Проект совершенствования мотивации труда на предприятии ООО «СЕВЕРТРАНС»

Повышение качества предоставляемых услуг, обеспечивая высокий уровень эффективности, невозможно без существенных изменений в системе мотивации персонала. В этом контексте изучение и анализ мотивации сотрудников компании кажется очень актуальным. Мотивация и стимулирование служит основным фактором, позволяющим увеличить производительность труда персонала. Именно это направление кадровой работы должно быть наиболее гибким и своевременно изменяющимся под воздействием факторов внешней и внутренней среды. Развитие институтов современного гражданского общества, государства и местного самоуправления, его модернизация основана на Конституции РФ, закрепляющей основные принципы свободы, справедливости, демократии, прав и обязанностей человека и гражданина. Конституционные нормы обязательны.

---

Если вам необходимо составить отчет по производственной практике цена на его написание будет известна сразу, если вы заполните форму заказа на сайте Work5.

---

Однако сегодня в России есть положительные и отрицательные факторы, способствующие или мешающие укреплению Конституции. Отсутствие определенной позиции руководства по мотивации сотрудников, инновационных подходов в управлении приводит к искажению складывающихся отношений между работником, работодателем. Эта проблема определяет актуальность выбранной темы и заложила основу для разработки системы для стимулирования работы команды. Объектом исследования является ООО «СЕВЕРТРАНС». Тема исследования - это инструментарий управления и совокупность теоретических, методических и практических подходов для стимулирования работы команды. Цель дипломной работы: разработать проект совершенствования мотивации труда на предприятии (на примере ООО Севертранс) ООО «СЕВЕРТРАНС». Для решения этой цели были поставлены следующие задачи: - рассмотреть основы осуществления мотивации труда на предприятии. - провести анализ системы мотивации труда сотрудников в ООО «СЕВЕРТРАНС». - разработать рекомендации по совершенствованию мотивации труда на предприятии ООО «СЕВЕРТРАНС». Предварительный обзор литературных источников показал, что тема стратегического управления и планирования персонала, как теоретически, так и научно, изучена. Во многих источниках литературы (например, в работах Кибанова А. И, Баткаев И. A. Данный процесс по стратегическому управлению персоналом считается недостаточно глубоким, поскольку эти авторы в своих научных работах анализируют все функции, связанные с управлением персоналом. В работах других авторов, которые направили свои исследования по кадровым стратегиям, кадровой политике и планированию персонала (например, это работает Симонова И. Ф., Зазовская Н.м., Одегова Ю. Г. и Лабаджян М. Г.). Но все же есть определенная необходимость, связанная с обобщением результатов всех исследований вышеупомянутых авторов. Многие другие, связанные с практическими примерами и опытом как начинающих, так и опытных специалистов, инспекторов и менеджеров по персоналу. В настоящее время большинство исследователей изучают проблемы стимулирования труда, регулирующие документы и инструкции, относящиеся к предмету исследования. Методы исследования были выбраны в соответствии со спецификой объекта и предмета исследования, а также целей и задач исследования: - общенаучные: синтез, анализ, диалектика; - экономические: организационная диагностика, сопоставление, табличный, графический; - аналитические: методы выборочного наблюдения. Научная новизна результатов ВКР заключается в обосновании предложений по улучшению системы стимулов для работы команды в ООО «СЕВЕРТРАНС». Практическая значимость исследования определяется возможностью использования выводов и рекомендаций для решения методических и практических задач.

В ходе написания выпускной квалификационной работы были решены следующие задачи: 1. Рассмотрены теоретические и методологические аспекты формирования системы стимулирования и мотивации персонала организации. Методы социальной стимуляции связаны с социальными отношениями, с моральными и психологическими воздействиями. С помощью социальных методов активизируются как политические, так и патриотические чувства, повышаются ценностные ориентации людей за счет мотивации, норм поведения, создания социально-психологического климата, морального возбуждения, социального планирования и социальной политики в организации. Методы социально-психологического управления основаны не только на использовании моральной мотивации к труду, но и на воздействии на личностные качества с помощью психологических приемов путем превращения административной задачи в осознанную обязанность, внутреннюю потребность человека. Суть мотивации заключается в том, что сотрудники компании выполняют работу в соответствии с закрепленными за ними правами и обязанностями, в рамках управленческих решений. Сегодня в России основой мотивации работников является уровень заработной платы и уровень удовлетворения социальных потребностей. Однако не стоит забывать и о других формах мотивации: открытое признание результатов работы конкретной команды, развитие творческого потенциала сотрудника. Общие стимулы для всех групп сотрудников руководством будут:  обращение к сотрудникам по имени;  в письмах и во время устного общения не забывайте говорить "спасибо";  поощряйте сотрудников дополнительными днями или отгулами;  (Раз в месяц приносите что-нибудь вкусное в офис: торт, пиццу, конфеты, яблоки;  повесьте таблички с именем сотрудника на каждом рабочем столе. Люди хотят чувствовать себя важными;  возможность слушать команду, а не просто сообщать;  разработать специальный приз для тех людей, чья деятельность обычно остается незамеченной;  раз в неделю организуйте встречи с сотрудниками, с которыми обычно нет возможности общаться. 2. Дана оценка эффективности действующей системы стимулирования персонала ООО «СЕВЕРТРАНС». 3. Предлагаемые меры направлены на повышение мотивации персонала ООО «СЕВЕРТРАНС». В целях оптимизации и улучшения ситуации в компании, повышения уровня мотивации и создания положительных стимулов для ее сотрудников, а также повышения производительности труда мы провели формирующий эксперимент. Основные положения программы отражают все виды поощрений: 1. Создание и внедрение системы повышения заработной платы (материального стимулирования) как для руководителей отделов, так и для сотрудников. 2. Повышение уровня профессионализма руководителей отделов путем создания и внедрения системы обучения основам управления персоналом. 3. Повышение престижа компании за счет улучшения условий труда и повышения лояльности потребителей услуг (социальная мотивация). Изучив на конкретном примере возможность и условия развития эффективности использования персонала в сфере мотивации, мы пришли к выводу о целесообразном и своевременном выявлении, выявлении, систематизации приоритетных кадровых проблем и их решении. Развитие персонала и его мотивации - это не спонтанный, а контролируемый процесс с целенаправленной направленностью. В заключение мы можем констатировать, что выдвинутая цель была достигнута. То есть за счет создания оптимальных условий для персонала, организации труда и социально-психологического климата в коллективе, объективной оценки работы и своевременного обучения персонала будет сформирована и развита мотивация, а значит, использование персонала будет эффективным.

1. Авдеев, В.В. Управление персоналом: технология формирования команды [Текст]: / В.В. Авдеев – М.: Финансы и статистика, 2021. – 156 с. 2. Баженов, С.В. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности [Электронный ресурс]: / С.В. Баженов // Науковедение. – 2021. - №4. – Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/motivatsiya-i-stimulirovanie-trudovoy-deyatelnosti-1. – (Дата обращения: 05.03.2023) 3. Боковня, А.Е. Мотивация – основа управления человеческими ресурсами (теория и практика формирования мотивирующей организационной среды и создания единой системы мотивации компании) [Текст]: – М.: ИНФРА-М, 2021. – 144 с 4. Гагаринский, А.В. Совершенствование системы стимулирования результатов трудовой деятельности менеджеров на основе оценки работы по системе KPI (ключевые показатели результативности) [Электронный ресурс]: / А.В. Гагаринский // Науковедение. – 2021. - №4 (23) – Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/sovershenstvovanie-sistemy-stimulirovaniya-rezultatov-trudovoy-deyatelnosti-menedzherov-na-osnove-otsenki-raboty-po-sisteme-kpi. – (Дата обращения: 05.03.2023) 5. Генкин, Б.М. Экономика и социология труда [Текст]: Учебник / Б.М. Генкин – 8-е изд., пересмотр. и доп. – М.: Норма, 2021. – 464 с. 6. Горелов, Н.А. Оплата труда персонала: методология и расчёты: учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры [Текст]: / Н.А. Горелов. – М.: Издательство Юрайт, 2019. – 412 с. 7. Книга персонала кадровой службы [Текст]: / под ред. Е.В. Охотского, В.М. Анисимова. – М.: «Издательство «Экономика», 2021. – 424 с. 8. Комаров, Е.И. Измерение мотивации и стимулирования «человека работающего»: Измерительная концепция и измеряющие методики [Текст]: учебное пособие. – 2-е изд. – М.: РИОР: ИНФРА-М, 2021. – 251 с. 9. Кошелев, А.Н. Эффективная мотивация торгового персонала [Текст]: / А.Н. Кошелев. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2021 – 224 с. 10. Литвинюк, А.А. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности. Теория и практика [Текст]: учебник для бакалавров / А.А. Литвинюк, С.Ж. Гончарова, В.В. Данилочкина [и др.]. – М.: Издательство Юрайт, 2021. 398 с. 11. Лобанова, Т.Н. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности [Текст]: учебник и практикум для академического бакалавриата / Т.Н. Лобанова. – М.: Издательство Юрайт, 2021. – 482 с. 12. Минева, О.К. Мотивация трудовой деятельности [Текст]: учебное пособие / коллектив авторов. – М.: КНОРУС; Астрахань: АГУ, ИД «Астраханский университет», 2021. – 160 с. 13. Мерманн, Э. Мотивация персонала. Инструменты мотивации для успеха организации [Текст] / Пер. с нем. – Х.: Изд-во «Гуманитарный центр» / А.В. Коченгин, 2021. – 176 с. 14. Маслоу, А. Мотивация и личность. / А. Маслоу. СПб.: Евразия. 2021. – 105с. 15. Мотивация трудовой деятельности [Текст]: учебное пособие. / Под ред. проф. В.П. Пугачева – М.: ИНФРА-М, 2021. – 394 с. 16. Организация, нормирование и оплата труда [Текст]: учебное пособие / В.П. Малашенко, Н.И. Ляхова, Р.В. Галеева, И.В. Таушан. – Старый Оскол: ТНТ, 2021. – 300 с. 17. Руденко, А.М. Управление человеческими ресурсами [Текст]: учебное пособие / А.М. Руденко [и др.]; / под ред. А.М. Руденко. – Ростов н/Д: Феникс, 2021. – 350, [1] с. 18. Самоукина, Н.В. Эффективная мотивация персонала при минимальных финансовых затратах [Текст]: / Н.В. Самоукина. – М.: Вершина, 2021. – 224 с. 19. Скрипникова, Г.В. Социально-экономические аспекты трудовой мотивации персонала [Текст]: / Г.В. Скрипникова, Г.С. Ширманова. – Кемерово: Кузбассвузиздат, 2021. – 123 с.