-

Деятельность каждого туристского предприятия связана с составлением большого количества договоров с деловыми партнерами (туроператорами и турагентами), другими поставщиками услуг, страховых компаний, потребителей туристических услуг. Наряду с действующим законодательством договор является важнейшим средством, регулирующим отношения между субъектами рынка. Он выступает неотъемлемой частью подготовки, заключения и исполнения любой бизнес-операции.

---

На Work5 ответы на билеты заказать в Иркутске легко.

---

Договоры в сфере гостиничной деятельности являются частью единой системы договоров, опосредующих оказание туристских услуг, которые объединяет общая цель  удовлетворение потребностей туристов. В сфере гостиничной деятельности договоры выделяются в две группы договоров, заключаемых субъектами гостиничной деятельности и ее опосредующих: с потребителями и с предпринимателями. Выбранная тема актуальна, потому что гостинице необходимо сотрудничать со сторонними организациями, а грамотно составленный договор облегчит задачу. Степень изученности проблемы. Тема договорных отношений в индустрии гостеприимства представлена в работах И.С. Барчукова, Л.В. Баумгартена, Ю.Б. Башина, Д.И. Елкановой, Д.А. Осипова, В.В. Романова, Е.В. Сорокиной, С.С. Скобкина, Т.Л. Тимохиной, А.Д. Чудновского, М.А. Жуковой и других. Целью данной курсовой работы является анализ видов договоров в индустрии гостеприимства и изучение их законодательного регулирования. Объектом работы является гостиничное предприятие «Миротель» (г. Новосибирск), а предметом изучения  взаимоотношения гостиницы и сторонних организаций. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи: - изучить виды договоров между гостиницами и туристскими фирмами; - изучить виды договоров между гостиницами и индивидуальными гостями; - дать характеристику гостиницы «Миротель» (г. Новосибирск); - выбрать и обосновать форму соглашения гостиницы «Миротель» с клиентами. В ходе исследования использовались такие методы научного исследования, как сравнительный и статистический анализ, метод аналогии, обобщения, классификации. Нормативно-правовая основа выпускной квалификационной работы представлена федеральными законами и постановлениями в области развития сферы туризма в Российской Федерации. Работа состоит из введения, двух глав, заключения, библиографического списка и приложений.

В туристской индустрии на рынке гостиничных услуг возможна сложная структура договорных связей, так как здесь возникают отношения не только между гостиницей и туристом, но и иными субъектами. При этом обязательным участником всегда является гостиница. Эта структура обладает спецификой, которая обусловлена разнообразием общественных отношений, возникающих по поводу оказания гостиничных услуг. Процесс предоставления гостиничных услуг представляет собой довольно сложный, но хорошо организованный и последовательный комплекс действий. Выполнение каждого этапа этого комплекса подчинен определенным правилам, которые установлены законодательными и иными нормативно-правовыми актами. За невыполнение правил предоставления гостиничных услуг предприятие гостеприимства несет ответственность перед клиентом. В ходе исследования были решены следующие задачи: - изучены виды договоров между гостиницами и туристскими фирмами; - изучены виды договоров между гостиницами и индивидуальными гостями; - дана характеристика гостиницы «Миротель» (г. Новосибирск); - выбрана и обоснована форма соглашения гостиницы «Миротель» с клиентами. Таким образом, поставленные задачи решены, цель исследования достигнута.

1. Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в РФ» от 24.11.1996 №132-ФЗ (с изменениями на 8 июня 2020 года). 2. Постановление Правительства РФ от 18 ноября 2020 года № 1853 «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации». 3. Постановления Правительства РФ от 18 ноября 2020 г. № 1860 «Об утверждении Положения о классификации гостиниц». 4. Барчуков И.С. Гостиничный бизнес и индустрия размещения туристов: 3-е изд., перераб. / И.С. Барчуков, Л.В. Баумгартен, Ю.Б. Башин. ‒ М.: ВУЗ КноРус, 2018.‒ 168 с. 5. Елканова Д.И. Основы индустрии гостеприимства: Учебное пособие. / Д.И. Елканова, Д.А. Осипов, В.В. Романов, Е.В. Сорокина. ‒ М.: Дашков и Ко, 2020. ‒ 248 с. 6. Тимохина, Т. Л. Гостиничный сервис: учебник для СПО / Т.Л. Тимохина.  М.: Издательство Юрайт, 2017.  331 с. 7. Чудновский А.Д. Менеджмент в туризме и гостиничном хозяйстве: учебник / А.Д. Чудновский, М.А. Жукова.  3-е изд., стер.  Москва: КНОРУС, 2017.  318 с. 8. Шматько Л.П. Проектирование гостиничной деятельности: учебное пособие / Л.П. Шматько; Росжелдор, ФГБОУ ВО РГУПС.  Ростов-на-Дону: ФГБОУ ВО РГУПС, 2017.  55 с. 9. Жданова Т.С. Технология продаж и продвижения турпродукта [Электронный ресурс]: учебное пособие для СПО / Т.С. Жданова, В.О. Корионова. – Саратов: Профобразование, Ай Пи Эр Медиа, 2019. – 98 c. – Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/83347.html (дата обращения: 21.01.2023). 10. Официальный сайт гостиницы «Миротель» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://mirotels.ru (дата обращения: 21.01.2023).