Комплекс коммуникативных технологий, использованных местными органами власти (город Ульяновск) в период март 2020 – февраль 2022-гг. пандемии COVID-2019»

Актуальность работы заключается в том, что коммуникативные технологии укрепили свой статус инфраструктуры, поддерживающей социально-экономическое взаимодействие в кризисные периоды. Для многих россиян высокое распространение коммуникативных технологий в стране стало существенным фактором поддержания прежнего уровня жизни в условиях, когда он стремительно падает под давлением местных органов власти, также вызывают неоднозначную реакцию общества. В работе рассматриваются различные аспекты влияния коммуникативных технологий, используемые органами местной власти, на уровень и качество жизни, проявляющихся в ситуации пандемии COVID-19. Влияние коммуникативных технологий на качество жизни в условиях пандемии было проанализировано на основе данных Всемирной организации здравоохранения. Была подчеркнута высокая важность доверия между обществом и государством в борьбе с COVID-19, в частности, цифрового мониторинга граждан.

---

Если вам необходима оригинальная дипломная работа , с этим вам помогут специалисты Work5.

---

Систематизирован международный опыт: рассмотрены положительные и отрицательные примеры применения подобных систем слежения в России и мире в целом. Упоминаются цифровые инструменты, которые уже доступны властям и, после доработки, могли бы стать полноценной альтернативой этому приложению (получившему негативную оценку жителей города). Влияние COVID-19 на качество занятости проявилось не только в значительном увеличении удаленной занятости, что способствует развитию цифровизации, но и в росте рисков нестабильной занятости. Экономическая ситуация резко ухудшилась, но некоторые меры, принятые властями, привели к сохранению уровня жизни большинства россиян на прежнем уровне. Коммуникативные технологии также сыграли в этом свою роль - широкое использование позволило большинству работодателей справиться с задачей удаленной работы. Однако дистанционно гарантировать соблюдение трудовых прав, включая баланс рабочего и личного времени, сложнее. Кроме того, в условиях самоизоляции резко обострились проблемы технического уровня стресса и различные социально-психологические проблемы, вызванные использованием коммуникативных технологий. Степень разработанности темы: труды отечественных и зарубежных ученных: Баканова М.И., Шеремет А.Д., Войтиной Ю.М., Коршиковой М.В., Новичкова В.И., Семенова А.К., Тараканова А.В., Тюриной А.Д., Яськова Е.Ф. Надо отметить, что исследование коммуникативных технологий в использовании местными органами власти – тема достаточно мало освещенная, тем более в период пандемии за последние три года, поиск необходимых исследований – задача не столь простая. Анализ современных коммуникативных технологий в использовании местных органов власти, способствующих или лимитирующих реализацию различных форм социального сотрудничества представлен трудами Л. Мизеса, Ф. Хайека, Й. Шумпетера, Д. Норта, О. Уильямсона, Л. Болтански, Л. Тевено. Разные контексты «коммуникативных технологий» представлены у А.Л. Темницкого, М. Гранноветтера и К. Менара. Целью работы является изучение и анализ комплекса коммуникативных технологий, использованных местными органами власти (город Ульяновск) в период март 2020 – февраль 2022-гг. пандемии COVID-2019. Для достижения поставленной цели важно решить следующие задачи: 1. Изучить теоретические основы коммуникативных технологий. 2. Провести практическое исследование использования коммуникативных технологий органами местной власти в период пандемии COVID-2019 на примере г. Ульяновск. 3. Разработать методические рекомендации по управлению коммуникационной активностью органами местной власти г. Ульяновск. Объект исследования – коммуникационная активность органов местной власти г. Ульяновск. Предмет исследования – коммуникативные технологии, использованные местными органами власти (город Ульяновск) в период март 2020 – февраль 2022-гг. пандемии COVID-2019. Методы исследования, которые применялись автором при обработке материала курсовой работы: - сбор, обобщение и анализ полученных данных; - систематизация полученных данных; - табличный и графический способ представления данных. Структура работы включает в себя введение, три главы с подразделами, заключение и список использованных источников.

В процессе написания работы была достигнута цель исследования и решены все поставленные задачи, а также сформулированы основные выводы. В ходе анализа теоретических и практических аспектов коммуникативных технологий было выявлен, что коммуникация – это процесс обмена информацией. Коммуникации бывают различных видов и типов, применительно к маркетингу используются социальная коммуникация. Социальная коммуникация – это основа социально коммуникативной технологии, которая направлена на решение социальных задач и одновременно, достижение коммуникативных целей. Она включает в себя ряд уникальных инструментов, методов и программ действий, способных решать социальные задачи в рамках коммуникативного подхода. Главные особенности данной технологии включают в себя целенаправленность, системность, наличие контроля координации действий, поэтапность действий и однозначность системы процедур и действий. Социальные коммуникативные технологии чаще применяются в отношении различных социальных институтов, причем как самими институтами, так и организациями, использующими связь с государством, как один из видов корпоративной коммуникации. Связь с государством используется прежде всего, с целью установления доверительных отношений между компанией и властью, для получения взаимовыгодного результата и совместного достижения целей. Современные GR-технологии – это, прежде всего, прозрачность, открытость и подконтрольность обществу. Коммуникативные технологии используются также самими органами власти. К сожалению, в нашей стране плохо сформирована коммуникативная система, которая, к тому же, плохо финансируется, что не дает ей развиваться нужными темпами. Развитие тормозит также отсутствие квалифицированных кадров, слабое развитие соответствующей правовой и рекомендательной базы, отсутствие четких задач и методов. Решение данных проблем поможет создать эффективную коммуникативную систему и добиться главной цели PR-служб органов власти – повышение доверия граждан к государственному аппарату и его сотрудникам. Таким образом, наряду со сложностями создания самой коммуникативной системы и применения ее технологий, органы государственной власти также сталкиваются с недостатком финансирования, устоявшимися историческими стереотипами, недостатком квалифицированных кадров и так далее. Данные проблемы невозможно решить «на местах», их устранение должно быть спланировано, подготовлено и реализовано на уровне государства. И решение этих проблем, действительно, необходимо, потому что эффективные коммуникации со стороны различных структур и подразделений органов государственной власти обеспечивают лояльность и доверие граждан ко всему государственному аппарату в целом. Ведь главная цель коммуникационных служб в органах власти состоит в наладке механизма использования коммуникативного потенциала как ресурса проведения государственной политики.

1. Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть четвертая от 18 дек. 2020 г. № 230-ФЗ: принят Гос. Думой Федер. Собр. Рос. Федерации 24 нояб. 2020 г.: одобр. Советом Федерации Федер. Собр. Рос. Федерации 8 дек. 2020 г.: ввод. Федер. законом Рос. Федерации от 18 дек. 2020 г. No 231-ФЗ» Парламент. газ. — 2020. — 21 дек.; Рос. газ. — 2020. — 22 дек.; Собр. законодатель¬ства Рос. Федерации. — 2020. — № 52. ч. 1. ст. 5496. — С. 14803—14949. 2. О бухгалтерском учете: Федеральный закон от 21.11.96 №129-ФЗ (с измен. и доп. ). // Российская газ. - 2017. - 22.11. - С.3 3. О несостоятельности (банкротстве): Федеральный закон от 24.10.04 №127-ФЗ (с измен. и доп.) // Российская газ. - 2018. - 25.10. - С.4. 4. Абрютина М. С., Грачев А. В. Анализ финансово-экономической дея¬тельности предприятия: Учебно-практическое пособие. - 2-е изд., испр. - Москва; Изд-во «Дело и сервис», 2018. - 356 с. 5. Аги У. и др. Самое главное в PR / Пер. с англ. – СПб.: Питер, 2014. 481 с. 6. Баканов М.И., Шеремет А.Д. Теория экономического анализа: Учебник. Москва: Финансы и статистика, 2018. - 404 с. 7. Бланк И.А. Основы финансового менеджмента. – Киров: Ника-Центр, 2019. - 524 с. 8. Бочаров В.В. Финансовое моделирование. – Санкт-Петербург: Питер, 2019. - 317 с. 9. Вакуленко Т. Г., Фомина Л.Ф. Анализ бухгалтерской (фи¬нансовой) отчетности для принятия управленческих реше¬ний. – Санкт-Петербург: Издательский дом Герда, 2016. - 219 с. 10. Гермогенова Л.Ю. PR в России. Практика и рекомендации. - М.: Наука и образование, 2020. – 335 с. 11. Голиченков А.К. Академия - один из столпов российской государственности / Правовой статус Российской Академии наук: с позиций конституционной экономики / Г.А. Гаджиев, А.К. Голиченков (ред.). - М.: Юстицинформ, 2021. – 418 с. 12. Гиляровская Л. Т., Вехорева А.А. Анализ и оценка финансовой устойчивости коммерческого предприятия. – Санкт-Петербург: Питер – 2018. 13. Гиляровской Л.Т. Экономический анализ: учебник для вузов – Москва: ЮНИТИ-ДАНА, 2017. - 387 с. 14. Грамотенко Т.А., Мясоедова Л.В., Любанова Т.П. Банкротство предприятий. Экономические аспекты. – Москва: ПРИОР, 2019. - 228 с. 15. Грачев А.В. Анализ и управление финансовой устойчивостью предприятия: Учебно-практическое пособие. Москва: ФИН - пресс, 2018. - 342 с. 16. Информация и коммуникация в стратегии социальных реформ: Сб. научных статей / Под общ. ред. В.Д. Попова.- М.: РАГС, 2016. –314 с. 17. Коновченко С.В. Общество-СМИ-власть. - Ростов-на-Дону: СКАГС, 2021. – 395 с. 18. Назарчук А.В. Теория коммуникации в современной философии. - М.: ПрогрессТрадиция, 2019. - 320 с. 19. Чумиков А.Н., Бочаров М.П. Актуальные связи с общественностью. М.: Дело, 2019. – 605 с. 20. GR: Теория и практика: учебник / под. Ред. И.Е. Минтусова, О.Г. Филатовой – СПб.: Наука и технология, 2021. – 512 с. 21. GR-связи с государством: теория, практика и механизмы взаимодействия бизнеса и гражданского общества с государством / Под ред. Л.В. Сморгунова и Л.Н. Тимофеевой. М.: Росспэн, 2020. – 514 с. 22. Булкина И.В. - Теория политической коммуникации Гарольда Д. Лассуэлла / Электронная библиотека диссертаций [Сайт]. - URL: http://www.dissercat.com/ (дата обращения 25.12.2022). 23. Боброва Е.В. «Нужен ли Вам GR?», Консалтинговое агентство Friendly World [Сайт]. - URL: http://friendly-w.com (дата обращения 25.12.2022). 24. Войтина, Ю. М. Теория организации : учебное пособие / Ю. М. Войтина. - 2-е изд. - Саратов : Ай Пи Эр Медиа, 2019. - 115 c. - ISBN 978-5-486-0457-7. - Текст : электронный // Электронно-библиотечная система IPR BOOKS : [сайт]. - URL: http://www.iprbookshop.ru/79817.html (дата обращения 22.12.2022). 25. Короткий, С. В. Теория организации : учебное пособие / С. В. Короткий. - Саратов : Вузовское образование, 2019. - 211 c. - ISBN 978-5-4487-0476-5. - Текст : электронный // Электронно-библиотечная система IPR BOOKS : [сайт]. - URL: http://www.iprbookshop.ru/80618.html (дата обращения 22.12.2022). 26. Коршикова, М. В. Теория организации : учебное пособие / М. В. Коршикова. - Ставрополь : Ставропольский государственный аграрный университет, 2016. - 144 c. - ISBN 2227-8397. - Текст : электронный // Электронно-библиотечная система IPR BOOKS : [сайт]. - URL: http://www.iprbookshop.ru/76059.html (дата обращения 22.12.2022). 27. Новичков, В. И. Управленческая экономика. Теория организации. Организационное поведение. Маркетинг : учебное пособие / В. И. Новичков, И. М. Виноградова, И. С. Кошель. - Москва : Дашков и К, 2017. - 132 c. - ISBN 978-5-394-02811-3. - Текст : электронный // Электронно-библиотечная система IPR BOOKS : [сайт]. - URL: http://www.iprbookshop.ru/70879.html (дата обращения 22.12.2022). 28. Семенов, А. К. Теория организации : учебник для бакалавров / А. К. Семенов, В. И. Набоков. — Москва : Дашков и К, 2021. — 356 c. — ISBN 978-5-394-03854-9. — Текст : электронный // Электронно-библиотечная система IPR BOOKS : [сайт]. — URL: https://www.iprbookshop.ru/107827.html (дата обращения 22.12.2022). 29. Семко, И. А. Теория организации : учебное пособие / И. А. Семко, Л. А. Алтухова. - Ставрополь : Ставропольский государственный аграрный университет, 2018. - 176 c. - ISBN 2227-8397. - Текст : электронный // Электронно-библиотечная система IPR BOOKS : [сайт]. - URL: http://www.iprbookshop.ru/93011.html (дата обращения 22.12.2022). 30. Силич, М. П. Теория организации : учебное пособие / М. П. Силич, Л. В. Кудряшова. - Томск : Томский государственный университет систем управления и радиоэлектроники, 2016. - 200 c. - ISBN 2227-8397. - Текст : электронный // Электронно-библиотечная система IPR BOOKS : [сайт]. - URL: http://www.iprbookshop.ru/72190.html (дата обращения 22.12.2022). 31. Тараканов, А. В. Теория организации : учебное пособие для бакалавров / А. В. Тараканов, Б. Л. Скрынченко ; под редакцией В. В. Орлова. — 2-е изд. — Москва : Дашков и К, 2020. — 236 c. — ISBN 978-5-394-04329-1. — Текст : электронный // Электронно-библиотечная система IPR BOOKS : [сайт]. — URL: https://www.iprbookshop.ru/107826.html (дата обращения 22.12.2022). 32. Теория организации : методические указания к выполнению курсовой работы для обучающихся по направлению подготовки бакалавриата «Менеджмент» / составители Б. М. Жуков, Н. С. Безуглая. - Краснодар, Саратов : Южный институт менеджмента, Ай Пи Эр Медиа, 2018. - 24 c. - ISBN 2227-8397. - Текст : электронный // Электронно-библиотечная система IPR BOOKS : [сайт]. - URL: http://www.iprbookshop.ru/77963.html (дата обращения 22.12.2022). 33. Теория организации. Организация производства : интегрированное учебное пособие / А. П. Агарков, Р. С. Голов, А. М. Голиков [и др.] ; под редакцией А. П. Агаркова. - 2-е изд. - Москва : Дашков и К, 2019. - 271 c. - ISBN 978-5-394-03194-6. - Текст : электронный // Электронно-библиотечная система IPR BOOKS : [сайт]. - URL: http://www.iprbookshop.ru/85233.html (дата обращения 22.12.2022). 34. Тюрина, А. Д. Теория организации : учебное пособие / А. Д. Тюрина. - 2-е изд. - Саратов : Научная книга, 2019. - 159 c. - ISBN 978-5-9758-1813-3. - Текст : электронный // Электронно-библиотечная система IPR BOOKS : [сайт]. - URL: http://www.iprbookshop.ru/81059.html (дата обращения 22.12.2022). 35. Федорова, Н. В. Теория организации : учебное пособие / Н. В. Федорова. — 2-е изд. — Москва : Дашков и К, 2021. — 180 c. — ISBN 978-5-394-04307-9. — Текст : электронный // Электронно-библиотечная система IPR BOOKS : [сайт]. — URL: https://www.iprbookshop.ru/107828.html (дата обращения 22.12.2022). 36. Харитонович, А. В. Теория организации : практикум / А. В. Харитонович. - Санкт-Петербург : Санкт-Петербургский государственный архитектурно-строительный университет, ЭБС АСВ, 2017. - 135 c. – ISBN 978-5-9227-0744-2. - Текст : электронный // Электронно-библиотечная система IPR BOOKS : [Сайт]. - URL: http://www.iprbookshop.ru/74352.html (дата обращения 22.12.2022). 37. Яськов, Е. Ф. Теория организации : учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям «Менеджмент организации», «Государственное и муниципальное управление» / Е. Ф. Яськов. - Москва : ЮНИТИ-ДАНА, 2017. - 273 c. - ISBN 978-5-238-01776-1. - Текст : электронный // Электронно-библиотечная система IPRBOOKS : [Сайт]. - URL: http://www.iprbookshop.ru/71065.html (дата обращения 22.12.2022). 38. Устинова О.В., Хайруллина Н.Г. Коммуникативные технологии в процессе взаимодействия органов местного самоуправления с населением / Современные проблемы науки и образования [Сайт] / - URL: http://www.science-education.ru/ru/article/view?id=18307 (дата обращения 25.12.2022). 39. Черкащенко Т.А. Классификация GR-технологий: коммуникативный подход. [Электронный ресурс] - URL: http://www.mediascope.ru/node/2045 (дата обращения 25.12.2022). 40. Черноскутова М.В., Меньшенина Н.Н. Особенности развития GR в современной России. [Сайт] - URL: http://www.scienceforum.ru/2015/1225/13894 (дата обращения 25.12.2022).