Управление качеством проекта по созданию и реализации изделий ручной работы

Актуальность данной темы обусловлена тем, что истоки управления качеством лежат в сфере контроля. В начале XX века начали появляться системы выходного контроля производимой продукции, и наибольшую известность среди них приобрела система У.Тейлора. В рамках этой системы продукция была впервые разделена на качественную и дефектную по критерию соответствия шаблонам, которое проверялось специально обученными инспекторами. Эта система представляла собой часть общеорганизационной школы научного менеджмента, основателем которой был Тейлор. Всеобщий менеджмент качества представлял собой полноценную организационную систему, которая была нацелена на решение проблем в области качества путем учета потребительских нужд и общеорганизационного вовлечения сотрудников в процесс управления качеством продукции и процессов. В начале 1980-х годов организационная структура компаний начала изменяться, усложняться. Менеджмент организации начинает приобретать определенную комплексную структуру, появляется множество специализированных функциональных подразделений: - маркетинг, - НИОКР, - управление персоналом, - финансы, - и т.п. Управление качеством можно рассматривать одно из таких функциональных направлений деятельности компании.

---

Ищете, где можно заказать отчет прохождения практики ? Вы можете сделать это на Work5.

---

Однако в настоящее время общеорганизационный менеджмент нацелен на постоянное повышение уровня качества в соответствии с постоянно изменяющимися потребительскими запросами. Именно поэтому управление качеством не следует рассматривать как отдельную функциональную область, а скорее как подход к управлению организацией в целом. Организация управления качеством оказывает влияние на все бизнес-процессы компании и неразрывно связана с общеорганизационной стратегией развития бизнеса. Такую взаимосвязь между общим менеджментом и управлением качеством часто называют «управлением посредством качества». Целью данной работы является изучение особенностей управления качеством проекта по созданию и реализации изделий ручной работы. При этом можно выделить следующие основные задачи: - рассмотреть существующие подходы к теме исследования; - изучить управление проектами с учетом специфики проекта; - описать подготовку к проекту; - описать стейкхолдеров проекта, планирование управления группами стекхолдеров, управления коммуникациями); - рассмотреть планирование содержания, сроков, бюджета проекта, человеческих ресурсов, качества, поставок; - описать планирование реагирования на риски проекта; - произвести отчет по всем областям знаний проекта; - провести анализ выполнения проекта. Полученные уроки и выводы. Объектом данного исследования выступает проект по созданию и реализации изделий ручной работы. Предметом - управление качеством проекта по созданию и реализации изделий ручной работы. В работе использовались общенаучные методы, такие как анализ, синтез. Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы.

В ходе выполнения данной работы была поставлена следующая основная цель: изучение особенностей управления качеством проекта по созданию и реализации изделий ручной работы. Для достижения данной цели были решены следующие основные задачи: - рассмотрены существующие подходы к теме исследования; - изучено управление проектами с учетом специфики проекта; - описана подготовка к проекту; - описаны стейкхолдеры проекта, планирование управления группами стекхолдеров, управления коммуникациями); - рассмотрено планирование содержания, сроков, бюджета проекта, человеческих ресурсов, качества, поставок; - описано планирование реагирования на риски проекта; - произведен отчет по всем областям знаний проекта; - проведен анализ выполнения проекта. Полученные уроки и выводы. По результатам выполнения данной работы можно сделать следующие основные выводы: На начальном этапе развития (запуск проекта) он будет формироваться ситуацией «трудные дети». Правильная реализация комплекса маркетинга увеличивает долю рынка и завоевывает определенную позицию среди конкурентов в отрасли. Особое внимание следует уделить оптимизации рекламной политики и политики продукта на основе данных статистики присутствия, а также комментариев и предложений пользователей. В случае увеличения доли рынка создаются условия для перехода проекта в положение «Звезды» (фаза роста по ЛНР), что требует дополнительных инвестиций. Неправильный выбор или использование маркетинговых инструментов может поставить вас в положение «собак», что означает, что вы должны уйти с рынка. Следующим шагом является укрепление нашей позиции на рынке по сравнению с конкурентами. Этого можно достичь, поддерживая гибкую ценовую политику для рекламы на сайте и реализуя концепцию позиционирования для создания позитивного имиджа этого интернет-ресурса в глазах музыкального сообщества. Результатом таких мер станет переход проекта на позицию «дойные коровы», что соответствует фазе зрелости. В этом случае проект не требует дополнительных вложений и предлагает стабильный уровень прибыли. Активно поощряя пользователей портала, эта позиция сохраняется как можно дольше. Реализуя этот проект, компания получит прибыль, которая повысит квалификацию сотрудников, расширит рекламную кампанию и т. д. Таким образом, задачи данной работы можно считать решенными, цель достигнутой.  

1. Антонов, Г.Д. Управление проектами организации: Уч. / Г.Д. Антонов, О.П. Иванова, В.М. Тумин. - М.: Инфра-М, 2018. - 64 c. 2. Афонин, А.М. Управление проектами: Тренировочное руководство / А.М. Афонин, Ю.Н. Царегородцев, С.А. Петрова. - М.: Собрание, 2016. - 184 c. 3. Балашов, А.И. Управление проектами: Учебник и практикум для СПО / А.И. Балашов, Е.М. Рогова, М.В. Тихонова и др. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 383 c. 4. Володин, С.В. Хитрое Управление проектами: В образце аэрокосмической сферы / С.В. Володин. - М.: Ленанд, 2016. - 152 c. 5. Гонтарева, И. В. Управление проектами / И.В. Гонтарева, Р.М. Нижегородцев, Д.А. Новиков. - М.: Либроком, 2014. - 384 c. 6. Гонтарева, И.В. Управление проектами: Учебное пособие / И.В. Гонтарева, Р.М. Нижегородцев, Д.А. Новиков. - М.: ЛИБРОКОМ, 2017. - 384 c. 7. Гультяев, А.К. Microsoft Office. Project Server 2003. Proiect Professional 2013. Руководство коллективными программами. Руководство / А.К. Гультяев. - СПб.: ВЕНЕЦ-Столетие, 2016. - 256 c. 8. Джалота, П. Управление проектами в сфере информативных технологий / П. Джалота. - М.: Полуобезьяна, 2016. - 224 c. 9. Зуб, А. Т. Управление проектами. Учебник и практикум / А.Т. Зуб. - М.: Юрайт, 2015. - 424 c. 10. Каппелс, Т.М. Финансово-направленное управление проектами / Т.М. Каппелс. - М.: Верхушка-Предпринимательство, 2018. - 400 c. 11. Керцнер, Г. Хитрое руководство в фирмы. Форма взрослого управления программами / Г. Керцнер. - М.: ДМК, 2017. - 320 c. 12. Коваленко, С.П. Управление проектами: Пректическое пособие / С.П. Коваленко. - Мн.: Тетралит, 2017. - 192 c. 13. Ларсон, Э.У. Управление проектами: Пособие / Э.У. Ларсон, К.Ф. Разогревай; Пер. с англ. В.В. Дедюхин. - М.: ДиС, 2017. - 784 c. 14. Лич, Л. Своевременно и в рамках бюджета: Управление проектами согласно способу опасной цепочки / Л. Лич. - М.: Альпина Паблишер, 2018. - 352 c. 15. Мескон, М.Х. Основы менеджмента / М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. - М.: Вильямс, 2016. - 672 c. 16. Ньютон, Р. Управление проектами от А до Я / Р. Единица. - М.: Альпина Паблишер, 2018. - 180 c. 17. Павлов, А.Н. Управление проектами в базе эталона PMI PMBOR. Высказывание методологии и навык использования / А.Н. Павлов. - М.: Биолаборатория познаний, 2017. - 208 c. 18. Полковников, А.В. Управление проектами / А.В. Полковников, М.Ф. Поддубовик. - М.: Эксмо, 2018. - 528 c. 19. Попов, Ю.И. Управление проектами: Учебное пособие / Ю.И. Попов, О.В. Яковенко. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2017. - 208 c. 20. Романова, М.В. Управление проектами: Учебное пособие / М.В. Романова. - М.: ИД ФОРУМ, НИЦ ИНФРА-М, 2017. - 256 c. 21. Сазерленд Д. Scrum. Революционный метод управления проектами / Д. Сазерленд. - Москва: Манн, Иванов и Фербер, 2017. - С. 33-48 22. Шапиро, В.Д. Управление проектами: Учебное пособие для студентов / И.И. Мазур, В.Д. Шапиро, Н.Г. Ольдерогге; Под общ. ред. И.И. Мазур. - М.: Омега-Л, 2018. - 960 c.