Управление человеческими ресурсами в системе управления организацией

Актуальность темы курсовой работы заключается в том, что главным фактором конкурентоспособности и эффективности экономических систем, отдельно взятых организаций в рыночных условиях является наличие человеческих ресурсов, способных качественно и эффективно выполнять весь комплекс задач. Одним из важнейших направлений в развитии компаний, способных обеспечить стабильное положение компании на рынке и повышение ее конкурентоспособности, выступает формирование системы профессионального управления человеческими ресурсами в соответствии с текущими и перспективными требованиями внешней и внутренней среды организации. Нехватка знаний и отсутствие актуальных навыков, низкий уровень мотивации сотрудников приводит к плохому качеству результатов труда, росту затрат ресурсов, сокращению уровня производительности, снижению конкурентоспособности продукции и компании и повышению уровня стрессовых ситуаций в практике сотрудников. Результативное управление человеческими ресурсами является важнейшим инструментом, с помощью которого реализуют возможность оказывать влияние на формирование организационной и производственной культуры, повышать потенциал человеческих ресурсов, достижения целей организации при оптимальных затратах ресурсов. Отлаженная система управления человеческими ресурсами позволяет расширить сферу социальной работы и мотивации сотрудников, снизить текучесть кадров, повысить интерес к труду в данной организации, конкретизировать перспективы профессионального развития сотрудников. Оценка практики управления человеческими ресурсами представленных в различных информационных источниках показывает, что круг задач, решаемый в рамках системы управления, на современном этапе является достаточно широким и востребованным.

---

Если вы не знаете, где заказать магистерскую диссертацию в Новосибирске . Воспользуйтесь сервисом Work5.

---

. Объектом исследования в курсовой работе выступает гостиница «ДК». Предметом исследования является система управления человеческими ресурсами гостиницы «ДК». Цель курсовой работы заключается в разработке предложений по совершенствованию практики управления человеческими ресурсами конкретной компании (гостиницы «ДК»). Достижение поставленной цели предусматривается осуществить путем решения следующих задач:  определить сущность и задачи управления человеческими ресурсами;  исследовать формы и методы управления человеческими ресурсами;  проанализировать практику управления человеческими ресурсами в гостинице «ДК»;  разработать рекомендации по совершенствованию практики управления человеческими ресурсами в гостинице «ДК». Теоретико-методологическую основу курсовой работы составляют научные труды отечественных и зарубежных ученых по проблемам экономики труда, экономической социологии, управления персоналом и теории управления. Отдельно следует выделить труды под авторством В.Р. Веснина, А.Я. Кибанова, В.М. Масловой, Ю.Г. Одегова и др. Тем не менее, проблемы совершенствования системы управления персоналом современных организаций, исследованы в недостаточной степени. Все это актуализирует исследование различных аспектов мотивации персонала. В ходе исследования использовались такие эмпирические методы как наблюдение, сравнение, анкетный опрос.. Структура курсовой работы подчинена логике сформулированных задач, учитывает их последовательность и содержит несколько разделов – это введение, три главы, заключение, список использованных источников и приложения. 

Рассмотрение персонала в качестве важнейшего объекта управления способствует более полному использованию человеческих ресурсов, создавая фундаментальную основу для дальнейшего прочного долгосрочного развития фирмы. Исследователи и ученые указывают, что можно выделить три основных подхода к управлению человеческими ресурсами: экономический, органистический, гуманистический. Независимо от того, какой подход к управлению применяет фирма, для обеспечения успешной деятельности фирмы и их руководящий состав продумывают и реализуют ключевые элементы кадровой стратегии и кадровой политики, что предполагает применение различных технологий управления персоналом. Ключевыми задачами управления человеческими ресурсами являются:  формирование интереса сотрудников в результатах своего труда, где конечная оплата труда напрямую зависит от результатов трудовой деятельности самого сотрудника;  создание конкуренции («здорового соперничества») среди сотрудников компании, что соответственно положительно повлияет на конечный результат труда;  повышение качества и эффективности труда. Выявленные теоретические аспекты были использованы в отношении конкретной компании – гостиницы «ДК», функционирующей в г. Новосибирске. В настоящее время управление человеческими ресурсами в гостинице «ДК» не является самостоятельной функцией, а отнесена к компетенции директора и старшего администратора. Проведенный анализ показал, что управление человеческими ресурсами носит в большей степени формализованный характер. Результаты оценки и анализа практики управления персоналом, проведенные во второй главе курсовой работы и с учетом теоретических аспектов применения методов управления персоналом, представленных в первой главе курсовой работы, позволили определить, что наиболее перспективными и актуальными направлениями совершенствования методов управления персоналом в гостинице «ДК» являются меры административного воздействия. Был предложен пакет рекомендаций по совершенствованию управления человеческими ресурсами через введение в штат дополнительного персонала и разработку положения о стимулировании сотрудников, что обеспечит следующие результаты: - изменится ориентированность сотрудников на достижение основного результата – выполнение поставленных задач на текущий период; - снизится текучесть специалистов, что позволит закрепить квалифицированных сотрудников; - произойдет сближение сотрудников разных уровней, что будет способствовать поднятию командного духа и появлению чувства лояльности у работников к гостинице.

1. Федеральный закон от 08.02.1998 N 14-ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью» (последняя редакция) [Электронный ресурс] // Режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_17819/ (дата обращения 06.03.2023) 2. Общероссийский классификатор профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов ОК 016-94 (ОКПДТР) (принят постановлением Госстандарта РФ от 26 декабря 1994 г. N367) (с изменениями и дополнениями) [Электронный ресурс] // Режим доступа: http://base.garant.ru/1548770/ (дата обращения 06.03.2023) 3. Алехина, О.Е. Стимулирование развития работников организации [Текст] / О.Е. Алехина // Управление персоналом. 2019. № 1. С. 50-52 4. Архангородская, Н.А. Подготовка и переподготовка кадров: новые методы и формы [Текст] / Н.А. Архангородская // Охрана труда и техника безопасности на промышленных предприятиях. 2019. № 5. С. 6-9 5. Виханский, О.С., Наумов, А.И. Основы менеджмента: Учебник [Текст] / О.С. Виханский, А.И. Наумов. 5-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2021. – 656 с. 6. Гелета, И.В. Экономика и социология труда: Учебное пособие [Текст] / И.В. Гелета. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2019. – 448 c. 7. Горленко, О.А. Управление персоналом [Текст]: учебник для среднего профессионального образования / О.А. Горленко, Д.В. Ерохин, Т.П. Можаева. – 2-е изд., испр. и доп. – М.: Издательство Юрайт, 2020. – 249 с. 8. Кибанов А. Я. Основы управления персоналом [Текст]: учебник / А.Я. Кибанов. –3-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРАМ, 2019. – 440 с. 9. Кибанов, А.Я. Экономика и социология труда: Учебник [Текст] / А.Я. Кибанов, И.А. Баткаева, Л.В. Ивановсккая. – М.: Инфра-М, 2022. – 1584 c. 10. Колышкина, А.В. Экономика организации: учебник и практикум для среднего профессионального образования [Текст] / А.В. Колышкин [и др.] ; под редакцией А.В. Колышкина, С.А. Смирнова. – М.: Издательство Юрайт, 2022. – 498 с. 11. Литвинюк, А.А. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности. Теория и практика [Текст]: учебник для бакалавров / А.А. Литвинюк. – М.: Издательство Юрайт, 2022. – 398 с. 12. Лобанова, Т.Н. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: учебник и практикум для вузов [Текст] / Т.Н. Лобанова. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Издательство Юрайт, 2023. – 553 с. 13. Маслова, В.М. Управление персоналом [Текст]: учебник и практикум для вузов / В.М. Маслова. – 5-е изд., перераб. и доп. – М.: Издательство Юрайт, 2023. – 451 с. 14. Мокий, М.С. Экономика организации: учебник и практикум для среднего профессионального образования [Текст] / М.С. Мокий, О.В. Азоева, В. С. Ивановский; под редакцией М. С. Мокия. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: Издательство Юрайт, 2022. – 297 с. 15. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности [Текст]: учебник и практикум для вузов / Е.А. Родионова, В.И. Доминяк, Г. Жушман, М.А. Экземпляров; под редакцией Е.А. Родионовой. – М.: Издательство Юрайт, 2023. – 279 с. 16. Одегов, Ю.Г., Руденко, Г.Г. Управление персоналом: Учебник [Текст] / Ю.Г. Одегов, Г.Г. Руденко. – М.: Издательство Юрайт, 2019. – 467 с. 17. Официальные данные гостиницы «ДК» [Электронный ресурс] // Режим доступа: https://101hotels.com/main/cities/novosibirsk/gostinitsa_dk.html (дата обращения 07.03.2023) 18. Пряжников, Н.С. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: учебник и практикум для вузов [Текст] / Н.С. Пряжников. – М.: Издательство Юрайт, 2023. – 365 с. 19. Пугачев, В.П. Управление персоналом организации [Текст]: учебник и практикум для вузов / В.П. Пугачев. – 2-е изд., испр. и доп. – М.: Издательство Юрайт, 2020. – 402 с. 20. Соломанидина, Т.О. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности [Электронный ресурс]: учебник и практикум для вузов / Т.О. Соломанидина, В.Г. Соломанидин. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Издательство Юрайт, 2023. – 323 с. 21. Управление персоналом [Текст]: учебник / К.В. Воденко, С.И. Самыгин, К.Г. Абазиева [и др.]; под редакцией К.В. Воденко. – 2-е изд. – М.: Дашков и К, 2019. – 374 с. 22. Управление персоналом [Текст]: учебник и практикум для вузов / А.А. Литвинюк [и др.]; под редакцией А.А. Литвинюка. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Издательство Юрайт, 2020. – 498 с. 23. Управление персоналом [Текст]: учебное пособие / Г.И. Михайлина, Л.В. Матраева, Д.Л. Михайлин, А.В. Беляк; под общ. ред. Г.И. Михайлиной. – 4-е изд., стер. – М.: Дашков и К, 2020. – 280 с. 24. Фокин, К.Б. Управление кадровым резервом: теория и практика [Текст]: монография / К.Б. Фокин. – М.: ИНФРА-М, 2019. – 277 с. 25. Чалдаева, Л.А. Экономика организации: учебник и практикум для вузов [Текст] / Л. А. Чалдаева [и др.]; под редакцией Л.А. Чалдаевой, А.В. Шарковой. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Издательство Юрайт, 2022. – 344 с.