Маркетинговые исследования рекламной деятельности предприятия (OZON или Wildberries)

Актуальность исследования заключается в том, что в существующих рыночных условиях организации и предприятия для продвижения своих товаров и оказываемых услуг разрабатывают различные рекламные стратегии в соответствии со своими целями и задачами, тем самым дают знать публике о себе и о своей деятельности. В последнее время маркетинг в деятельности компаний играет существенную роль. Маркетинг можно рассматривать как систему или комплекс, который определяет коммуникативную политику компаний, способствующую решению экономических вопросов деятельности компаний. Актуальность темы работы связана еще и с тем, что на рынке услуг качественное построение маркетинговых коммуникаций между покупателем и продавцом требует разработки эффективной рекламной политики. Несмотря на значительное количество работ и высокий уровень разработанности общих вопросов анализа рекламной деятельности как важного коммуникационного инструмента маркетинга, особенностям современных технологий, моделей и механизма разработки и реализации рекламных кампаний уделяется недостаточно внимания. Во многих научных трудах обобщен зарубежный опыт, однако данные методики организации и проведения рекламных кампаний требуют адаптации с учетом условий российских реалий. Это свидетельствует о том, что исследовательский потенциал проблематики, определяемой темой диссертационной работы, далеко не исчерпан. Целью данной работы является маркетинговое исследование рекламы товаров в оптовом торговом предприятии.

---

Многих не устраивает цена реферата по экологии на заказ. У нас вы можете получить качественный реферат по низкой цене. К тому же мы даем скидку в 1000 рублей на первый заказ!

---

При этом можно выделить следующие основные задачи: - рассмотреть сущность оптовой торговли; - изучить задачи маркетинга; - рассмотреть маркетинговые решения в оптовой торговле; - изучить место и роль рекламы в оптовой торговле; - рассмотреть маркетинговую политику оптового предприятия и его маркетинг-логистика; - рассмотреть современные взгляды на оптовую торговлю как на объект логистики; -дать организационно-экономическую характеристику OZON; - рассмотреть общую характеристику деятельности отдела маркетинга OZON; - провести анализ маркетинговых решений OZON; - рассмотреть разработку маркетинговых стратегий в OZON по удержанию и увеличению доли рынка; - разработать общие рекомендации по совершенствованию деятельности отдела маркетинга OZON; - представить итоги исследования маркетинговой среды OZON. Объектом данного исследования выступает интернет-магазин OZON. Предметом - Маркетинговые исследования рекламной деятельности предприятия. В работе использовались общенаучные методы, такие как анализ, синтез. Характеризуя общее состояние разработанности и изученности избранной проблемы, следует отметить основные направления научных исследований, формирующих теоретическую и методологическую основу процесса разработки и реализации рекламных кампаний: основы рекламной деятельности и выбора средств рекламы, вопросы планирования, проведения и оценки эффективности рекламных кампаний в процессе продвижения товаров на рынке рассматриваются в научных работах таких как Бернет Дж., Бутко К., Грант Р.М., Дворникова Е. и ряд других. Правовое поле работы ограничивается девствующим законодательством РФ. Работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы.

Исследовав научную и специальную литературу по теме курсовой работы в соответствии с поставленными для достижения цели исследования задачами, изучив теоретические аспекты организации рекламной кампании, можно сделать следующие выводы. Реклама является определенным способом сбыта продукции или услуг организации-рекламодателя путем коммуникации последнего с целевой аудиторией, составляющей различные группы потребителей. Разработка рекламной кампании подразумевает выполнение ряда последовательных мероприятий на различных этапах – это анализ рынка, постановка цели рекламной кампании, выбор информационных каналов и технологий для продвижения с помощью рекламы продукции рекламодателя, выбор целевой аудитории, определение бюджета и методов определения эффективности рекламной кампании. С целью оценки эффективности рекламной деятельности Интернет-магазина OZON был проведен анализ рекламной кампании указанного предприятия. По итогам данного анализа было выявлено, что в качестве средств рекламы предприятие использует такие виды рекламы, как размещение рекламы в печатных изданиях, наружная реклама, телереклама, проведение ярмарок и выставочных мероприятий. Рекламный бюджет предприятия с экономической точки зрения не эффективен. Главный недостаток большинства проводимых рекламных акций и кампаний в том, что они не имеют в основе конкретные, далеко идущие и вытекающие из общей стратегии развития фирмы цели, что они не обусловлены принятыми принципами работы и потому чаще всего не достигают желаемого эффекта. Также отсутствует система постоянного привлечения новых покупателей. Если производственное предприятие осуществляет свою деятельность без новых, усовершенствованных рычагов воздействия на рынок в целом, то в современных условиях оно обречено на гибель. При грамотном подходе руководство может дать производственному предприятию вторую жизнь, хотя это очень долгий и трудоемкий процесс, который требует безошибочной работы. В соответствии с выявленными недостатками рекламной деятельности предприятия для Интернет-магазина OZON разработана рекламная кампания на плановый год. Предприятию предложены ранее им не используемые средства, такие как, аудиореклама для информирования целевой аудитории рекламной кампании, продвижение интернет-сайта предприятия, внесение Общества в справочник 2ГИС, создание дополнительной наружной рекламы путем создания щита и размещение рекламы на автомобилях предприятия. Также оставлены средства рекламы, которые входили в рекламную деятельность. Целями рекламной деятельности Интернет-магазина OZON является повышение осведомленности целевой аудитории о продукте на информационном рынке, поддержание хорошей репутации, отстранение от конкурентов, увеличение числа лояльных потребителей, закрепление прочной позиции на рынке, и наконец, убеждение покупателя отдать предпочтение именно Интернет-магазина OZON. В качестве целевой аудитории предприятия выбраны подростки, люди молодого и среднего возраста, имеющие средний и высокий уровень доходов. Об эффективности разработанной рекламной кампании можно судить по итогам его завершения в зависимости от условий ее проведения. Критерием определения эффективности торгового предприятия является прибыль организации. Отсюда следует вывод, что эффективностью рекламы является изменение прибыли, наблюдающееся под ее воздействием. Таким образом, цель настоящего исследования достигнута, также выделенные для достижения цели работы задачи выполнены.

Федеральный закон № 38-ФЗ от 13.03.2006 «О рекламе» (ред. от 31.07.2022) – [Электронный ресурс] www.consultant.ru (дата обращения 17.03.2021) 2. Бернет, Дж. Маркетинговые коммуникации. Интегрированный подход / Дж. Бернет, С. Мориарти. – СПб.: Питер, 2019. – 546 с. 3. Бутко, К. Методы расчета рекламного бюджета компании / К. Бутко // Реклама. Теория и практика. – 2019. - №6. – С. 13-16. 4. Грант, Р.М. Современный стратегический анализ / Р.М. Грант. – СПб.: Питер, 2017. – 386 с. 5. Гусаров, Ю. В. Рекламная деятельность / Ю.В. Гусаров, Л.Ф. Гусарова. - М.: ИНФРА-М, 2021. - 320 c. 6. Дворникова, Е. Маркетинговые коммуникации и их роль в построении бренда / Е. Дворникова // Материалы конференции «Управление в России: зачем мы нужны миру». – СПб., 2017. – С. 101-105. 7. Дьяконова, Л.И. Реклама / Л. И. Дьяконова. – СПб.: БГТУ, 2020. – 304 с. 8. Жильцова, О. Н. Рекламная деятельность: учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры / О. Н. Жильцова, И. М. Синяева, Д. А. Жильцов. — М.: Издательство Юрайт, 2021. — 233 с. 9. Завьялов, П.С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах / П.С. Завьялов. - М.: ИНФРА-М, 2019. - 496 c. 10. Емельянов С. М. Теория и практика связей с общественностью. Учебное пособие для академического бакалавриата. — М.: Юрайт. 2020. -198 с. 11. Карпова, С. В. Рекламное дело: учебник и практикум для прикладного бакалавриата / С. В. Карпова. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: Издательство Юрайт, 2021. — 431 с. 12. Клавдиева, Е.В. Основы методологии разработки системы ключевых показателей эффективности / Е.В. Клавдиева // Маркетинг и маркетинговые исследования. – 2019. - № 3. – С. 34-41. 13. Коротков, А.В. Маркетинговые исследования / А.В. Коротков. – М.: ЮНИТИ, 2020. – 400 с. 14. Котлер Основы маркетинга / Котлер, Филип. - М.: Прогресс, 2021. - 736 c. 15. Мудров А.Н. Основы рекламы/ А.Н.Мудров. – М.: Магистр, 2019. -354 с. 16. Панкратов, Ф.Г; Баженов Ю.К. Основы рекламы / Ф.Г; Панкратов, Ю.К. Баженов, В.Г. Шахурин. - М.: Дашков и К; Издание 8-е, перераб. и доп., 2020. - 526 c. 17. Песоцкий, Е. А. Реклама и мотивация потребителей / Е.А. Песоцкий. - Москва: ИЛ, 2021. - 240 c. 18. Поляков, В. А. Разработка и технологии производства рекламного продукта: учебник и практикум для вузов / В. А. Поляков, А. А. Романов. — М.: Издательство Юрайт, 2021. — 502 с. 19. Ромат, Е.В. Реклама в системе маркетинга / Е.В. Ромат. – М.: Студцентр, 2019. – 430 с. 20. Рыбакова, Е. Оценка эффективности маркетинговых коммуникаций: что и как измерять? // Маркетинговые коммуникации / Е. Рыбакова. – 2019. - №5. – С. 11-17.