Централизация и децентрализация в организации

Актуальность темы. Одной из характерных особенностей современного менеджмента является необходимость высокого профессионального уровня управленца, возросшая интеллектуализация управленческого труда. Основное предназначение менеджера - обеспечить эффективное функционирование, устойчивое развитие или выживание организации. В каждой организации осуществляется разработка управленческих решений.

---

Обращайтесь к нам и заказывайте написание реферата по банковскому делу. Рассчитаем стоимость работы бесплатно. Скидка 1000 рублей на 1 заказ!

---

И в каждой организации практика разработки и принятия управленческих решений имеет свои особенности, определяемые характером и спецификой ее деятельности, ее организационной структурой, действующей системой коммуникаций, внутренней культурой. В некоторых организациях высшие руководители принимают все решения, а управляющие низшего уровня лишь выполняют их директивы. В других организациях процесс принятия решении перемещается вниз к руководителям, наиболее тесно связанным с конкретными проблемами, по которым принимаются решения. Первый случай известен как централизация, второй - как децентрализация. Актуальность состоит в закреплении наиболее рациональной степени централизации или децентрализации, при которой организации удается добиться наилучших результатов в процессе принятия управленческого решения. Цель курсовой работы заключается в изучении централизации и децентрализации в организации. Задачи курсовой работы: - рассмотреть концепции и сущность централизации и децентрализации; - определить виды централизованных и децентрализованных фирм; - исследовать показатели, используемые для оценки степени централизации и децентрализации; - представить краткую характеристику ПАО «Мегафон»; - проанализировать финансовое положение ПАО «Мегафон»; - провести анализ централизованной организационной структуры управления ПАО «Мегафон»; - предложить направления совершенствования централизованной структуры управления ПАО «Мегафон». Объект курсовой работы – ПАО «Мегафон». Предмет курсовой работы – отношения, которые возникают в процессе централизации и децентрализации в современных условиях функционирования организации. Для решения поставленных задач применялись методы статистических исследований, системный подход, структурный анализ, систематизация и обобщение. Курсовая работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников и приложения.

Централизация и децентрализация – это два типа структур, которые можно найти в организации, правительстве и управлении. Централизация власти означает, что полномочия по планированию и принятию решений находятся исключительно в руках руководства высшего уровня. Разница между централизацией и децентрализацией является одной из горячих тем в наши дни. Некоторые люди считают, что централизация лучше, а другие выступают за децентрализацию. В древние времена люди управляли своей организацией централизованно, однако теперь сценарий полностью изменился из-за роста конкуренции, когда требуется быстрое принятие решений, и поэтому многие организации выбрали децентрализацию. В настоящее время большая часть организаций оснащена обеими функциями, поскольку абсолютная централизация или децентрализация невозможна. Полная централизация в организации неосуществима, потому что это означает, что каждое отдельное решение в организации принимается высшим эшелоном. С другой стороны, полная децентрализация является показателем отсутствия контроля деятельности подчиненных. Таким образом, баланс между этими двумя элементами должен быть сохранен. В практической части рассмотрено ПАО «МегаФон» - это телекоммуникационная российская компания, а также торговая марка, один из 3-х общероссийских крупнейших операторов сотовой связи стандартов UMTS и GSM в РФ. Действует во всех 83 субъектах Российской Федерации, в Таджикистане, а также в Южной Осетии и Абхазии. ПАО «МегаФон» предоставляет полный спектр услуг мобильной и фиксированной связи миллионам абонентам в РФ и за ее пределами, государственным органам и крупным корпорациям, компаниям среднего и малого бизнеса. Организационная структура компании имеет линейную структуру, является многоуровневой. Главный недостаток организационно структуры – это перегруженность работой коммерческого главного директора, можно предложить переподчинить другим начальникам некоторые отделы. Органы управления ПАО «МегаФон» формируют аппарат управления с распределением ответственности и сильной централизацией. Такая организация управления характерна для тех компаний, которые находятся на стадии зрелости. Компании следует сделать акцент на расширении рынка, т.к. уровень проникновения сотовой связи в большинстве регионов РФ и так достаточно велика. Оператор должен искать новых клиентов, в том числе и за счёт привлечения у конкурентов, внедрять и разрабатывать новые товары и услуги, не забывая об укреплении собственных позиций в основном сегменте рынка. ПАО «Мегафон» должно развивать рынок, расширять его долю, а так же количество абонентов сети, навязывать более острую конкуренцию лидеру отрасли - оператору сотовой связи ПАО «МТС». Для совершенствования компании, ее существующая структура управления должна претерпеть изменения из-за того, что структура управления на данный момент оптимальной не является, и ее нужно изменить в таких направлениях, как: снижение количества подчиненных каждого руководителя; согласование функций управления; изменение перед отделами постановки задач. Выполнение данных задач приведет к оптимизации структуры управления, улучшению организации труда, обеспечит улучшение качества работ и исключение потерь рабочего времени.

1. Абчук В. А. Менеджмент в 2 ч. Часть 1 [текст]: практикум и учебник для бакалавриата / Тимченко В. В., Трапицын С. Ю., Абчук В. А. — 3-е изд.— М.: Юрайт, 2018. – 239 с. 2. Астахова Н. И. Менеджмент [текст]: учебник / Астахова Н. И., Москвитин Г. И.; под ред. Москвитина Г. И., Астаховой Н. И. — М.: Издательство Юрайт, 2017. — 422 с. 3. Афоничкин А. И. Основы менеджмента [текст]: учебник / Афоничкин А. И., Михаленко Д. Г., Гуськова Н. Д.; под ред. А. И. Афоничкина. — М.: Юрайт, 2018. — 338 с. 4. Демчук О. Н. Теория организации / О.Н. Демчук. - М.: Флинта, 2020. - 163 c. 5. Долгов А. И. Теория организации / А.И. Долгов. - М.: Флинта, МПСИ, 2017. - 224 c. 6. Заякин В. Г. Проблемы централизации и децентрализации власти в современной России // Молодой ученый. — 2020. — № 52 (342). — С. 195-196. 7. Иванова И. А. Менеджмент [текст]: учебник и практикум / Сергеев А. М., Иванова И. А. — М.: Юрайт, 2018. — 305 с. 8. Игошина И.А. Введение в менеджмент [текст]: Учебное пособие / Игошина И.А., Резник С.Д., под ред. С.Д. Резник. - 2-e изд., – Инфра-М, 2017. – 387 с. 9. Коротков Э. М. Менеджмент [текст]: учебник / Коротков Э. М. — 2-е изд. — М.: Юрайт, 2017. — 640 с. 10. Коршикова М.В. Теория организации: учебное пособие / М.В. Коршикова. - Ставрополь: Ставропольский государственный аграрный университет, 2016. - 144 c. 11. Лукичева Л.И. Управление организацией: Учебное пособие/ Л.И.Лукичева. М.: ОМЕГА–Л, 2016. – 299 с. 12. Мардас А. Н. Основы менеджмента. Практический курс [текст]: учебное пособие / Гуляева О. А., Мардас А. Н. — 2-е изд. – М.: Юрайт, 2018. – 157 с. 13. Матанцева О.Ю. Основы экономики автомобильного транспорта [текст]: Учебное пособие / О.Ю. Матанцева. - М.: Юстицинформ, 2019. - 288 c. 14. Менеджмент [текст]: учебник для бакалавриата / А. Л. Гапоненко [и др.]; под ред. Гапоненко А. Л. – М.: Юрайт, 2018. – 398 с. 15. Мескон М, Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента (Management). Издательство: Дело, 2016. - 704 с. 16. Мильнер Б. З. Теория организации / Б.З. Мильнер. - М.: ИНФРА-М, 2017. - 336 c. 17. Михалева Е. П. Менеджмент [текст]: учебное пособие / Михалева Е. П. — 2-е изд. — М.: Юрайт, 2018. — 191 с. 18. Одинцов А. А. Основы менеджмента [текст]: учебное пособие / Одинцов А. А. — 2-е изд. — М.: Юрайт, 2018. — 212 с. 19. Петров А. Н. Менеджмент в 2 ч. Часть 1 [текст]: учебник для бакалавриата / Петров А. Н.; отв. ред. Петров А. Н. — 2-е изд. — М.: Юрайт, 2018. — 349 с. 20. Шундиков К. В. Децентрализация как фактор развития самоорганизационных процессов в правовом регулировании // Право и государство. 2019. № 1. С. 146–155. 21. Официальный сайт ПАО «Мегафон» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://moscow.megafon.ru/ (дата обращения: 22.06.2021).