Автоматизация расчётов с клиентами

Актуальность темы исследования. Автоматизация любого процесса позволяет оптимизировать численность персонала, перераспределить обязанности между действующими сотрудниками и повысить производительность труда. До недавнего времени информационное обеспечение предприятий укладывалось в понятие учетно-отчетных информационных систем. Действительно, первым объектом автоматизации и информатизации стала область бухгалтерского учета и отчетности. Эволюция информационных технологий, внедрение WEB-технологий, экономическое развитие предприятий и расширение масштаба бизнеса, в том числе географического, привело к необходимости комплексной автоматизации деятельности и создании Корпоративных информационных систем (КИС). КИС отличаются от информационных систем (ИС) как развитием функциональности, так и расширением областей автоматизированной информационной поддержки.

---

Курсовая работа по мировой экономике на заказ - это то, что нужно для уставшего студента. Если не хотите писать работу самостоятельно, оставляйте заказ у нас на сайте и мы обязательно вам поможем!

---

. В то же время в ряде случаев нет четкого понимания, какие системы относятся к классу КИС, и порой система поддержки распределенного электронного документооборота компании, которая обеспечивает постановку документов на учет, их защиту и сохранность, или корпоративный портал, являющийся средством внутренней и внешней коммуникации, рассматриваются как КИС предприятия. Подавляющее число разработчиков финансово-экономического программного обеспечения также считает, что их продукты относятся к классу КИС. Главная цель КИС – повышение эффективности бизнеса компании, задачи, решаемые для достижения этой цели, следующие: ƒувязка информационных потоков отдельных подразделений и служб предприятия в едином информационном пространстве; ƒповышение оперативности получения информации, а также улучшение ее качеств; ƒповышение скорости принятия управленческих решений и снижение рисков за счет обработки достоверной качественной входной информации. Объект исследования – Октябрьская дирекция по энергообеспечению. Предмет исследования – процесс автоматизации расчетов с клиентами. Цель исследования – разработать программу по автоматизации расчетов с клиентами компании. Задачи исследования: -дать технико-экономическая характеристику предметной области и предприятия; -указать информационное обеспечение задачи; -представить программное обеспечение задачи; -выполнить контрольный пример реализации и его описание. Методы исследования. Теоретический – анализ существующей проблематики по выбранному направлению. Практический – построение выбранного варианта в программном комплексе. Методика исследования основана на внедрении программного комплекса в производственные процессы. Практическая значимость – результатом выполнения данной курсовой работы станет повышение производительности труда предприятия ,что позволит развивать новые направления деятельности. Создание актуальной информационной базы позволит усовершенствовать условия труда и повысить мотивацию персонала к достижению более высоких результатов. Структура курсовой работы: введение, основная часть, разделена на главы и разделы, заключение список использованных источников. Пояснительная записка на 20 страницах включает в свой состав 5 рисунков, 2 таблицы, 10 источников литературы и 3 приложения.

Курсовая работа является контрольной точкой по усвоению материала изучение по предмету «Программирование» на тему: «Автоматизация расчетов с клиентами». В курсовой работе были рассмотрены следующие вопросы: -представлена характеристика Октябрьской дирекции по энергообеспечению и ее деятельности; -приведена организационная структура управления дирекции; -выполнен выбор комплекса задач автоматизации и характеристика существующих бизнес процессов дирекции; -составлена информационная модель и её описание; -указаны используемые классификаторы и системы кодирования; -дана характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной информации и характеристика результатной информации; -продемонстрированы общие положения (дерево функций и сценарий диалога) -составлена характеристика базы данных и структурная схема пакета (дерево вызова программных модулей); -описаны программные модули; -рассчитан контрольный пример реализации с описательной частью. Очевидно, что вложение средств в создание КИС необходимо рассматривать как долговременные инвестиции. При этом большое значение приобретает комплексное выполнение работ на всех этапах жизненного цикла системы. Жизненный цикл начинается с обследования предметной области и концептуального проектирования системы, в рамках которого формируются требования к системы и определяются: ƒ конечная цель и объекты автоматизации; ƒ функциональный охват и организационный масштаб системы; ƒ компоненты системы. Концептуальный проект системы является основой для анализа и выбора инструментальной среды и программно-аппаратной/интеграционной платформа будущей системы. Реализация компонент системы, как правило, происходит поэтапно. В тестовой системе разработанные компоненты проходят отладку. Отдельным этапом считается комплексная отладка системы и ее развертывание на все подразделения корпорации. Важным фактором, определяющим эффективность разработки и внедрения КИС, является подготовка предприятия к автоматизации, поэтому экономический эффект определяется качеством проведения таких работ, как: -стандартизация системы управления предприятием; -документирование и оптимизация основных и обеспечивающих бизнес-процессов; -разработка системы управленческого учета и отчетности; -разработка на основе описанных бизнес-процессов регламентов работ в системе и инструкций пользователей; -создание программ подготовки конечных пользователей по всем функциональным направлениям; -обучение персонала и проведение тематических семинаров как по проблемам методологии и технологии совершенствования системы управления, так и по вопросам разработки и внедрения КИС. Для оценки эффективности внедрения КИС необходимо определить связь между инвестициями в развитие и поддержку информационной среды и повышением эффективности основного бизнеса. Потребителям услуг, предоставляемых Корпоративной информационной системой, являются сотрудники, менеджеры, подсистемы управления, основные и обеспечивающие бизнес-процессы компании, клиенты, поставщики и другие стейкхолдеры компании. Основная цель Корпоративной информационной системы – повышение прибыли компании за счет наиболее эффективного использования всех ее ресурсов и повышения качества принимаемых управленческих решений.

1. Вахрушина, М.А. Международные стандарты финансовой отчетности: учебник [Текст] / М.А. Вахрушина.. — М.: Рид Групп, 2019. — 654 с. 2. Воронцова, Е.А. Развитие бухгалтерского учета расчетов современными инструментами [Текст] / Е.А. Воронцова. – Йошкар-Ола, 2019. – 26 с. 3. Евдокимова, А.В. Внутренний аудит и контроль финансово-хозяйственной деятельности организации [Текст] / А.В. Евдокимова, И.Н. Пашкина. – М.: Дашков и К, 2020. – 208 с. 4. Ковалев, В.В. Анализ баланса [Текст] / В.В. Ковалев, Вит.В. Ковалев. – М.: Проспект, 2019. – 784 с. 5. Кондраков, Н.П. Бухгалтерский (финансовый, управленческий) учет [Текст] / Н.П. Кондраков. – М.: Проспект, 2020. – 496 с. 6. Макаренко, С.А. Методика внутреннего аудита дебиторской и кредиторской задолженности в организациях торговли [Текст] / С.А. Макаренко. – Краснодар, 2018. – 26 с. 7. Савицкая, Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятий [Текст] / Г.В. Савицкая. – М.: ИНФРА-М, 2018. – 536 с. 8. Шишкова, Т.В. Международные стандарты финансовой отчетности [Текст] / Т.В. Шишкова, О.Е. Николаева. – М.: Ленанд, 2018. – 240 с. 9. Октябрьская дирекция по энергообеспечению [Электронный ресурс] / . Режим доступа: https://company.rzd.ru/ru/9349/page/105554?id=2785#enttab-main (дата обращения 17.09.2021). 10. Трансэнерго – филиал ОАО «РЖД» [Электронный ресурс] / . Режим доступа: https://company.rzd.ru/ru/9349/page/105554?id=18#enttab-main (дата обращения 17.09.2021).