………………………………………………………………………..3 Глава 1. Теоретические аспекты изучения гендерных особенностей стилей руководства 1.1. Понятие, виды и характеристика стилей руководства…………………....5 1.2. Гендерные различия стилей руководства…………………….…………...8 Выводы к первой главе…………………………………………………………..12 Глава 2. Эмпирическое исследование гендерных особенностей стилей руководства 2.1. Организация и методы исследования…………………………………..14 2.2. Анализ и интерпретация полученных результатов исследования……18 2.3. Рекомендации для руководителей по повышению эффективности управленческой деятельности………………………………………………26 Заключение…………………………………………………………………..31 Список используемой литературы……………………………………….…41 Приложение……………………………………………………………….…44

Гендерные особенности стилей руководства

курсовая работа
Психология
40 страниц
91% уникальность
2021 год
49 просмотров
Гатиятуллин Р.
Эксперт по предмету «Психодиагностика»
Узнать стоимость консультации
Это бесплатно и займет 1 минуту
Оглавление
Введение
Заключение
Список литературы
Введение…………………………………………………………………………..3 Глава 1. Теоретические аспекты изучения гендерных особенностей стилей руководства 1.1. Понятие, виды и характеристика стилей руководства…………………....5 1.2. Гендерные различия стилей руководства…………………….…………...8 Выводы к первой главе…………………………………………………………..12 Глава 2. Эмпирическое исследование гендерных особенностей стилей руководства 2.1. Организация и методы исследования…………………………………..14 2.2. Анализ и интерпретация полученных результатов исследования……18 2.3. Рекомендации для руководителей по повышению эффективности управленческой деятельности………………………………………………26 Заключение…………………………………………………………………..31 Список используемой литературы……………………………………….…41 Приложение……………………………………………………………….…44
Читать дальше
На сегодняшний день проблема гендерные особенностей их взаимосвязи очень актуальна, она показывает показывают, что деловые качества мужчин и женщин определяются общественными отношениями. Целью данного исследования было определение представлений о наличии определенных предпринимательских черт личности в зависимости от пола. Объектом исследования являются женщины и мужчины в возрасте 25-35 лет. В результате определения цели были определены следующие задачи исследования: - Углубленный анализ научной литературы по изучаемой проблеме, - Выявление некоторых причин различных проявлений личности в процессе жизнедеятельности в зависимости от принадлежности конкретного человека к тому или иному полу, - Учет особенностей поведения личности в образовательной и профессиональной деятельности. Задача поставлена изучить гендерные особенности стилей руководства и показать, как решена проблема на практике. А также рассмотреть и разобрать как развитие современного общества определило ряд объективных определенный условий, которые способствуют возможности расширения женского влияния на разные сферы жизнедеятельности, а именно появлению определенного вида женщин-руководителей. До настоящего времени в общественном сознании граждан нашей страны распространено представление о неспособности российских женщин быть полноправными руководителями организаций и предприятий. Это является крайне сложным в нашей стране. Всё эти условности и предрассудки, которыми наделены наши граждане, весьма враждебно настроены в сторону женщины-руководителя. Нам необходимо наилучшим образом изучить влияния гендерных особенностей на стили руководства в той или иной компании.


Большинство студентов не знают где заказать написание дипломной работы по управлению персоналом. А мы вам подскажем! Заказывайте диплом в Work5!


Курсовая работа состоит из двух лав, введения, заключения и выводов, которые сделаны по каждому параграфу, а также приложений и графиков. В курсовой проведено наблюдение за различными стилями и приемами управления руководителями нашей страны. Важно понять какой стиль способствует персоналу компании с удовольствием выполнять свою работу. Как же повысить эффективность управленческой деятельности? Этим вопросом задаются многие и многие заинтересованные личности. Как создать на рабочем месте определенную обстановку, в которой люди будут с удовольствием исполнять свои обязанности создавать в коллективе особую атмосферу, способствующую развитию благоприятных взаимоотношений и поведения?

Читать дальше
В США женщинам живется куда свободнее и их права принижаются гораздо реже. Они владеют более чем 50% всего объема денежных средств, которые находятся на территории страны, на их имя выписано более чем 65% счетов, в их руках сосредоточено порядка 57% ценных бумаг, приблизительно 74% всех домов, на их долю приходится 88% от общей покупательной способности. Они очень самостоятельны и самодостаточны и очень свободны в этом плане. А в России, совсем другая обстановка, по данным Росстата за 2012 год доля представительниц женского пола в сфере бизнеса составляет не более 45%. Наиболее развит женский бизнес в такой сфере, как торговля (порядка 24%), производство одежды, а также обуви (порядка 20%) . Приведённые статистические данные лишь служат очередным подтверждением заметного учащения случаев, когда женщины принимают участие в процессе экономической жизни, что в свою очередь позволяет давать оптимистические прогнозы относительно возможности перспективных сдвигов в рассматриваемой предметной области. Для Российской Федерации существование гендерных проблем, в том числе и проблемы участия женщин в управленческой деятельности, являются в высшей степени актуальными, поскольку их обусловливают некоторые демографические факторы: в течение продолжительного периода (несколько декад) преобладало женское население, на сегодняшний день доля женщин составляет порядка 55%, а по некоторым причинам данная цифра будет увеличиваться в будущих периодах. Женщинами оказывается серьезное влияние на общественный выбор. За последнее время они все чаще появляются в политической среде, в рамках которой как ни в какой другой требуется высокой профессионализм и ответственность. Например, на предприятиях, которые обеспечивают функционирование рынка, в ряду специалистов, занимающихся рекламой и имиджмейкингом, а также стилистов их доля составляет уже порядка 40-50%, появляются профессиональные группы женщин, которые занимаются обслуживанием избирательных кампаний и так далее. На территории Российской Федерации происходит значительное расширение мелкого и среднего бизнеса, роль руководителей в которых начинают играть женщины, стремящиеся к своей всесторонней реализации. Они занимают такие ниши деятельности, как гостиничный и ресторанный бизнес, туристско-рекреационная деятельность, оптово-розничная торговля, а также сфера обслуживания. Очень большое количество женщин задействовано в оказании услуг населению. сейчас просто процветают салоны красоты, спа-студии, где женщины весьма неплохо зарабатывают. работая парикмахерами и стилистами, ведут маникюрный бизнес, занимаются наращиванием волос и ресниц. Очень много косметологических кабинета и в них в основном работают женщины. Они очень успешно продвигаются по карьерной лестнице, становясь хозяйками салонов красоты и маникюрных кабинетов. Женщины с большим энтузиазмом и удовольствием работают в этом направлении. Проанализировав контингент, проходящий обучение в высших учебных заведениях на протяжении последних нескольких лет, а также сложившуюся демографическую ситуацию, появляется возможность составления прогноза относительно реального возрастания в будущем присутствия женщин в управленческой деятельности. Следует отметить, что когда руководитель-мужчина управляет коллективом, составленным по большей части женщинами, это подразумевает, что требуется учитывать различные специфические особенности. Результаты проведенного анализа свидетельствуют о том, что на современном этапе развития в рамках отечественной теории, а также практике управленческой деятельности женщинам отводится достаточно скромная роль. Представительницы женского пола рассматриваются, в большей степени, в качестве группы, которая характеризуется наличием специфических интересов, нежели чем количественно преобладающая половина социума. Принцип равноправия и равных возможностей обоих гендеров декларируется лишь формально. В рамках нашего общества принято проводить разграничение традиционно мужских и традиционно женских ролей - профессий, должностей, а также сфер деятельности. Подобно деление, зачастую, обладает традиционно-бытовым характером по той причине, что в подавляющем количестве случаев оно никаким образом не связано со специфическими особенностями психики или же интеллекта женщин. Результаты проведенного нами анализа позволяют сделать вывод, согласно которому в рамках российской управленческой деятельности сформировалась определенная гендерная асимметрия, которая приводит в итоге к латентной дискриминации женщин в такой сфере, как управление. Данная асимметрия становится особенно заметной при проведении гендерного анализа управления с позиции различных уровней. Если в рамках низших, а также средних звеньях процент женщин в структуре аппарата управления бывает значительным и этот факт не вызывает особенного удивления, то участие женщин у управленческой деятельности на высшем уровне является крайне редким явлением. Появление женщины в ранге высшего руководства представляется ни совсем приемлемо. Вокруг такой женщины моментально образуются различного рода слухи и истории, чего не сказать про мужчин. У них то как раз и бывают различные интересные истории и «хвосты» из прошлого, но это воспринимается очень спокойно. Дискриминация представительниц женского пола может быть также прослежена при проведении анализа управленческой литературы, в рамках которой гендерному аспекту уделяется гораздо меньшее внимание. Можно говорить о подчиненном положении данной проблемы. Женщину привыкли наблюдать в подчиненном виде. Ею удобно управлять это правда. Она очень исполнительна, мягка и дисциплинирована. В большинстве работ как отечественных, так и зарубежных авторов само-собой разумеющейся является ситуация, в рамках которой роль менеджера, специалиста или подчинённого безапелляционно должна выполняться мужчиной, при этом оценка личностного поведения и проведение анализа различных управленческих ситуаций происходит достаточно последовательно. Рекомендации по вопросам разработки управленческих решений даются непосредственно с точки зрения мужчин, подразумевая что это якобы является единственно верным путем, что опять-таки, принижает женщину. В подобных ситуациях происходит полное замалчивание или же в лучшем случае крайне ограниченное рассмотрение особенностей женской реакции на условия внешней среды, мотивации поступков женщин, а также специфических особенностей их личностных характеристик. Женщина здесь не воспринимается как самостоятельное звено, а скорее, как что-то опосредованное. Если взять и рассмотреть президентскую программу, направленную на повышение уровня квалификации специалистов в области управления за рубежом можно отметить, что она полностью ориентирована на мужчин. Почему же такая несправедливость? Женщины так и будут оставаться в тени большого бизнеса, крупных инвестиционных проектов и решения глобальных задач? И когда изменится положение вещей? Авторы данного исследования не настаивают на том, что проведенный анализ различных управленческих структур позволяет выделить конкретные особенности, подтверждающие, что женский стиль осуществления управленческой деятельности является гораздо более эффективным, многообразным, а также богатым в своем проявлении по причине того, что женская психика является многоликой. Женщина выигрывает по многим направлениям одновременно. Итак, рассмотрим основные достоинства. Мотивация трудовой деятельности представительниц женского пола обладает определенными отличиями. Знаменитая пятиуровневая пирамида потребностей человека, разработанная А. Маслоу, с точки зрения гендерного вопроса претерпевает значительные изменения на каждой из ступеней. Доказанным является тот факт, что отдельные группы потребностей обладают неодинаковым значением с мужской и с женской точки зрения. Реакция женщин по сравнению с реакцией мужчин может серьезно отличаться в плане ее яркости. Конечно, женщина более эмоциональна и подвержена перепадам настроения, в связи со своими физиологическими данными. И это вовсе не говорит о том, что она менее рациональна или требовательна. К примеру, когда женщина ощущает себя счастливой в браке, она будет меньшее значение придавать своим отношениям и эмоциям, которые вызывают у нее коллеги по работе. В силу того, что она социально защищена, имеет хорошую должность и счастлива в семье, она не будет стремиться занять лидирующее место организации. Но не исключено, при этом, что она может стремиться к завоеванию самостоятельного и самодостаточного статуса в целях руководства. Жизнь мужчин преисполнена проблем, они постоянно стремятся возвыситься в карьерном росте. Помимо этого, они высоко ценят отношения вне семьи, например, очень любят общаться в кругу коллег или своих друзей. Если женщина работает из-за материальной необходимости, то положение ее сильно меняется, особенно, если она одинока. В этих случаях особо проявляется стремление к обретению стабильности и уверенности в будущем. Она будет стремиться к обеспечению себя средствами для достойного существования. Женщина будет стремиться реализовать себя для удовлетворения своих потребностей. У нее не остается выбора, она предоставлена сомой себе и полностью несет за себя ответственность. Женщины более тонко реагируют на психологический климат коллектива, проявляя, при этом, большую чуткость в восприятии душевного состояния определенного подчиненного. В случае сложных ситуаций женщина–управленец выстраивает свои антикризисные стратегии на базе высокого уровня мотивации сотрудников, находящихся в ее подчинении. Она старается повысить их мотивацию различными поощрениями, бонусами и выплатами. Осуществляя контроль за деятельностью подчиненных , женщина не стремится к жестким наказаниям, она старается разобрать любую ситуацию в пользу пострадавшего сотрудника. Помимо этого, она старается обеспечить необходимые условия своим подчиненным с целью минимизировать наказание. Но она очень категорична к тем кто злостно нарушает трудовую дисциплину и деятельность компании, действуя в интересах организации. Во плане взаимоотношений с объектами внешней среды женский стиль управленческой деятельности подразумевает обладание большей гибкостью и способностью адаптации к вновь сложившимся обстоятельствам. Она не ищет виноватых, и не жалуется на отсутствие возможностей изменений, что позволяет ей умело взаимодействовать в условиях заданных ограничений, настойчиво и постепенно добиваться достижения поставленных целей. Женщины-управленцы более законопослушны и имеют большое уважение к власти. Они любят соблюдать законы правила и различные требования. Опять-таки, действуя в целях выгоды для организации. Мужчины же ведут себя более агрессивно, напористо, они более честолюбивы, и не любят посягательства на себя. Женская терпеливость и более лояльная натура направлена на постепенное достижение поставленных задач. Направленность на сиюминутный результат не ее направление. Что очень важно и приносит великолепные результаты. Она способна достаточное время находиться в состоянии ожидания результата, не включая при этом импульсивность, что более свойственно мужчине-управленцу. В ситуациях неопределенности это, несомненно, может принести свои плоды в текущей непростой экономической ситуации. Данные обстоятельства также благотворно влияют и обуславливают склонность женщин-руководителей к осуществлению тактического, а не стратегического планирования, что может принести больше выгод на современном этапе развития. По причине того, что женщины пользуются детальным и взвешенным подходом, они гораздо лучше осуществляют восприятие, а также анализ деталей и подробностей различных событий. Помимо этого, они умеют тщательно разделить целое на несколько составных элементов и провести их логический анализ, что практически недоступно мужчине. Мужчина наоборот не зацикливается на мелочах и не вникает в тонкости процесса. Точность скрупулёзного анализа практически не доступна мужчине, как было сказано ранее. Но мужчины могут лучше оценить стратегические и глобальные тенденции любого явления и действия в целом и установить связь между отдельными элементами. Исходя из этого, несмотря на определенную мягкость управленческого стиля, женщина, осуществляющая руководство, способна решительным образом осуществлять функции контроля, а также принимать жесткие меры по отношению к провинившимся членам коллектива. Женщина-управленец характеризуется такой чертой, как склонность к наставлению, нравоучению, поучению, а также назиданию, что крайне не нравится мужчинам. Женщины обладают способностью не только компенсировать имеющиеся у них нежелательные особенности в управленческой деятельности, но также и извлекать из них определенную выгоду. В ситуациях экстремального характера женщина использует внутреннее чутье, что позволяет ей показывать не стратегию страха и избегания, а стратегию активного противостояния и выжидательную тактику. Еще это позволяет ей достаточно успешно действовать в различных кризисных ситуациях. Примения различные поведенческие модели, женщина изыскивает оптимальные пути решения, не уступая при этом в бесстрашии, хитрости, а также ловкости руководителю-мужчине. Такие женщины в сложных рискованных ситуациях способны формировать смелые и действующие стратегии, что помогает предприятию функционировать в условиях неопределенности и скоротечности российского бизнеса. Женщины также легче справляются с конфликтами. И немного о минусах: Принимая решения женщина - управленец полагается на свою интуицию, женскую логику, что бывает весьма результативным, потому что проблемы, для нее носят, часто эмоциональный характер. В различного рода ситуациях особенности реакции женщины-руководителя разнятся с реакцией мужчины: с эмоциональной точки зрения она более яркая и богатая. Она, по своей природе более обидчиво и болезненно воспринимает критику, а также грубость. Излишняя эмоциональность считается серьезным недостатком женской управленческой модели. Женщины-руководителя проявляют особую любознательность. Они любит устанавливать новые контакты, что нередко приводит к сбору, а также к распространению недостоверной информации, что, в последствии снижает их качество. Женщины не так честолюбивы, что не позволяет достигать им больших высот в бизнесе. Огромной проблемой является то, что, достигая высокого положения она не жертвует ради карьеры семьей, что опровергает традиционное представление об ограниченных возможностях женщины – управленца. Такие женщины достигают успехов не в результате копирования мужского стиля управления, а использованием своих способностей, В связи с этим возникает необходимость переосмысления возможностей женского лидерства в экономике России. Женщины – управленцы обладают более результативными умениями и навыками, они неординарны, прагматичны и уверены в себе, более критичны, им не требуется жесткий внешний контроль. Кроме того, у них более отчетливо прослеживается тенденция к развитию своего внутреннего потенциала и стремление к совершенству. Такие женщины обладают высоким образовательным потенциалом, они занимают лидирующие позиции в области как высшего, так и среднего профессионального образования. Сегодня нетрадиционные модели управления, которые свойственны именно женщине-руководителю, способствуют переходу к новой управленческой схеме, суть которой - отход от управленческого рационального поведения и принятия решений определенным образом, в сторону большей открытости, гибкости и лояльности по отношению к постоянно меняющейся внешней среде. Именно с этой задачей женщины способны справиться наиболее продуктивно. Так как это свойство их натуры. По мнению некоторых исследователей, женщина-руководитель принципиально отличается от мужчины-руководителя. И вот по какой причине. Исторически сложилось так, что за мужчиной закреплена роль лидера, он всегда впереди, решает глобальные проблемы, является добытчиком в семье, его так воспитывают с детства. Женщинам отводится роль хранительницы очага, воспитательницы детей и т.д. Бытовые проблемы принято считать мелочами жизни, занятия ими также отведено «слабому полу», их доделывает, додумывает женщина. Она является «тылом мужчины», но, как известно, на войне тыловое обеспечение является основой победы в бою. Так называемый «тыл» состоит из огромного списка задач и проблем, которые необходимо решать. Одним из важнейших отличий женщин-руководителей от их коллег мужчин является внимание к мелочам. Мужчины-руководители зачастую этим мелочам значения не предают, но как известно, дьявол кроется в деталях. Нельзя однозначно утверждать, что все женщины становятся прекрасными руководителями, но те из них, которые обладают данным навыком достигают хороших результатов в управленческой деятельности и высоко поднимаются по карьерной лестнице Мудрые женщины-руководители не раскрывают перед мужчинами своих способностей, так как многих представителей сильного пола задевает, когда они видят в коллективе начальника «не того пола». Психологически до сих пор многие мужчины не принимают женщину в качестве начальника. Ежедневно женщине-руководителю приходится доказывать, что она имеет право находиться на высокой должности, ежегодно необходимо повышать свою квалификацию, ежечасно подтверждать свой авторитет. Женщине-начальнику необходимо сочетать традиционно присущие ей качества, такие как гибкость, хитрость, гуманность, внимательность, практичность, терпение, с некоторыми сугубо мужскими чертами-стремление к риску, уверенность, напористость, инициативность, властность. Женщины тактичнее в обращении, женщины терпеливее, женщины могут тащить на себе гораздо больший объем работы, они не боятся ответственности. Речь идет конечно же о женщинах-руководителях, которые обладают всеми перечисленными навыками и способностями. Конечно же напрашивается вывод, что есть хорошие руководители, и есть плохие. Доля и тех, и других пропорциональна как среди мужчин, так и среди представительниц прекрасного пола. Основное достоинство женщины-руководителя – большая психологическая гибкость в принятии управленческих решений и одновременное использование нескольких стилей руководства, которые наиболее эффективны применительно к каждой конкретной ситуации. Особенность женщины-руководителя еще и в том, что женщина – прежде всего мать, жена и хранительница домашнего очага. Эти слова, несмотря на частое употребление, не утратили своей сути. Поэтому женщина не всегда может полностью погрузиться в работу, она должна соблюдать «баланс интересов» между работой и семьей. С этой точки зрения женщине, безусловно, труднее быть руководителем, чем представителю сильного пола. Так как в природе женщины изначально заложены доброта, расположение, стремление помочь соответственно она с большим пониманием относится к проблемам, связанным с беременностью и детьми которые также возникают у ее коллег- сотрудниц.
Читать дальше
1. «Гендерное неравенство в трудовой сфере» [электронный ресурс] http://spb- egida.ru (дата доступа 30.04.2017) 2. «У женщин больше шансов стать начальниками» от 28 ноября 2016, источник: Известия [электронный ресурс] https://news.mail.ru/society/27934913/?frоmmail=10 (дата доступа 05.02.2017) 3. Федеральная служба государственной статистики; Женщины и мужчины России - 2016 г. [электронный ресурс] http://www.gks.ru/bgd/regl/b16_50/Main.htm (дата доступа 01.05.2017) 4. Федеральная служба государственной статистики; Женщины и мужчины России 2016; статистический сборник 5. Bem S. The measurement of psychological androgyny // Journal of Consulting and Clinical Psychology. 1974. [электронный ресурс] 6. Bitner M. J. Servicescapes: The Impact of Physical Surroundings on Customers and Employees. // Journal of Marketing , 2017 7. Mead M. «Sex and temperament in three primitive societies», [электронный ресурс] 8. Pleck J. The Male Sex Role: Definitions, Problems, and Sources of Change [электронный ресурс] 9. Гендерная педагогика и психология: учебное пособие / под ред. О.И. Ключко. - Москва; 10. Дюркгейм, Э. О разделении общественного руда: метод социологии / Хрестоматия к курсу Основы гендерных исследований. Под ред. Н.С. Григорьева, Л.Г. Лунякова. - М. 2000. - С. 204 - 210. 11. Ерусланова, Р.И. Феминология и гендерная политика: Учебник / Р.И. Ерусланова, Е.М. Зуйкова. - М. Дашков и К, 2009. - 307 с. 12. Кнорринг, В.И. Теория, практика и искусство. Учебник для вузов по специальности Менеджмент и / В.И. Кнорринг. - 2-е изд., изм. и доп. - М.: НОРМА-ИНФРА. 2001. - 528 с. 13. Кон, И.С. Психология половых различий / И.С. Кон // Вопросы психологии. - 1981. - №2. 14. Боровкова И. В. Изменение социальных ролей мужчин и женщин, как феномен в современной культуре // Молодой ученый. — 2012 15. Бурменко Т.Д., Даниленко Н.Н., Туренко Т.А.Сфера услуг: экономика. – М. : КНОРУС, 2007 16. Общая психология: краткий курс / . - Москва : Издательство «Рипол-Классик», 2016. - 190 с. - (Скорая помощь студенту. Краткий курс) 17. Веснин В. Р. Основы менеджмента. - М.: Институт международного права и экономики, 2003 18. Вулли Ф. Феминистский вызов неоклассической экономической теории THESIS, 1994 19. Вяткина Н.В. Социально-статусные характеристики управленческой деятельности как детерминанты формирования информационного общества, [электронный ресурс] harakteristiki-upravlencheskoy-deyatelnosti-kak-determinanty-formirovaniya- innovatsionnogo-obschestva 20. Гвоздева Е. С. Штрихи к портрету женщин-менеджеров // Социологические исследования. 2000. № 3 21. Гелих О.Я., Минина В.Н. Управление и власть: материалы междисциплинарного научного семинара СПб., 2004 22. Герчикова И.Н. Менеджмент: 3-е изд., перераб. и доп.-М.: ЮНИТИ, 2000 23. Глазунова В. С. Женщина-лидер под влиянием гендерных стереотипов, Сборник материалов Ген. чтений, Ростов, 2016 24. Кранзеева, Е.А. Гендерная социология: опорный текст лекций для студентов - бакалавров социологии / Е.А. Кранзеева. - Кемерово : Кемеровский государственный университет, 2011. - 92 с. 25. Захаров Методика определения стиля руководства трудовым коллективом [электронный ресурс] http://azps.ru/tests/3/test7.html (дата доступа 05.04.2017) 26. Чернышев, В.Н. Человек и персонал в управлении / В.Н. Чернышев, А.П. Двинин. - Спб.: Энергоатомиздат, 1997. 27. Чирикова, А.Е. Женщины во главе фирмы / А.Е. Чирикова // Вопросы экономики. - 2000. - №3. - С. 11 - 15. 28. Шведов, Н.А. О гендерной модернизации / Н.А. Шведов // О некоторых проблемах методологии законодательства. - 2002. - №4. - С.13. 29. Кажаева А.А. Смысл жизни глазами женщины, Сборник материалов Ген. чтений, Ростов, 2016 30. Карнаухова В. К. Сервисная деятельность / В. К. Карнаухова, Т. А. Краковская. - М. : ИКЦ «МарТ», 2006 31. Киселева Т.Г., Красильников Ю.Д. Основы социально-культурной деятельности: учеб. пособие. М.: Изд-во МГУКИ, 2004 32. Семенов, А.К. Психология и этика менеджмента и бизнеса : учебное пособие /А.К. Семенов, Е.Л. Маслова. - 7-е изд. - Москва : Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2016. - 276 с. : ил. - (Учебные издания для бакалавров). 33. Гендерная педагогика и психология : учебное пособие / под ред. О.И. Ключко. - Москва ; Берлин :Директ-Медиа, 2015. - 115 с. - Библиогр. в кн. - ISBN 978-5-4475-3842-2 ; То же [Электронный ресурс] 34. Коробкова С. И. Сервисная деятельность / С. И. Коробкова, В. И. Кравченко, С. В. Орлов, И. П. Павлова. - СПБ. : Питер Ком, 2005 35. Котлер, Ф. Маркетинг. Гостеприимство. Туризм : учебник для вузов / Ф. Котлер, Дж. Боу- эн, Дж. Мейкенз. – 2-е изд., перераб. и доп. – М. : ЮНИТА-ДАНА, 2002 36. Кузнецова Ю.В., Полесных В.И. Менеджмент: Учебн. пособие для ВУЗов. [электронный ресус]
Читать дальше
Поможем с написанием такой-же работы от 500 р.
Лучшие эксперты сервиса ждут твоего задания

Похожие работы

курсовая работа
Построение эффективных кросс – культурных коммуникаций в международных компаниях на примере "Макдоналдс"
Количество страниц:
25
Оригинальность:
89%
Год сдачи:
2021
Предмет:
Менеджмент
курсовая работа
Подростковая преступность как социально-педагогическая проблема.
Количество страниц:
37
Оригинальность:
92%
Год сдачи:
2021
Предмет:
Психология
курсовая работа
«Разработка бизнес-плана развития предприятия АПК на АО «Симоновская птицефабрика»
Количество страниц:
25
Оригинальность:
86%
Год сдачи:
2021
Предмет:
Экономика
дипломная работа
"Радио России": история становления, редакционная политика, аудитория. (Имеется в виду радиостанция "Радио России")
Количество страниц:
70
Оригинальность:
61%
Год сдачи:
2015
Предмет:
История журналистики
курсовая работа
26. Центральное (всесоюзное) радиовещание: история создания и развития.
Количество страниц:
25
Оригинальность:
84%
Год сдачи:
2016
Предмет:
История журналистики

Поможем с работой
любого уровня сложности!

Это бесплатно и займет 1 минуту
image