Психологический портрет эффективного руководителя

Актуальность исследования. В настоящее время проблема эффективности профессиональной деятельности руководителей все чаще становится темой изучения в научных трудах как, отечественных так и зарубежных исследователей-психологов. В век стремительного и прогрессивного и развития широкого спектра различных сфер и направлений науки: генной инженерии, генетики, нейролингвистики, кибернетики и т. д. – важное место занимает «психологическое знание» как область научного познания человека с точки зрения его индивидуально-личностных особенностей, включая все сферы его жизни, особенно профессиональную [1, с. 157]. Возможность большинства компаний преуспеть и выжить в современном деловом мире во многом зависит от эффективности руководства в данной организации. Эффективное руководство требует определённые личностные качества и ресурсы, и предполагает высокую профессиональную компетентность [14, с.439]. Оптимальный психологический климат в коллективе, поведение руководителя, его умение управлять подчиненными, решать проблемы способствуют росту эффективности труда и развитию творческой инициативы всех сотрудников, что в итоге дает высокие показатели деятельности [12, с.

---

Самая низкая цена дипломной работы по дизайну в Work5. Мы напишем качественный диплом за недорого.

---

.250]. Главная проблема заключается в том, что, не смотря на большое число исследований, нет однозначного ответа на вопрос, каким именно набором качеств должен обладать эффективный руководитель. Объект исследования – психологические качества личности, занимающей руководящие должности. Предмет исследования – психологический портрет эффективного руководителя Цель исследования – охарактеризовать психологические качества эффективного руководителя. Задачи: 1) Раскрыть значение психологических качеств в эффективности руководства; 2) Рассмотреть психологический портрет эффективного руководителя в современных исследованиях; 3) Организовать и провести эмпирическое исследование психологических характеристик эффективного руководителя. Гипотеза – предполагается, что среди первостепенных психологических характеристик в портрете эффективного руководителя будут такие качества как стрессоустойчивость, целеустремленность» и коммуникабельность. Практическая значимость работы заключается в дополнении новыми эмпирическими данными информации, касающейся психологических характеристик эффективного руководителя. Исследование проведено среди сотрудников банка «ВТБ 24», в литературе такого исследования не было встречено, таким образом полученные данные являются новыми для данной сферы. Выявление данных качеств позволяет разрабатывать практические рекомендации по их диагностике, коррекции, целенаправленному формированию и развитию, что оказывает непосредственное влияние на рост профессиональной эффективности руководителя. Методы исследования: теоретические (анализ, синтез, обобщение научной информации); эмпирические (опрос). Степень разработанности темы. Анализ работ современных исследователей показал, что изучаемая проблема исследуется с разных сторон, но единого мнения у авторов нет. Так, Азарёнок Н.В., Бурнашева Е. А., Покидышева Т. И. рассматривали в своих исследованиях стрессоустойчивость как важную психологическую характеристику современного успешного руководителя. Мороз Т.Г. изучал социально-психологический климат педагогического коллектива как показатель эффективности деятельности руководителя. Ишчанова Г.Н. исследовала способности и черты личности руководителя как основу психологического портрета эффективного руководителя. Котоманова О.В. исследовала стили руководства как фактор, влияющий на эффективность руководства, и пришла к заключению, что демократический стиль руководства является наиболее эффективным. Саидова Д.И., Черницкая Е.Е. Назарова Н.Ю. изучали значимость различных личностных качеств руководителей в их деятельности, среди которых быстрая реакция в мыслях и действиях, активность, энергичность, решительность, стойкость духа, гуманность. Ранее проблемой изучения личностных характеристик, обуславливающих эффективность руководства, занимались, такие исследователи как: М. Шоу, Г. Кунц, С. О'Доннел, Д. Макклелланд, Т.Ю. Базаров, А.В. Карпов, С.М. Морозов, Р.Л. Кричевский, А.М Бандурка. Структура курсовой работы – введение, две главы, заключение и список литературы.

В результате анализа научно-психологической литературы можно сделать следующие выводы. Эффективность деятельности руководителей связана с низким уровнем тревожности и эмоциональной лабильности, с высокой стрессоустойчивостью и высокой общительностью, с открытостью. Кроме этого есть связь с готовностью к трудностям и изменениям ситуации, с большим словарным запасом, со склонностью к авторитарному стилю управления. Неэффективные руководители обладают высокой тревожностью, высокой эмоциональной лабильностью, низкой общительностью (интроверсией), низкой стрессоустойчивостью, низкой готовностью к трудностям и к изменению ситуации, низкой ответственностью, малым словарным запасом, низкой креативностью, низким адаптационным потенциалом. На основании теоретического анализа также можно сформировать психологический портрет эффективного руководителя. Он стремится к личностному росту; уверен в себе; педантичен; способен к творческому решению задач. Кроме этого, умеет работать в команде, обладает навыками коммуникативной компетенции; адекватно реагирует на критику, умеет действовать в экстремальных ситуациях, устойчив к стрессу, знает иностранные языки, разбирается в области применения инноваций. Обобщая полученные в ходе эмпирического исследования результаты опроса сотрудников банка ВТБ 24 можно составить следующий психологический портрет эффективного руководителя: стрессоустойчивый, целеустремленный, лидер, коммуникабельный, ответственный, справедливый и с чувством юмора. Согласно опросу о выраженности качеств у руководителей сложился следующий психологический портрет: ответственный, исполнительный, дисциплинированный, работоспособный, самостоятельный, адаптивный, энергичный, с организаторскими способностями. А также целеустремленный, предприимчивый, способен к риску, стремится в самообразованию.

1. Авдонина, О.С. Эффективный руководитель в сфере муниципального управления [Текст] / О.С. Авдонина, Л.И. Чистоходова // Общество: социология, психология, педагогика. – 2021. – №12. – С. 157–162. 2. Азарёнок, Н.В. Стрессоустойчивость как важная психологическая характеристика современного успешного руководителя [Текст] / Н.В. Азарёнок // В книге: Психология в системе социально-производственных отношений. – 2020. – С. 6–10. 3. Анонова, С.И. К вопросу о структурных компонентах организаторских способностей руководителей-менеджеров [Текст] / С.И. Анонова // Вестник Бурятского государственного университета. Серия «Психология. Социальная работа». – 2020. – №5. – С. 38–42. 4. Баришовец, Е.М. Идеальный портрет руководителя образовательного комплекса [Текст] / Е.М. Баришовец // Власть. – 2019. – Т.27. – №6. – С. 206-209. 5. Брит, Н.В. Современный портрет эффективного руководителя: постановка проблемы [Текст] / Н.В. Брит // Вестник Томского государственного университета. Экономика. – 2020. – №50. – С. 159–167. 6. Бурнашева, Е. А. Влияние стрессоустойчивости на эффективность деятельности руководителя образовательной организации [Текст] / Е. А. Бурнашева, Т.И. Покидышева // Управление образованием: теория и практика. – 2018. – № 4. – С. 61–72. 7. Гайдамашко, И.В., Психологические инварианты профессионализма руководителей [Текст] / И.В. Гайдамашко. – М., – 2018. – 259 с. 8. Ишчанова, Г.Н. Анализ психологического портрета эффективного руководителя [Текст] / Г.Н. Ишчанова, // В сборнике: Омские научные чтения. – 2018. – С. 426–428. 9. Котоманова, О.В. Проектирование профессиональных качеств личности руководителя в процессе социализации [Текст] / О.В. Котоманова // Конференциум АСОУ: сборник научных трудов и материалов научно-практических конференций.– 2017. – №1. – С. 705–710. 10. Лаврищев, М.П. Формирование профессиональных компетенций менеджера в условиях глобализации [Текст] / М.П. Лаврищев // Международный научно-исследовательский журнал. – 2018.– № 8. – Ч. 3. – С. 131-133. 11. Лебедева, Л.В. Исследование связи между представителями руководителей о своих профессиональных качествах и кризисным этапом развития организации [Текст] / Л.В. Лебедева // Вестник Тюменского государственного университета. – 2016. – № 5. – С. 128–133 12. Мороз, Т.Г. Социально-психологический климат педагогического коллектива как показатель эффективности деятельности руководителя образовательного учреждения [Текст] / Т.Г. Мороз // В сборнике: II Лужские научные чтения. Современное научное знание: теория и практика. – 2014. – С. 249-257. 13. Назарова, Н.Ю. Психологический портрет современного руководителя [Текст] / Н.Ю. Назарова // Международный научно-исследовательский журнал– 2017. – №6. – С. 139–141. 14. Саидова, Д.И. Психологический портрет эффективного руководителя [Текст] / Д.И. Саидова // В сборнике: Омские научные чтения. – 2018. – С. 438–440. 15. Хуажева, З.Б. Психологический портрет эффективного руководителя [Текст] / З.Б. Хуажева, О.Г. Зырянова // Молодежный научный форум: гуманитарные науки. – 2017. – №5. – С. 100–105. 16. Черницкая, Е.Е. Психологический профиль эффективного руководителя в условиях социально-экономической нестабильности [Текст] / Е.Е. Черницкая // Известия Российского государственного педагогического университета им. А.И. Герцена. – 2019. – №129. – С. 69–73. 17. Шавель, С.А. Личностные качества - основа инновационного человеческого потенциала (эмпирико-социологическое исследование) [Текст] / С.А. Шавель // Социология. – 2021. – №4. – С. 52–68. 18. Simic, J. The Relationship between personality traits and managers` leadership styles [Текст] / J. Simic, M. Runic Ristic, T. Milosevic, D. Ristic // European Journal of Social Sciences Education and Research. – 2017. – Vol. 11. – P. 194–199.