СОВРЕМЕННЫЙ ПОДХОД И МЕТОДЫ РАЗРАБОТКИ РЕ-АЛИЗАЦИИ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКОГО ПРОЕКТА ПО ИЗУЧЕНИЮ ТРЕБОВАНИЙ И ПРЕДПОЧТЕНИЙ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НА РЫНКЕ РАЗВЛЕКАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ

Курсовая работа раскрывает тему «Современный подход и методы разработки реализации исследовательского проекта по изучению требова-ний и предпочтений потребителей на рынке развлекательных услуг». Актуальность темы обусловлена тем, что в настоящее время совре-менные компании уделяют значительное внимание изучению и анализу по-требительского поведения. именно на основании знания о потребительском поведении строится вся работа компании, которая может считаться эффек-тивной. Без знания потребительского поведения и факторов, его опреде-ляющих, компания не может грамотно и эффективно организовать свою работу. Для реализации данной задачи проводятся маркетинговые исследова-ния по различным направлениям деятельности предприятия.

---

Думаете, где заказать дипломную работу недорого ? Ответ - Work5.

---

Результатом маркетингового исследования выступает определение и разработка основ-ных направлений работы организации. Проблема исследования состоит в выявлении тенденций потребления на рынке кинотеатров в сложившихся рыночных условиях. Тема исследования достаточно проработана и изучена в трудах таких отечественных и зарубежных исследователей, как Герасимов Б.И., Жари-ков В.В., Жарикова М.В., Голубков Е.П., Котлер Ф., Реброва Н.П., Суха-рев О.С., Халилов Д., Цахаев, Р.К., а также других авторов рассматривае-мого вопроса. При написании данной работы ставилась цель – провести анализ фак-торов потребительского поведения на рынке развлекательных услуг и продуктов в текущих условиях. Для достижения заявленной цели в процессе написания работы необ-ходимо прийти к решению задач:  Рассмотреть требования к структуре, содержанию, объему и ис-точникам данных, привлекаемых в процессе разработки маркетинговых решений,  Рассмотреть маркетинговую информационную систему предприя-тия: структура, функции, особенности,  Выделить основные направления маркетинговых исследований в деятельности отечественных и зарубежных компаний,  Рассмотреть логику и этапы разработки проекта. Рассмотреть по-становку проблемы и разработку рабочих гипотез,  Выделить источники и методы сбора информации,  Проанализировать методы анализа и интерпретации данных в маркетинговых исследованиях,  Дать характеристику рыночных условий и маркетинговых про-блем, требующих решения на предприятии «Киномакс», формулировка проблем, требующих исследования. Рассмотреть рабочие гипотезы, цели и задачи исследования,  Провести выбор источников и методов сбора маркетинговой ин-формации. Определить тип и объем выборки. Обосновать выбор сбора и обработки данных,  Провести анализ собранной информации, разработку выводов и предложений. В качестве объекта исследования в данной работе выступает система факторов, влияющих на потребительское поведение на рынке развлека-тельных услуг и продуктов. Предметом анализа в данной работе выступают специфика и особен-ности потребительского поведения на рынке развлекательных услуг в дей-ствующих реалиях. В первой главе дана теоретическая характеристика системы маркетин-говой информации в рамках современного предприятия. Рассмотрены ос-новные направления проведения маркетинговых исследований в практике отечественных и зарубежных компаний. Во второй главе рассмотрены основные этапы проведения маркетин-гового исследования. Определены основные методы сбора первичной мар-кетинговой информации. В третьей главе приводится обоснование проведения маркетингового исследования для компании Киномакс. Проводится интерпретация полу-ченных результатов исследования. При написании данной работы использовались различные методы, такие как: - описательный метод, - аналитический метод, - метод анализа литературы, - графический метод, - метод классификации, - метод наблюдения, - метод поиска и обработки информации. При проектировании данной работы были использованы следующие информационные данные: - материалы учебной литературы по теме исследования, - информация сети интернет, - данные периодических изданий, - данные проведенного маркетингового исследования, - материалы наблюдений. Работа представлена тремя главами, объединяющими 9 разделов, из-ложена на 45 страницах, иллюстрирована 15 рисунками, содержит пере-чень источников в количестве 21 единицы.

В процессе написания работы были решены следующие задачи исследования:  Рассмотрены требования к структуре, содержанию, объему и источникам данных, привлекаемых в процессе разработки маркетинговых решений,  Рассмотрена маркетинговая информационная систему предприятия: структура, функции, особенности,  Выделены основные направления маркетинговых исследований в деятельности отечественных и зарубежных компаний,  Рассмотрена логика и этапы разработки проекта. Рассмотрена постановка проблемы и разработка рабочих гипотез,  Выделены источники и методы сбора информации,  Проанализированы методы анализа и интерпретации данных в маркетинговых исследованиях,  Дана характеристика рыночных условий и маркетинговых проблем, требующих решения на предприятии «Киномакс», проведена формулировка проблем, требующих исследования. Рассмотрены рабочие гипотезы, цели и задачи исследования,  Проведен выбор источников и методов сбора маркетинговой информации. Определен тип и объем выборки. Обоснован выбор сбора и обработки данных,  Проведен анализ собранной информации, разработка выводов и предложений. Маркетинговые исследования – важный элемент маркетинговой работы компании. Они должны проводиться системно в рамках компании. В соответствии с результатами маркетинговых исследований должна строиться работа компании. Только в данном случае принимаемые решения будут обоснованными. В данной работе проведен анализ текущего положения кинотеатров и спроса на их услуги на примере компании Киномакс. Сеть Киномакс сегодня – это 35 кинотеатров в 23 различных городах России. В настоящее время на рынке развлекательных услуг и продуктов наблюдается резкое падение спроса, что обусловлено следующими ключевыми факторами: - общая эпидемиологическая обстановка, вызванная пандемией коронавируса, в результате чего изменились привычки потребителей, - изменение общего настроения населения, что связано с текущими событиями, - падение общего уровня доходов населения, что вызвано положением страны, а также последствиями пандемии, - существенное сокращение прокатываемых фильмов в кинотеатрах, в виду введение санкций против страны. На основании данных, полученных в результате маркетингового исследования, были сформулированы основные рекомендации для сети кинотеатров Киномакс. Данные рекомендации помогут в работе, как кинотеатра Киномакс, так и аналогичных предприятий. Таким образом, гипотеза проведенного исследования подтвердилась. Кинотеатру Киномакс необходимо изменить репертуар с целью привлечения новых посетителей в кинотеатр.  

1. Аакер Д.А. Создание сильных брендов. - Москва: Издательский дом Гребенникова, 2020. - 340 с. 2. Березкина, Т.Е. Основы маркетинга. Практикум. / Т.Е. Берез-кина, О.А. Березкина. - М.: Высшая школа, 2019. - 192 c. 3. Герасимов Б.И., Жариков В.В., Жарикова М.В. Маркетинговые исследования: учебное пособие. – М.: ФОРУМ, 2019. – 320 с. 4. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: стратегии, планы, структуры. М.: Дело, 2020. – 281 с. 5. Коноваленко, В. А. Основы интегрированных коммуникаций. Учебник и практикум / В.А. Коноваленко, М.Ю. Коноваленко, Н.Г. Швед. – М.: Юрайт, 2018. – 488 c. 6. Котлер, Ф. Основы маркетинга. Краткий курс / Ф. Котлер. - М.: Диалектика, 2019. - 496 c. 7. Кузнецова, Л.В. Основы маркетинга: Учебное пособие / Л.В. Кузнецова, Ю.Ю. Черкасова. - М.: Вузовский учебник, 2019. - 256 c. 8. Морозов, Ю.В. Основы маркетинга: Учебное пособие / Ю.В. Морозов. - М.: Дашков и К, 2019. - 148 c. 9. Музыкант, В.Л. Интегрированные маркетинговые коммуника-ции / В.Л. Музыкант. - М. : ИЦ РИОР, НИЦ ИНФРА-М, 2020. - 216 c. 10. Планирование маркетинга: учеб. пособие /Е.Е. Кузьмина, Н.М. Шаляпина; под ред. д. э. н. Е.Е. Кузьминой. – Ростов н/Д.: Феникс, 2020. – 367 с. 11. Реброва, Н.П. Основы маркетинга: Учебник и практикум для МПО / Н.П. Реброва. - Люберцы: Юрайт, 2019. - 277 c. 12. Рожков, И.В. Современные информационные системы и техно-логии в информационном маркетинге / И.В. Рожков. - Москва: Русайнс, 2019. - 196 с. 13. Роуз Р. Управление контент маркетингом / Р. Роуз. – Москва: Манн, Иванов и Фербер, 2018. – 240 с. 14. Рудая Е.А. Основы бренд - менеджмента: Учеб. пособие. - Москва: Аспект Пресс, 2019. – 368с. 15. Сухарев, О.С. Функциональный и интернет-маркетинг: Моно-графия / О.С. Сухарев. - М.: КУРС, НИЦ ИНФРА-М, 2021. - 352 c. 16. Третьяк О. А. Маркетинг: новые ориентиры модели управле-ния: Учебник. - Москва: ИНФРА-М, 2019. - 403 с. 17. Умавов, Ю.Д. Основы маркетинга (для бакалавров) / Ю.Д. Умавов, Т.А. Камалова. - Москва: КноРус, 2019. - 384 c. 18. Ушакова, Н. В. Имиджелогия / Н.В. Ушакова, А.Ф. Стрижова. - Москва: Дашков и Ко, 2021. - 280 c. 19. Халилов Д. Маркетинг в социальных сетях. / М.: Манн, Иванов и Фербер, 2020. - 240 с. 20. Цахаев, Р.К. Основы маркетинга / Р.К. Цахаев, Т.В. Муртуза-лиев. - Москва: Экзамен, 2020. - 448 c. 21. Шульц Д., Варне Б. Стратегические бренд-коммуникационные компании. Москва: Издательский Дом Гребенникова, 2019. - 512 с.