В наше время автоматизация бизнес-процессов – это уже не роскошь, а необходимость для успешной конкуренции в своей области для каждой компании.
Автоматизация бизнес-процессов, в данном случае – это автоматизация процесса приема и обработки заказов, необходимая для эффективности работы предприятия, в чем уже убеждены руководители большинства успешных компаний не только Европы и Америки, но и России.
Информационные технологии все больше интегрируются со структурой бизнес-технологий, что повышает их роль, как в производстве, так и в управлении предприятиями. Они становятся связующим звеном между различными функциональными подразделениями, способствуют взаимоотношениям, как с другими организациями, так и с целевой аудиторией. Наличие комплексной информационной системы (ИС) на предприятиях – это объективная необходимость для сегодняшнего бизнеса.
Вам нужно предоставить отчет по учебной практике в ооо ? Доверьте его оформление компании Work5.
Преимущества, которые обеспечивают для предприятий современные ИС и их роль в повышении эффективности любого предприятия очевидны.
Предыдущий мировой финансово-экономический кризис показал, что конкурентоспособностью на высоком уровне обладают те компании, в которых внедрены и развиваются различные ИС. Например, успешная разработка и грамотное внедрение ИС автоматизированного учета в Инвестиционной компании «MG Securities» (г. Москва) в конце 2018 – начале 2019 гг. помогли решить множество проблем, которые до этого снижали скорость обработки информации и документооборота, а также процессов приема и обработки заказов.
Следует также отметить, что внедрение различных решений по автоматизации бизнеса на базе информационных технологий – это весьма дорогие и длительные мероприятия, которые подразумевают использование финансовых, кадровых и материальных ресурсов. Однако существует и множество примеров неудачного внедрения ИС, которые привели компании к большим убыткам. Все вышеперечисленное, а именно: высокая стоимость и риск неудачного внедрения ИС, ставят перед предприятием проблему оценки эффективности вложений в ИТ на всех этапах создания и эксплуатации ИС.
Оценка эффективности предприятия приобретает особое значение в случае реализации крупных, масштабных проектов по созданию корпоративных (интегрированных) ИС, сложной архитектуры ИС предприятия. Также необходимо учитывать, что наличие на предприятии ИС и создание информационной инфраструктуры сами по себе экономические результаты не приносят, необходимо правильно организовать их использование.
Поэтому важным фактором успешного внедрения ИС является взаимопонимание между руководством компании и руководством службы ИТ, а также адекватный выбор ИС и качественное, соответствующее современным требованиям управление информационными ресурсами предприятия. Таким образом, тема моего исследования является как никогда актуальной.
Цель исследования – разработать информационную систему для автоматизации процесса приема и обработки заказов на образовательно-консалтинговые услуги для предприятия ООО «Эрнст энд Янг Академия бизнеса».
Объект исследования – информационные технологии и информационные системы предприятия.
Предметами исследования являются разработка информационной системы для автоматизации процесса приема и обработки заказов, и оценка ее эффективности.
Для достижения цели, исходя из объекта и предмета исследования, нами были поставлены нижеперечисленные задачи:
охарактеризовать деятельность и структуру предприятия ООО «Эрнст энд Янг Академия бизнеса»;
выбрать задачи автоматизации и обосновать необходимость использования вычислительной техники;
разработать проект автоматизации процесса приема и обработки заказов. В частности, представить этапы проекта, перечислить возможные риски, дать характеристику входной информации, результатной информации;
выбрать методику расчета эффективности разработки проекта и внедрения ИС;
рассчитать показатели экономической эффективности и провести их анализ.
В качестве методов исследования в данной работе применены: анализ, обобщение, сопоставление, синтез, индукция, дедукция, а также методы математического анализа эффективности.
Практическая значимость исследования заключается в возможности применения разработанного решения для автоматизации предприятий, в функции которых входит прием и обработка заказов. Материалы работы также можно использовать для дальнейших исследований в данной области.
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех взаимосвязанных глав, заключения, списка использованных источников и приложений.
70 страниц
74% уникальность
2022 год
26 просмотров
