Разработка программы адаптации персонала железнодорожного предприятия

Персонал предприятия является стратегически важным и наиболее сложным с точки зрения управления ресурсом. В отличие от материальных ресурсов, сотрудники обладают определенным поведением, способны принимать самостоятельные решения, критически мыслить. Кадровые ресурсы могут трансформироваться под действием внешних и внутренних факторов. Например, развиваться в результате получения знаний, опыта, развития навыков, выстраивания эффективных межличностных коммуникаций. В то же время, качество кадровых ресурсов предприятия может снижаться в результате потери накопленного корпоративного опыта в связи с увольнением сотрудников, сокращения производительности труда вследствие демотивации персонала, сокращения привлекательности предприятия как работодателя для новых высококвалифицированных кадров и т.д. Современные подходы к вопросу эффективного управления персоналом базируются на признание значимости каждого отдельного члена коллектива, на оценке его вклада в деятельность предприятия, управлении персональной мотивацией и эффективностью в соответствии со стратегическими целями бизнеса. Адаптация персонала является неотъемлемой и важной частью общей системы управления. И важность данного аспекта состоит в следующем.

---

Поторопитесь заказать решение задач в Сургуте , пока нет дедлайнов.

---

Поиски и отбор высококвалифицированных кадром, максимально соответствующих требованиям к профессиональному уровню и личностным качества сотрудников, предполагает высокие временные и финансовые затраты. В силу этого работодатель заинтересован не только в максимально быстром включении такого сотрудника в рабочий процесс и максимизации производительности его труда, но и в сохранении таких кадров. Качественно выстроенная система адаптации позволяет во многом решить эти задачи, так как способствует экологичному погружению нового сотрудника в трудовую среду, знакомству и выстраиванию благоприятных отношений с коллегами, знакомство с профессиональными обязанностями, правилами внутреннего трудового распорядка и регламентами работы на предприятии, принятию организационных норм и правил, а также помогает новому сотруднику снизить стресс в период вхождения в должность и адаптироваться к финансовым аспектом труда в новых для него условиях. Для ряда отраслей важность системы адаптации персонала возрастает в силу существующего дефицита кадровых ресурсов на рынке. К таким отраслям, в частности, относится сфера железнодорожного транспорта. Цель данного исследования состоит в изучении системы адаптации персонала в организации и разработке рекомендаций по ее совершенствованию. Для достижения цели в работе поставлены и решены следующие задачи: 1. Изучить понятие, цель, задачи и виды адаптации персонала; 2. Исследовать этапы адаптации нового сотрудника; 3. Провести обзор методов адаптации персонала; 4. Представить общую характеристику организации и исследуемого ее структурного подразделения отдела - управления персоналом Эксплуатационного вагонного депо Санкт-Петербург-Сортировочный-Витебский; 5. Провести анализ обеспеченности персоналом железнодорожного предприятия; 6. Исследовать практику адаптации персонала железнодорожного предприятия; 7. Разработать мероприятия по оптимизации системы адаптации персонала железнодорожного предприятия; 8. Провести оценку эффективности предложенных мероприятий оптимизации системы адаптации персонала железнодорожного предприятия. Объект исследования: персонал Эксплуатационного вагонного депо Санкт-Петербург-Сортировочный-Витебский. Предмет исследования: действующая система адаптации персонала Эксплуатационного вагонного депо Санкт-Петербург-Сортировочный-Витебский. Научно-методологическую основу работы составляют основные выводы и ключевые положения кадрового менеджмента, социологии, конфликтологии, а также нормы действующего трудового законодательства. Также методологической базой исследования стали методы теоретического и эмпирического системного анализа, статистической обработки данных, методы анкетирования, экспертных оценок. Теоретической базой для написания работы стали труды отечественных и зарубежных теоретиков кадрового менеджмента. Вопросы построения системы адаптации персонала являются достаточно изученной областью кадрового менеджмента. Существует много современных подходов и методик построения эффективных систем адаптации новых сотрудников. Но происходящие в настоящее время изменения во внешней среде, связанные с последствиями коронакризиса и санкций в отношении России, требуют от предприятия перестроения не только производственных и коммерческих процессов, но и подходов к управлению персоналом. В этой связи актуальным становится выстраивание эффективных систем адаптации персонала с учетом как специфики предприятия и его сферы деятельности, так и с учетом вызовов внешней среды с учетом собственного накопленного опыта предприятия и передовых технологий отечественного и зарубежного кадрового менеджмента. Структуру исследования составляют введение, основная часть (состоящая из теоретического, аналитического и проектного разделов), заключения, списка использованных источников и приложений

Проведенное в рамках работы теоретическое исследование позволило заключить, что система адаптации персонала - это процесс приспособления специалиста к работе в новой организации. Адаптация носит взаимный характер: организация оценивает работника, а сотрудник оценивает организацию. Основная цель системы адаптации персонала - быстро ввести работника в должность, повысить эффективность его работы, сохранить и снизить текучесть кадров. Построение качественной системы адаптации важно для формирования эффективного кадрового состава, корректного функционирования предприятия, результативной производственной и хозяйственной деятельности. Успех адаптации новых сотрудников на предприятии напрямую зависит как от профессиональных навыков, так и от личностных качеств работника, его трудового и жизненного опыта, а также от организационной культуры, микроклимата в коллективе и вовлеченности руководителей в организацию процесса адаптации новых специалистов. Процесс адаптации является обоюдным: предприятие оценивает работника, также и сам новый работник оценивает предприятие. Главная цель системы адаптации персонала - ускорение введения сотрудника в должность совместно с максимизацией эффективности и результативности его труда, удержание ценных специалистов, сокращение текучести кадров и издержек на увольнение и найм сотрудников. К основным методам относят: - неформальное сопровождение; - корпоративные мероприятия; - корпоративный PR; - тренинги командообразования; - организационная адаптация и инструктаж в подразделениях. Объектом исследования стал персонал Эксплуатационного вагонного депо Санкт-Петербург-Сортировочный-Витебский. Эксплуатационное вагонное депо Санкт-Петербург-Сортировочный-Витебский - предприятие железнодорожного транспорта, является структурным подразделением Октябрьской дирекции инфраструктуры - структурного подразделения Центральной дирекции инфраструктуры - филиала ОАО «РЖД» Основной задачей предприятия является обеспечение перевозочного процесса. Предприятие осуществляет железнодорожные грузоперевозки, а также обслуживание подвижного состава и железных дорог. Штат работников депо составляет 572 человека. Обеспечение и управление кадрами на предприятии имеет следующие важные тенденции, требующие дополнительного контроля и корректировки: - увеличение числа сотрудников 46-60 лет. Это негативная тенденция, формирующая риски потери персонала в связи с выходом на пенсию. Необходимы меры по омоложению персонала предприятия; - рост числа сотрудников, проработавших в компании менее 4 лет и их доля по годам растет (в 2020 году 12,5%, в 2021 году 14,6%, в 2022 году 15,2%). Следовательно, необходимо разрабатывать и реализовывать мероприятия по удержанию новых специалистов на предприятии. - устойчивая тенденция к его повышению текучести персонала (с 14% в 2020 году до 16% в 2022 году). Это говорит о необходимости осуществления контроля уровня текучести и реализации мероприятий по его снижению; - сокращение коэффициента постоянного состава персонала предприятия. Следовательно, необходимо реализовывать мероприятий по удержанию сотрудников и повышения их лояльности к предприятию; - сокращение эффективного фонда рабочего времени (к итогу 2022 года сокращение составило 8% относительно 2020 года). Выявлены следующие недостатки системы адаптации персонала на предприятии: - не реализуются меры физиологической, социальной и психологической адаптации; - нет практики наставничества - адаптация имеет стихийный характер, нет регламентов и инструкций, прописывающих данный процесс; - отсутствует система оценки эффективности и результативности адаптации сотрудников. Корректировка и совершенствование системы адаптации новых сотрудников на исследуемом железнодорожном предприятии позволит в определенной степени нивелировать выявленные негативные аспекты обеспечения и управление кадрами. Совершенствование системы предполагается вести по следующим направлениям: - разработка мобильного приложения (личного кабинета сотрудника с чат-ботом); - метод Job Shadowing; - метод Buddying. На реализацию предложенных мероприятий предлагается инвестировать 929 тыс. руб. в год. Положительный экономический эффект совершенствования системы адаптации достигается за счет следующих аспектов: - повышение мотивации и вовлеченности работников в трудовой процесс; - повышение результативности труда работников; - увеличение удержания работников в компании, сокращение текучести кадров и расходов на найм и увольнение. Расчеты показали, что в результате качественной реализации предложенных мероприятий исследуемое железнодорожное предприятие сможет получить экономию затрат на ротацию персонала в размере 1383,67 тыс. руб. За вычетом затрат на реализацию мероприятий экономический эффект совершенствования системы адаптации сотрудников составит 454,67 тыс. руб. Это доказывает потенциальную экономическую эффективность предложенных мероприятий и целесообразность их реализации в деятельности Эксплуатационного вагонного депо Санкт - Петербург-Сортировочный – Витебский.

1. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 19.12.2022) (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.03.2023) - Москва, 2023. - URL: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_34683/ 2. Buddy: программа, эффективно адаптирующая новых сотрудников - 2022. – URL: https://vc.ru/u/1215539-projecto/492632-buddy-programma-effektivno-adaptiruyushchaya-novyh-sotrudnikov 3. Арсеньев Ю.Н. Управление персоналом: Модели управления. / Ю.Н. Арсеньев, С.И. Шелобаев, Т.Ю. Давыдова. – Москва : Юнити, 2019. – 287 с. 4. Базаров Т. Ю. Психология управления персоналом : учебник и практикум для вузов / Т. Ю. Базаров. – Москва : Издательство Юрайт, 2020. – 381 с. 5. Бакланова Н. Кто такие Buddy, и почему они нужны компаниям –2021 - URL: https://tproger.ru/articles/kto-takie-buddy-i-pochemu-oni-nuzhny-it-kompanijam/ 6. Белан О. Как адаптировать новых сотрудников в компании и сократить расходы на подбор персонала. - 2022. – URL: https://netology.ru/blog/10-2021-adaptatsiya-sotrudnikov 7. Беседина О. И. Инновационные методы в кадровой политике / О.И. Беседина, Д.И. Зновенко, Е.В. Малахова // Экономика. Менеджмент. Инновации. – 2019. – №1(19). – С. 3-10. 8. Бухалков М.И. Управление персоналом. Развитие трудового потенциала. Учебное пособие. / М.И. Бухалков. – Москва : Юнити-М, 2019. - 192 с. 9. Вукович Г. Г. Управление персоналом: теория и методика / Г. Г. Вукович // Экономика Профессия Бизнес. – 2019. – № 4. – С. 20-25. 10. Гасанова А.А. Управление персоналом в системе управления организацией / А.А. Гасанова // Инновационная наука. – 2019. – №11. –С. 50-53. 11. Глазов М.М. Управление персоналом: анализ и диагностика персонал-менеджмента / М.М. Глазов. – Москва : Андреевский издательский дом, 2020. – 252 с. 12. Горелов Н.А. Управление человеческими ресурсами: современный подход : учебник и практикум для вузов / Н. А. Горелов, Д. В. Круглов, О. Н. Мельников ; под редакцией Н. А. Горелова. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 270 с. 13. Горина М.С. Управление персоналом предприятия и методы оценки его эффективности / М.С. Горина // Modern Economy Success. – 2019. – № 3. – С. 15-22. 14. Горленко О. А. Управление персоналом : учебник для вузов / О. А. Горленко, Д. В. Ерохин, Т. П. Можаева. – 2-е изд., испр. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2020. – 249 с. 15. Едиханова Ю.М. Сопровождение процесса социально-психологической адаптации сотрудников на предприятии / Ю.М. Едиханова // Проблем современного психологического образования. – 2021. - № 2. – С. 383 – 386. 16. Зайцева Т.В. Управление персоналом: Учебник / Т.В. Зайцева, А.Т. Зуб. – Москва : Форум, 2020. - 336 с. 17. Зущина Г.М. Трудовые ресурсы и трудовой потенциал общества / Г.М. Зущина, Л.А. Костин. – Москва : Инфра-М, 2019. – 499 с. 18. Ивановская Л.В. Обеспечение системы управления персоналом на предприятии / Л.В. Ивановская, В.М. Свистунов. – Москва : ГАУ, 2020. – 274 с. 19. Инвестиции в обучение персонала – быть или не быть? –2021- URL: https://masters.donntu.org/2012/iem/kryvosheya/library/obuch.pdf 20. Исаева О. М. Управление человеческими ресурсами : учебник и практикум для вузов / О. М. Исаева, Е. А. Припорова. – 2-е изд. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 168 с. 21. Как провести адаптацию нового сотрудника. - Москва, 2021. - URL: https://journal.ksk.expert/articles/adaptatsiya-novogo-sotrudnika/ 22. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации: актуальные технологии найма, адаптации и аттестации. (Бакалавриат). Учебное пособие / А.Я. Кибанов, И.Б. Дуракова. – Москва: КноРус, 2022 – 358 с. 23. Коргова М.А. Кадровый менеджмент : учебное пособие для вузов / М. А. Коргова. – 2-е изд., перераб. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2020. – 216 с. 24. Королёва Ю. М. Современные технологии в HR / Ю. М. Королёва. // Молодой ученый. — 2019. — № 28 (266). — С. 70-72. 25. Лымарева О.А., Черкасова Д.А. Профессиональная адаптация молодого специалиста / О.А. Лымарева, Д.А. Черкасова // Экономика и бизнес: теория и практика. – 2019. - № 4. – С. 151 – 154. 26. Макайкина Н. В. Адаптация персонала на предприятии / Н. В. Макайкина. // Молодой ученый. - 2019. - № 43 (281). - С. 181-183. 27. Печеркина И.Ф. Прикладные исследования в управлении персоналом : учебное пособие / И.Ф. Печеркина. – Тюмень : ТюмГУ, 2018. – 282 с. 28. Полеева Ю. Адаптация новых сотрудников: 3 подхода / Ю. Полеева. - Москва, 2019. - URL: https://planfact.io/blog/posts/snachala-bolno-potom-priyatno-adaptaciya-novyh-sotrudnikov-3-podhoda 29. Тихомирова В. Адаптация персонала в компании / В. Тихомирова. - Москва, 2022. - URL: https://www.gd.ru/articles/3549-adaptatsiya-personala 30. Управление персоналом : учебник и практикум для вузов / А. А. Литвинюк [и др.] ; под редакцией А. А. Литвинюка. – 2-е изд., перераб. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 498 с. 31. Шаталова-Давыдова Д. А. Применение метода Job Shadowing в адаптации молодого специалиста // Молодой ученый. — 2019. — № 46 (284). — С. 368-370.