Организационная структура управления проектом

В последнее время все чаще возникает интерес к проблемам управления проектами: планирование, руководство, координация человеческих и материальных ресурсов на протяжении жизненного цикла проекта. Управление проектами направлено на эффективное достижение целей проекта путем применения системы современных методов, техники и технологий управления. Это связано с тем, что инвесторы готовы вкладывать средства в развитие прибыльного бизнеса и им необходимо иметь полную информацию по реализуемому проекту. Крайне важно знать суммы вложений, сроки их окупаемости, риски и т.п.

---

Рассчитайте сколько стоит реферат на заказ в Воронеже с помощью нашего онлайн-калькулятора.

---

Для принятия решения об инвестировании необходимо руководствоваться данными инвестиционного проекта. Кроме того, разработка проектов приобрела особую актуальность в нашей стране в последнее время в связи с открытием финансирования отдельных проектов со стороны зарубежных инвесторов и государства. Следует отметить, что фактор риска имеет в инвестиционной деятельности важнейшее значение. Инвестирование, как правило, связано с отвлечением финансовых средств компании из основной деятельности и обычно имеет рисковый характер, причем степень риска может значительно варьироваться. Рыночная экономика предоставляет довольно много возможностей для инвестирования. Но любое предприятие сталкивается с проблемой ограниченности финансовых ресурсов для инвестирования. Поэтому задача оптимизации бюджета капиталовложений приобретает особую актуальность. Актуальность темы дипломной работы связана с проблематикой управления проектами в сфере информационных технологий, в частности в проектах компании ООО «Сисмедиа». В России существует стандарт, устанавливающий требования к управлению проектом для обеспечения эффективного достижения целей проекта – ГОСТ Р 54869-2011 «Проектный менеджмент. Требования к управлению проектом». В соответствии с этим стандартом: «Проект – это комплекс взаимосвязанных мероприятий, направленный на создание уникального продукта или услуги в условиях временных и ресурсных ограничений. Продукт проекта – измеримый результат, который должен быть получен в ходе реализации проекта. Портфель проектов – набор компонентов, которые группируются вместе с целью эффективного управления и для достижения стратегических целей организации. Управление проектом (Project Management) – планирование, организация и контроль трудовых, финансовых и материально-технических ресурсов проекта, направленных на эффективное достижение целей проекта» [14]. Также ГОСТ Р 54869-2011 определяет и объекты управления проектами: содержание, сроки, затраты, риски, персонал, заинтересованные стороны, качество, обмен информацией, интеграция. И субъекты: инвестор, заказчик, генконтрактор, генподрядчик, исполнители, команда управления проектом. Для современного бизнеса управление проектами (УП) стало критически важной деятельностью. Поэтому к управлению проектами с некоторых пор начали предъявлять высокие требования. Корпоративная система управления проектами (КСУП) представляет собой совокупность элементов, подсистем и коммуникаций между ними, а также процессов, обеспечивающих управление проектами в организации. Решение задач развития КСУП лежит на проектном офисе (Project Management Office, PMO). Проектный офис поддерживает исполнение проектов, внедряя методологии, стандарты и инструменты, которые позволяют менеджерам лучше управлять проектами и показывать более высокие результаты. В рамках настоящей работы предполагается рассмотреть проблематику совершенствования организационной структуры проектного офиса в компании «Сисмедиа», занимающейся консалтинговыми услугами в сфере информационных технологий. Последние два года компания активно наращивает объемы проектной работы. Одновременно происходит повышение уровня сложности проектов. По мнению руководства, КСУП на предприятии устарела, организована не рационально, и не отвечает усложнившимся требованиям усложнения, увеличения масштаба и количества проектов. Наблюдаются следующие проблемы: - конфликты ресурсов (людских, временных, финансовых, материальных) при реализации проектов; - регулярные несоблюдения графиков проектов; - регулярные несоблюдения бюджетов проектов. При сохранении действующего проектного офиса есть риск не реализации стратегических планов развития компании. Цель работы: разработка рекомендаций по совершенствованию организационной структуры управления проектом «Сисмедиа». Для достижения указанной цели необходимо решить следующие актуальные задачи: 1) Провести литературный обзор по проблематике проектно-ориентированного управления. Охарактеризовать принципы и методы структуризации проектов. Обобщить организационную структуру проекта. 2) Провести анализ текущего состояния управления проектами в компании «Сисмедиа». Провести структуризацию проекта и систематизировать требования к организационной структуре. Сформировать матрицу ответственности с определением ролевых установок в проектной команде. 3) Обосновать план рекомендаций по совершенствованию организационной структуры управления проектом. Рассчитать эффективность предложенных решений. Объект исследования: консалтинговая компания «Сисмедиа» (г. Санкт-Петербург). Предмет исследования: проблематика совершенствования организационной структуры проектного управления. Информационной базой аналитической части ВКР является финансовая отчетность компании, внутренние документы, сведения об объекте исследования, доступные из СМИ и официального сайта компании, результаты наблюдения автора ВКР и экспертные опросы. Методы исследования: экспертные оценки, диаграмма Ганта, диаграмма Исикавы. В качестве теоретической базы использованы плоды научных исследований и аналитические труды в сфере проектного менеджмента таких авторов, как В.М. Аскинадзи, А.М. Афонин, А.И. Балашов, О.И. Бедердинова, А.П. Гарнов, И.В. Гонтарева, А. Т. Зуб, Н.В. Киселева, В. Кузнецова, Е.С. Манайкина, Ю.И. Попов, М.В. Романова, И.А. Султанов, А.О. Ферзалиева, Т. М. Хвостенко и др. Практическая значимость заключается в том, что предложенные рекомендации предлагаются к внедрению в ООО «Сисмедиа» для реализации стратегических планов компании по переходу на проектно-ориентированное управление. Основное содержание работы изложено в двух главах: теоретической и прикладной Первая (теоретическая) глава посвящена теории управления проектами. Представлены подходы к классификации проекторов. Представлены дефиниции основных понятий: проект, управления проектами, система управления проектами. Рассмотрено содержание организационной инфраструктуры проекта. Вторая (прикладная) глава включает в себя результаты анализа проектного управления в ООО «Сисмедиа». Здесь же представлены результаты разработки рекомендаций по развитию проектного управления в ООО «Сисмедиа». Эффективность рекомендаций оценена методом финансовой оценки.

В ходе выполнения выпускной квалификационной работы решены поставленные задачи: 1) Проведен литературный обзор по проблематике проектно-ориентированного управления. Выделены принципы и методы структуризации проектов. Обобщена организационная структура проекта как объекта управления в компании. На основании обзора научных источников уточнено, что корпоративная система управления проектами состоит из четырех компонентов: организация, методология, технические средства и ресурсы. Проектный офис по своему содержанию входит в компонент «организация» и предназначен для того, чтобы выполнялся вес функционал КСУП. 2) Проведен анализ текущего состояния управления проектами в компании «Сисмедиа». Проведена структуризация проекта и систематизированы требования к организационной структуре. Сформирована матрица ответственности с определением ролевых установок в проектной команде. Дана организационно-экономическая характеристика ООО «Сисмедиа» и развернутое обоснование актуальности совершенствования проектного офиса. Установлено, что компания выполняет стратегию «Развитие товара (услуги)», которая подразумевает под собой разработку новых услуг для существующих рынков при сохранении и приумножении компетенций в том числе и проектных. Для этого целесообразно регулярно изучать рынок, внедрять, поддерживать и вовремя сворачивать проекты. Поэтому для эффективной реализации стратегии целесообразен переход на проектно-ориентированное управление с Проектным офисом, выполняющим все процессы и процедуры корпоративной системы управления проектами. Не выполнение поставленной задачи грозит срывом планов развития компании, что может негативно отразиться на финансовых результатах, усилит позиции конкурентов и отток опытных кадров. Проведен анализ текущего состояния управления проектами в компании. Выявлены причины проблем в КСУП: - отсутствие важных функциональных связей в организационной структуре процентного офиса; - отсутствие формально закрепленных ответственных и исполнителей в ряде процедур: «Планирование качества», «Оперативное управление мерами по снижению и предотвращению рисков» и «Документирование и анализ опыта выполнения данного проекта»; - отсутствие корпоративного регламента (формализации) по ряду процедур; - не используется системы поддержки принятия решений, решения принимаются субъективно; - субъективный подход к премированию. То есть существующий проектный офис выполняет не все стандартные процедуры КСУП. 3) Обоснован план рекомендаций по совершенствованию организационной структуры управления проектом. Рассчитана эффективность предложенных решений. По результатам исследования предложены направления для совершенствования PMO: - внедрение научно обоснованных СППР в процессе «Инициация»; - изменение в орг. структуре – закрепление ответственных и введение необходимых функциональных связей для повышения гибкости в принятии управленческих решений и накоплении знаний о проектах; - формализация и утверждение регламентов процессов и процедур; - рекомендации по стимулированию работников, участвующих в проектах; - рекомендации по управлению изменениями. Реализация плана растянута на 4 квартала. По итогам внедрения разработанных рекомендаций, ожидается получение следующих результатов: - улучшить контроль за реализацией проектов компании ООО «Сисмедиа». Это будет способствовать снижению различных рисков, создающих финансовые и репутационные потери; - повысить эффективность использования внутренних ресурсов. Исключить конфликты при использовании ресурсов для проектов, в том числе финансовых; - упростить в будущем принятие управленческих решений по поводу реализации тех или иных проектов за счет структурирования информации о накопленном опыте; - улучшить конкурентоспособность компании за счет реализации трудно копируемых преимуществ, включенных в структуру проектного офиса и компетенций его участников. Количественной оценкой получаемого финансово-экономического эффекта можно считать разность суммы прогнозируемых потерь от выявленных рисков до и после ввода рекомендаций в эксплуатацию. Проведен анализ финансово-экономической эффективности реализации рекомендаций по совершенствованию проектного офиса на объекте исследования (ООО «Сисмедиа»). Выгоды от совершенствования проектного офиса связаны со снижением вероятности и ущербности рисков проектной работы. Таким образом, цель работы выполнена, задачи решены в полном объеме. Разработанные рекомендации способствуют реализации стратегии развития компании и предлагаются для внедрения в условиях ООО «Сисмедиа». Рекомендации носят универсальный характер и могут быть реализованы в других организациях отрасли.

1. Аскинадзи В. М. Инвестиционный анализ: учебник для академического бакалавриата: для студентов высших учебных заведений, обучающихся по экономическим направлениям / В. М. Аскинадзи, В. Ф. Максимова. – М. : Юрайт, 2019. – 422 с. 2. Афонин А. М. Управление проектами: Учебное пособие / А. М. Афонин, Ю. Н. Царегородцев, С. А. Петрова. – М.: Форум, 2010. – 184 c. 3. Бадмаев Е. З. Проектное управление в развитии предприятия / Е. З. Бадмаев // Управление развитием социально-экономических систем регионов : Сборник научных трудов, Улан-Удэ, 01–02 октября 2020 года. – Улан-Удэ: Восточно-Сибирский государственный университет технологий и управления, 2020. – С. 17-23. 4. Баксанский О. Е. Многообразие подходов к проблеме организационных изменений // Курс MBA. – [Электронный ресурс]. URL: http://aniri.flatrate.ru/Reading/Reading/Менеджмент/конспекты%20лекций/13-SNM-01.pdf (дата обращения 17.08.2022). 5. Балашов А. И. Управление проектами: Учебник для вузов / А. И. Балашов, Е. М. Рогова, М. В. Тихонова, Е. А. Ткаченко. – М. : Изд-во Юрайт, 2017. – 383 с. 6. Бедердинова О. И. Автоматизированное управление IT-проектами : учебное пособие / О. И. Бедердинова, Ю. А. Водовозова. – М. : ИНФРА-М, 2021. – 92 с. 7. Безрисковая ставка Сбербанка. – [Электронный ресурс]. URL: http://kredist.ru/bezriskovaya-stavka-sberbanka/ (дата обращения 17.08.2022). 8. Бояркова Т. Д. Управление проектами в условиях риска / Т. Д. Бояркова // Риск-ориентированное управление в государственном и корпоративном секторе экономики города Москвы : Сборник статей / Под ред. А.А. Шестемирова, М.В. Ефимовой. – М. : Общество с ограниченной ответственностью «Издательство «КноРус», 2020. – С. 292-299. 9. Верзух Эрик. Управление проектами: ускоренный курс по программе MBA / Эрик Верзух. – М.: Вильямс, 2015. – 480 c. 10. Виханский О. С. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс / О. С. Виханский, А. И. Наумов. – М.: Гардарики, 2014. – 374 с. 11. Гарнов А. П. Инвестиционное проектирование : учебное пособие / А. П. Гарнов, О. В. Краснобаева. – М. : ИНФРА-М, 2022. – 254 с. 12. Главные тенденции в области управления проектами. – [Электронный ресурс]. URL: http://smartsourcing.ru/blogs/ upravlenie_proektami/1233 (дата обращения 20.08.2022). 13. Гонтарева И. В. Управление проектами: Учебное пособие / И. В. Гонтарева, Р. М. Нижегородцев. – М.: КД Либроком, 2013. – 384 c. 14. ГОСТ Р 54869-2011 «Проектный менеджмент. Требования к управлению проектом». – М.: Стандартинформ, 2011. – 14 с. 15. Зуб А. Т. Управление проектами: учебник и практикум для вузов / А. Т. Зуб. – М. : Издательство Юрайт, 2021. – 422 с. 16. Камнев И. М. Методы обоснования ставки дисконтирования / И. М. Камнев, А. Ю. Жулина // Проблемы учета и финансов. – 2012, № 2(6). – С. 30-35. 17. Картушина Е. Н. Командообразование как потребность в современном процессе управления персоналом // Журнал «Социально-экономические явления и процессы». – 2013, №5 (051). – С. 99-102. 18. Киселева Н. В. Инвестиционная деятельность: учебное пособие / Н. В. Киселева, Е. В. Боровикова. – М.: Юркнига, 2014. – 432 с. 19. Козлова Е. А. Инновационные методы проектно-ориентированного управления человеческими ресурсами: Автореф. дис. ... канд. экономич. наук. – М., 2009. – 16 с. 20. Кузнецова Е. В. Управление портфелем проектов как инструмент реализации корпоративной стратегии : учебник для вузов / Е. В. Кузнецова. – 2-е изд., перераб. и доп. – М. : Издательство Юрайт, 2020. – 177 с. 21. Малахов А. Проектный офис, управляемый по бизнес-целям // Блог PMLogic. – [Электронный ресурс]. URL: http://pmlogic.ru/proektnyiy-ofis-upravlyaemyiy-po-biznes-tselyam/ (дата обращения 20.08.2022). 22. Манайкина Е. С. Управление проектами в компании с учетом принципов концепции устойчивого развития / Е. С. Манайкина: Автореф. диссерт. ... канд. эконом. наук. – М., 2015. – 31 с. 23. Мишенин С. С. Проектное управление как инструмент реализации стратегии развития компании / С. С. Мишенин // Научные ведомости Белгородского государственного университета. Серия: История. Политология, 2008. – С. 259-264. 24. Николова Л. В. Эффективность инвестиционных проектов: Учебно-методическое пособие / Л. В. Николова / СПб.: Изд-во СПбГПУ, 2015. – 137 с. 25. Пашолок Н. А. Оценка развития управленческих команд / Н. А. Пашолок: Автореф. дис. … канд. экономич. наук. – М., 2013. – 12 с. 26. Подходы к выбору ставки дисконтирования. – [Электронный ресурс]. URL: http://niu.ranepa.ru/wp-content/uploads/2012/07/stavkDiskont.pdf (дата обращения 20.08.2022). 27. Полковников А. В. Внедрение корпоративной системы управления проектами: риски, факторы успеха, выбора стратегии // А. В. Полковников, М. С. Дубовик. – [Электронный ресурс]. URL: http://sovnet.ru/library/journal-ppm/Vnedrenie_korporativnoy_sistem_grebennikon.pdf (дата обращения 20.07.2022). 28. Полковников А. В. Что такое модели зрелости управления проектами? / А. В. Полковников, А. Терпугов, Белозеров А. – [Электронный ресурс]. URL: http://www.cfin.ru/itm/project/opmmm.shtml (дата обращения 20.07.2022). 29. Попов Ю. И. Управление проектами : учебное пособие / Ю. И. Попов, О. В. Яковенко. – М. : ИНФРА-М, 2021. – 208 с. 30. Проектный офис – связующее звено между реализацией стратегии и проектами. – [Электронный ресурс]. URL: https://www.pmservices.ru/project-management-news/proektnyj-ofis-svyazuyushhee-zveno-mezhdu-realizaciej-strategii-i-proektami/ (дата обращения 20.08.2022). 31. Проектный офис – создание и развитие. – [Электронный ресурс]. URL: http://www.pmservices.ru/consulting/proektnyj-ofis-i-proektnyj-komitet/ (дата обращения 20.08.2022). 32. Романова М. В. Управление проектами: Учебное пособие / М. В. Романова. – М.: ФОРУМ : ИНФРА-М, 2010. – 253 с. 33. Саликов Ю. А. Финансово-экономические характеристики жизненного цикла организации / Ю. А. Саликов, Н. Н. Кривцова // Вестник Воронежского гос. университета инженерных технологий. – 2020. – Т. 82. № 3. – С. 246-252. 34. Султанов И. А. Управление качеством проекта: концептуальные подходы и практические методы / И. А. Султанов // Методы менеджмента качества. – 2020. – № 10. – С. 14-21. 35. Султанов И. А. Формирование систем управления проектами. – [Электронный ресурс]. URL: http://projectimo.ru/upravlenie-proektami/ korporativnaya-sistema-upravleniya-proektami.html (дата обращения 04.08.2022). 36. Ферзалиева А. О. Корпоративная система управления проектами как эффективный инструмент управления инновационной деятельностью организации / А. О. Ферзалиева // Журнал «Креативная экономика». – 2011, № 11. – С. 16-24. 37. Хан И. Коварные первые три года существования проектного офиса // Блог PMLogic. – [Электронный ресурс]. URL: http://pmlogic.ru/kovarnyie-pervyie-tri-goda-sushhestvovaniya-proektnogo-ofisa/ (дата обращения 20.08.2022). 38. Хвостенко Т. М. Сущность и специфические особенности проекта / Т. М. Хвостенко, Л. Л. Прокопенко // Вестник образовательного консорциума Среднерусский университет. Серия: Экономика и управление. – 2019. – № 13. – С. 125-127. 39. Agbejule, A. The relationship between traditional project management, agile project management and teamwork quality on project success / А. Agbejule, L. Lehtineva // International Journal of Organizational Analysis. – 2022. – Vol. 30, No. 7. – Р. 124-136. 40. Almås S. Teamwork Quality and Project Success in a Software Engineering Capstone Course / Steffen Almås // Department of Informatics Faculty of mathematics and natural sciences. – Oslo. – 2021. – [Electronic resource]. URL: https://www.duo.uio.no/bitstream/handle/10852/88552/1/Master_Thesis_steffa.pdf (accesses date 20.08.2022). 41. Dipesh R. A Review on Application of Microsoft Project Software in Multi-Storeyed Buildings / Dipesh R. Wallecha1, Manish D. // International Journal for Research in Applied Science & Engineering Technology (IJRASET). – 2020. – V. 8. – P. 372-377. 42. Fair D. J. A University-Wide Approach to Introduce and Apply Teamwork and Leadership Skills [Text] / Justin D. Fair, Anne E. Kondo // Integrating Professional Skills into Undergraduate Chemistry Curricula. – 2020. – Chapter 11. – P. 197-216. 43. Guide to the project management body of knowledge / PMI Standards Committee. 2013. – 187 p. 44. Iqbal S. M. J. Managing Organizational Effectiveness through Talent Management and Career Development: The Mediating Role of Employee Engagement [Text] / S. M. J. Iqbal, M. S.Nawaz, S. H. Siddiqui, M. K. Imran // Journal of Management Sciences. – 2019. – N 6 (1). – P. 79-95. 45. Junyoung Oh. The Effect of Leadership and Teamwork on ISD Project Success [Text] / Junyoung Oh, Hwansoo Lee, Hangjung Zo // Journal of Computer Information Systems. – 2021. – V. 21. – P. 87-97. 46. Piskarev А. Intelligent system of planning support and project managemen / A. Piskarev, N. Zarikovskay // Journal of Physics: Conference Series. – 2020. – [Electronic resource]. URL: https://iopscience.iop.org/article/10.1088/1742-6596/1488/1/012029/pdf (accesses date 20.08.2022). 47. Prajakta P. G. Application of Microsoft Project for Planning and Scheduling of a Residential Project / Prajakta Prasad Gauns, Prof. Amey A. Kelkar // International Research Journal of Engineering and Technology (IRJET). – 2019. – V. 6. – P. 1191-1195. 48. San Cristóbal José R. Complexity and Project Management: Challenges, Opportunities, and Future Research / José R. San Cristóbal, Luis Carral. – 2018. – – [Electronic resource]. URL: https://www.hindawi.com/journals/ complexity/2018/4891286/ (accesses date 20.08.2022). 49. SIPOC – метод формализации бизнес-процессов. – [Электронный ресурс]. URL: http://infostart.ru/public/236152/ (дата обращения 05.09.2022). 50. Soboleva E. V. Characteristics of the Project-Based Teamwork in the Case of Developing a Smart Application in a Digital Educational Environment [Text] / E. V. Soboleva, N. V. Karavaev // European Journal of Contemporary Education. – 2020. – N 9(2). – P. 417-433.