Согласно ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», основной формой обеспечения безопасности туристов (путешественников) при временном пребывании за границей является страхование [2]. При этом страховой полис должен предусматривать оплату медицинской помощи туристам и возмещение иных имущественных расходов при наступлении страхового случая непосредственно в стране временного проживания. Страховой полис должен быть оформлен на русском языке и на государственном языке страны временного проживания. Несоблюдение этого условия лишает туриста права на получение выплаты при наступлении страхового случая.
Туристическое страхование – это особый вид страхования, обеспечивающий страховую защиту имущественных интересов граждан во время их туристических поездок, путешествий, шоп-туров и т.п. Относится к рисковым видам страхования.
Особенности страхования в туризме:
- рискованность;
- кратковременность (не более 6 месяцев);
- высокая степень неопределенности относительно момента наступления страхового случая и размера ущерба.
Под страхованием туриста, выезжающего за границу, обычно понимают добровольное медицинское страхование на случай внезапного заболевания или телесных повреждений туриста, которые он получил в результате несчастного случая, произошедшего во время его пребывания за границей.
Не знаете, где найти контрольные на заказ недорого в Краснодаре - специалисты Work5 вам помогут.
Однако помимо медицинской помощи туристам иногда приходится обращаться за другими видами помощи: юридической, технической, административной и т.д.
По этой причине отечественные компании, продающие иностранные страховые полисы, все чаще заключают договоры со страховыми компаниями иностранной помощи, специализирующимися на оказании туристам комплекса услуг: от обмена проездных билетов и продления выездных виз до транспорта, ремонта автотранспорта, репатриации на родину останков погибшего (умершего) туриста.
По согласованию с партнером российский страховщик определяет объем страховых услуг, а их предоставление обеспечивает ассистирующая компания. Расчеты между партнерами производятся как между перестраховщиком и перестраховщиком.
Правоотношения туристов со страховыми организациями (страховщиками) устанавливаются в условиях страхования по конкретному виду страхового случая, которые разрабатываются каждой организацией в индивидуальном порядке по согласованию с федеральным органом исполнительной власти по надзору за страховой деятельностью (управлением страхового надзора) в рамках общих правил страхования и действующего законодательства.
Актуальность исследования обусловлена растущим спросом на услуги туристических компаний среди населения не только в России, но и во всем мире. И, как следствие, увеличение спроса на услуги страховых компаний, осуществляющих страхование туристов при выезде за границу.
Степень разработанности темы. Проблемы страхования в туризме рассматриваются в экономической литературе достаточно давно. Они нашли своё отражение в трудах таких учёных, как: Гвозденко А.А., Гусятникова Д.Е., Зиновьева С.А., Маринин М.М., Черникова Л.И. Ряд публикаций написан по инициативе сотрудников страховых компаний, оказывающих услуги по страхованию туристических рисков. Авторы рассматривают различные виды и условия страхования туристических услуг. Однако единого мнения по направлениям совершенствования страхования в туризме с целью повышения качества и снижения риска ещё не выработано.
Целью исследования является изучение роли страхования и порядка оформления полисов в выездном туризме.
Описанная выше цель решается с помощью поставленных в работе задач:
- рассмотреть сущность туристического страхования;
- изучить виды страхования в туризме;
- изучить риски в туризме и их страхование;
- дать краткую характеристику ООО «Агентство путешествий «Жемчужина»;
- изучить обеспечение оформления страховых полисов в туризме;
- выявить современные проблемы страхования рисков в туризме;
- разработать мероприятия по совершенствованию предоставления страховой защиты для клиентов.
Объектом исследования является ООО «Агентство путешествий «Жемчужина».
Предметом исследования является туристическое страхование в ООО «Агентство путешествий «Жемчужина».
Информационно-статистическую базу исследования составили монографии отечественных ученых, посвященные роли страхования в сфере туризма, таких как: А.А. Гвозденко, В.А. Золотовский, Е.Л. Писаревский, Г.М. Суворова, И.Н. Феденева, В.П. Нехорошков, Л.К. Комарова; сведения государственного комитета по статистике, а также материалы сети Интернет.
Структура и объем работы. Дипломная работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы и приложений.
35 страниц
82% уникальность
2023 год
18 просмотров
