В работе представлена современная методика организации практической работы волонтеров в сфере культуры на примере российских учреждений культуры.
Используемая методика позволяет получить знания и практический опыт взаимодействия с целевой аудиторией культурных мероприятий, разъяснить основные особенности и принципы волонтерского движения в сфере культуры; использовать успешные практики организации работы волонтеров в учреждениях культуры.
Кроме того, в работе дан анализ исследований личностных характеристик волонтеров, система мотивации и поощрения, а также определены ключевые направления деятельности. Такой подход в управлении волонтерством сложен и универсален, поэтому может использоваться с волонтерами в различных учреждениях культуры.
Анализ текущего состояния культурного волонтерства позволил выявить ключевые проблемы в сфере волонтерства: информационный вакуум вокруг волонтерства в сфере культуры; отсутствие общественного порядка в культурном волонтерстве (недоступность учреждений культуры к использованию волонтерской работы); отсутствие готовых моделей взаимодействия учреждений культуры и волонтеров на основных культурных площадках; отсутствие регионального развития системы и управления культурным волонтерством; отсутствие определенного статуса волонтера (книга волонтеров, льготы).
Для решения озвученных проблем необходимо создать благоприятную среду для развития культурного волонтерства, а именно:
создание культурного направления (театры, музеи и т. д.);
привлечение средств массовой информации к культурным объектам;
создание «клубной» культуры (областной, районной и др.);
создание модели «семейного клуба» (курсы для детей и родителей);
формирование единого информационного канала о культурной деятельности по принципу «одного окна» (портал госуслуг, социальные сети, региональные СМИ и т. д.);
создавать готовые модели взаимодействия для культурных сайтов;
развитие статуса волонтера («волонтерский опыт» как практика).
Сегодня работая волонтером в проектных командах столичных учреждений культуры, можно получить поистине бесценный опыт в различных сферах деятельности, получить авторитетные советы и перспективу работы. В рамках предлагаемых видов работы предусмотрено погружение волонтеров в практико-ориентированную, социально значимую деятельность учреждений культуры, способствующую развитию личностных качеств.
Результаты исследования, представленного в данной работе, выявили следующие проблемы в развитии волонтерской деятельности в целях сохранения и популяризации объектов культурно-исторического наследия:
1. Молодежь в основном ориентирована на волонтерскую деятельность, связанную с организацией массовых мероприятий. Именно это направление сейчас наиболее популярно среди молодежи. По данным авторов, около трети молодых людей страны (32%) убеждены, что волонтерская деятельность — это помощь в организации крупных массовых мероприятий, проводимых федеральными и региональными властями. Большинство молодых людей (34,6%) считают, что речь идет в основном о помощи в организации встреч и размещении гостей, координации взаимодействия между участниками и т. д. Потенциальные волонтеры склонны воспринимать организацию массовых мероприятий как высокостатусное мероприятие (41,1%), которое может принести им пользу. в построении своей карьеры (31,9%). Тем не мение,
2. Информационный вакуум вокруг волонтерской деятельности на местном уровне и отсутствие социального спроса на волонтерство в муниципальных образованиях. Об этом отметили 73% экспертов. Чиновники местной власти перегружены рутинной работой и сосредоточены на решении краткосрочных текущих вопросов. В условиях, когда необходимо применять подход «заплатил и поправить» и позаботиться о приоритетных направлениях деятельности в области транспорта, жилищно-коммунальной и социальной инфраструктуры, вопросы, связанные с организацией волонтерской деятельности, не являются актуальными. высокий приоритет. Должностные лица соответствующих подразделений местных властей не готовы использовать волонтерский труд, требующий напряженной деятельности и больших организационно-кадровых, информационных и социальных ресурсов.
3. Отсутствие готовых трехсторонних моделей взаимодействия местных властей, бюджетных организаций и волонтеров. В настоящее время имеется определенный опыт привлечения молодежи к организации различных мероприятий, таких как разовые специальные мероприятия, направленные на помощь ветеранам, пенсионерам и детским домам. Однако, когда дело доходит до регулярной волонтерской деятельности в области сохранения и популяризации культурно-исторического наследия, существуют значительные пробелы, и требуется дополнительная работа по вопросам, связанным с взаимодействием с волонтерами, созданием благоприятных условий для их деятельности и обеспечением надлежащих условий. информационная поддержка волонтерского движения.
4. Низкое доверие жителей к местным властям (76,5%). Жители не доверяют местным властям, не считают себя субъектами местного самоуправления и рассматривают местное самоуправление как продолжение государственной власти. Низкий уровень доверия жителей к местным властям, информационная закрытость системы муниципального управления и коррупция определяют высокую степень отчужденности жителей от органов местного самоуправления и низкую их готовность к волонтерской деятельности, инициированной местными властями.
Возможным перспективным механизмом вовлечения молодежи в волонтерскую деятельность в целях сохранения объектов культурно-исторического наследия является предложенная автором модель организованного взаимодействия всех заинтересованных субъектов - органов местного самоуправления, учреждений культурной сферы муниципальных образований и образовательных организаций, способных к активной деятельности. работа с молодыми студентами. Данная сетевая модель предназначена для обеспечения подготовки студентов, занимающихся волонтерской деятельностью, мониторинга потребности муниципального образования в волонтерской помощи, координации работы, оценки эффективности волонтерских проектов и эффективного трудоустройства и интеграции научных, образовательных и организационных -персональные ресурсы.