Организация делопроизводства по обращениям граждан 4 1.1 Основные понятия в организации работы по обращению граждан 4 1.2 Этапы работы с обращениями граждан 6 Порядок рассмотрения анонимного обращения, жалобы, устные обращения 16 2.1 Анонимные обращения 16 2.2 Жалобы 16 2.3 Личный приём граждан 17 2.4 Права обратившихся лиц 18 Виды обращений граждан 18 Заключение 24 Список использованной литературы 25

Организация работы с обращениями граждан в государственных учреждениях

курсовая работа
Деловой этикет
25 страниц
61% уникальность
2023 год
66 просмотров
Игнатова О.
Эксперт по предмету «Делопроизводство и документооборот»
Узнать стоимость консультации
Это бесплатно и займет 1 минуту
Оглавление
Введение
Заключение
Список литературы
Организация делопроизводства по обращениям граждан 4 1.1 Основные понятия в организации работы по обращению граждан 4 1.2 Этапы работы с обращениями граждан 6 Порядок рассмотрения анонимного обращения, жалобы, устные обращения 16 2.1 Анонимные обращения 16 2.2 Жалобы 16 2.3 Личный приём граждан 17 2.4 Права обратившихся лиц 18 Виды обращений граждан 18 Заключение 24 Список использованной литературы 25
Читать дальше
Актуальность исследования темы обоснована тем, что документационное обеспечение управления – деятельность, целенаправленно обеспечивающая функцию управления документами. Управление документами – это совокупность действий по созданию, использованию, хранению и уничтожению документов в организациях, осуществляющих деловую деятельность планомерно и эффективно, в целях доказательства проведения управленческих операций. В деятельности организации образуется организационно-распорядительная документация – это комплекс документов, закрепляющих функции, задачи, цели, а также права и обязанности работников и руководителей по выполнению конкретных действий, необходимость которых возникает в операционной деятельности организации. Целью работы является изучение темы изучение организация работы с обращениями граждан в государственных учреждениях. Для достижения цели необходимо реализовать следующие задачи: Изучить основные понятия в организации работы по обращению граждан. Рассмотреть порядок рассмотрение анонимного обращения, жалобы, устные обращения.


Студенты не знаю как лучше поступить: заказать написание диссертации по гражданскому праву или писать самому? Если есть свободное время, то конечно лучше потратить его на написание диссертации. Но если времени нет, может быть из-за работы, из-за личных дел или банальной лени, лучше заказать диссертацию у профессионалов из Work5. Наши авторы это кандидаты, доктора наук и практикующие специалисты.


. Изучить виды обращений граждан. Структура работы: работа состоит из введения, основной части, в которую входит три пункта и шесть подтемы. Также в конце работы приведены выводы

Читать дальше
Из проделанной работы можно сделать вывод о том, что документационное обеспечение деятельности государственного учреждения направлено на осуществление документирования, документооборота, организация работы с документами в процессе осуществления управления и участия в разработке и внедрения прогрессивных информационных технологий на обращения граждан в государственное учреждение. В настоящее время существует много специализированных решений для построения качественной работы с обращениями граждан. Основная задача при внедрении решения - не просто автоматизировать работу с обращениями граждан, а используя опыт и лучшие практики, определить наиболее оптимальный вариант работы для конкретного учреждения и провести качественное внедрение технического решения, обеспечив дальнейшую поддержку. Письменные обращения граждан следует рассматривать как важное средство осуществления и охраны прав личности. Обращения граждан выражаются как в письменной, так и в устной форме. В обращениях могут быть поставлены вопросы, касающиеся прав и законных интересов как автора обращения, так и других граждан или интересов всего общества. Таким образом, организация с обращениями граждан в государственном учреждении сложная и ответственная работа, будь то устное или письменное заявление. Каждое обращение гражданина может содержать конкретные требования, указания на нарушения и предложения по разрешению проблем. Закон закрепляет гарантии граждан по рассмотрению их обращений и принятия по ним законных решений, которые могут иметь пользу как для самих заявителей, так и для государственного учреждения.
Читать дальше
1. Алексеев, С.С. Теория государства и права - М.: Норма, 2018.- 496 с. 2. Бахрах, Д. Н. Административное право: учебник для вузов - М.: Норма, 2018. - 816 с. 3. Бородин, И.А. О праве граждан на обращения в защиту своих прав и свобод М.: ИНФРА-М, - 2018.10 – 14с. 4. Бородин, С. С. Административное право. Общая и Особенная часть: курс лекций - СПб.: Март, 2018. - 432 с. 5. Головацкая, М.В. К вопросу о порядке рассмотрения обращений граждан- М.:Юрист. – 2018. 11 – 12с. 6. Басаков М.И Делопроизводство (документационное обеспечение управления) – Ростов н/Дону.: «Март»; Феникс, 2018. – 288 с. 7. Басаков М.И Справочник секретаря-референта: Практическое пособие. – Ростов-на-Дону: Феникс , 2018.279 с. 8. Быкова Т.А., Вялова Л.М., Санкина Л.В Делопроизводство – М.: ИНФРА-М, 2019. – 364 с. 9. Ватолина М.В Организация работы с документами / Серия «Высшее образование». – Ростов н/Дону: Феникс, 2018. 320с. 10. Баглай М.В. Конституционное право России. - М.:НОРМА-ИНФРА-М, 2018. 124с. 11. Бережнов Г.А. Политика и права человека. – Омск.: Норма 2018. 115с. 12. Герасимов А.П. 53 вопроса и ответа о Конституции РФ. - СПб.: «Норма», 2019 155с. 13. Корельского В.М. Теория государства и права. - М.: НОРМА-ИНФРА-М, 2018. 230с. 14. Гревцов Ю.И. Очерки теории и социологии права. СПб.: Норма 2019. 130с. 15. Лейбо Ю.И., Толстопятенко Г.П., Экштайн К.А. Научно-практический комментарий к гл. 2 Конституции М.: «Издательство ЭКОМ», 2018. 153с. 16. Лукашева Е.А. Права человека. М.: «Норма», 2019. 150с. 17. Рассказов Л.П. Упоров И.В. Естественные права человека. СПб.: Лексикон, 2018. 145с. 18. Садовникова Г.Д. Комментарий к Конституции РФ, 2е издание. М.: Юрайт. 2019. 129с. 19. Баглай М.В. Конституционное право РФ: Учебник. М: Норма, 2018. 784 с. 20. Марченко M.H. Общая теория государства и права. М.: Зерцало, 2018. 416 с.
Читать дальше
Поможем с написанием такой-же работы от 500 р.
Лучшие эксперты сервиса ждут твоего задания

Похожие работы

реферат
Правовые меры охраны земель от загрязнения
Количество страниц:
20
Оригинальность:
48%
Год сдачи:
2023
Предмет:
Право
курсовая работа
Банковские риски: оценка и методы управления
Количество страниц:
45
Оригинальность:
86%
Год сдачи:
2023
Предмет:
Банковское дело
курсовая работа
Нейропсихологические аспекты девиантного поведения
Количество страниц:
15
Оригинальность:
91%
Год сдачи:
2023
Предмет:
Психология
курсовая работа
Финансово-аналитическая экспертиза АО
Количество страниц:
40
Оригинальность:
83%
Год сдачи:
2021
Предмет:
Судебно -бухгалтерская экспертиза
дипломная работа
ВЛИЯНИЕ SMM НА ПУТЬ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО РЕШЕНИЯ НА ПРИМЕРЕ АО "МЭЛОН ФЭШН ГРУП"
Количество страниц:
80
Оригинальность:
87%
Год сдачи:
2022
Предмет:
Маркетинг

Поможем с работой
любого уровня сложности!

Это бесплатно и займет 1 минуту
image