Управление конфликтами в современной спортивной организации

Актуальность выбранной темы. Конфликт, как правило, распространен во всей социальной жизни. Это неизбежная часть человеческих ресурсов в организациях, поскольку она связана с ситуацией нехватки ресурсов, разделением функций, властными отношениями, дифференциацией ролей, интересами, потребностями и стремлениями. Как и другие термины, конфликт порождает значительную неопределенность, и эта идея приобрела множество значений и разветвлений, создавая не что иное, как семантические джунгли, из-за которых многие ученые и администраторы весьма неоднозначно относятся к ее значению. Стремление к разделенным целям и борьба за ограниченные ресурсы порождают конфликт. В этом исследовании сформулированы превосходные цели и положения стабильной, отлаженной структуры, которая может минимизировать конфликт.

---

Если вас интересует вопрос, сколько стоит защита диссертации , ответ на него вы можете найти на сайте Work5.

---

Понимание важности управления конфликтами помогает менеджеру всесторонне интерпретировать конфликт и его влияние на производительность организации. Результаты были бы полезны для руководства организаций, поскольку они закладывают основу для понимания конфликта в организациях, его последствий и стратегий управления. В исследовании были предложены некоторые предложения и моменты для дальнейшего изучения.. Степень разработанности темы. Несомненный вклад в разработку проблемы конфликта внесли отечественные ученые: А.Я. Анцупов, М.С. Вершинин, Н.В. Вешняков, И.Я. Герасименко, Н.В. Гришина, О.Н. Громова, A.B. Дмитриев,A.И. Желтухин, Ю.Г. Запрудский, А.Г. Здравомыслов, В.И. Кудрявцев,B.П. Милецкий, Б.И. Хасан, А.И. Шипилов, P.M. Юсупов, В.А. Ядов и др. Они продолжали развивать концептуальный механизм, содержательную сторону конфликта, его функции и последствия, предлагая различные классификации конфликтов и механизмы разрешения конфликтов. Несмотря на широкое развитие проблемы конфликта и самой организации, остается много вопросов, требующих нового понимания в свете изменений, происходящих в обществе. И это в первую очередь касается конфликта в организации, который требует всестороннего и взаимосвязанного анализа всех сторон и аспектов деятельности организации. Целью данной работы является рассмотрение регулирование конфликтов в организации (на примере ОГАУ «ЦЕНТР РАЗВИТИЯ СПОРТИВНОЙ ИНФРАСТРУКТУРЫ»). Для достижения поставленной цели были разработаны следующие задачи: 1.Изучить теоретические аспекты сущности и нормативно-правового обеспечения конфликтного регулирования. 2. Установить причины возникновения конфликтов в ОГАУ «ЦЕНТР РАЗВИТИЯ СПОРТИВНОЙ ИНФРАСТРУКТУРЫ». 3.Разработать мероприятия по предупреждению и урегулированию конфликтных ситуаций в ОГАУ «ЦЕНТР РАЗВИТИЯ СПОРТИВНОЙ ИНФРАСТРУКТУРЫ». Объектом исследования являются административные конфликты на предприятии. Предметом исследования являются особенности регулирования конфликтных ситуаций на предприятии. Теоретическая и практическая значимость ВКР. В работе используются такие методы, как сбор, анализ, систематизация научной литературы, анкета в виде анкеты. Объем WRC 66 страниц, с учетом 6 дополнений, № 6 рисунков и 2 таблиц, 50 использованных источников. Работа состоит из введения, заключения, трех глав, списка использованных источников и приложений. Первая глава работы посвящена раскрытию теоретических основ конфликтов и конфликтов в организациях. Во второй главе дается оценка существующей системы разрешения конфликтов и наличие конфликтных ситуаций в коллективе, предлагаются рекомендации по улучшению системы разрешения конфликтов. На основе анализа были даны рекомендации по улучшению регулирования конфликтных ситуаций в ОГАУ «ЦЕНТР РАЗВИТИЯ СПОРТИВНОЙ ИНФРАСТРУКТУРЫ». В заключении приведены основные выводы по результатам исследования, даются предложения по их практическому применению.  

Предотвращение конфликтов в организации является мерой предосторожности в случае инцидентов. Отсутствие конфликтов в организации зависит от формирования материальной и психологической обстановки в коллективе, предохраняющей его от возникновения стрессовых ситуаций. Поэтому меры по предотвращению конфликтов и стрессов очень важны. В жизни организации бывают конфликты, и вы должны научиться ими управлять. Ликвидация конфликтных ситуаций в коллективе - одна из главных задач руководителя и менеджера. Предупреждение и предотвращение подобных ситуаций является их первостепенной задачей. Стратегия Спорная. В зависимости от скорости столкновения используются следующие стратегии: Впереди соглашение. По сути, это принуждение к устранению причины конфликта. Используются попытки принуждения (реального или ложного), запугивания, получения добрых намерений или чувств. Конфликт не прекращается, участники заходят внутрь, участников психологически защищают - оценивают ситуацию по-новому, участники конфликта с этим согласны. Эта стратегия подходит для снятия эмоционального напряжения во взаимоотношениях противоборствующих сторон, но помогает решить конфликтные проблемы. Использование этой стратегии осуществляется в усиленном или модифицированном варианте для преодоления противоречий нового уровня. В то же время конфликт (подразделение 1) может закончиться механически, если лидер или несколько членов спорной стороны не смогут преодолеть его другими способами, что приведет к исключению участников конфликта из организации. Однако при разрешении таких конфликтов не следует допускать экстремальных ситуаций. Видимо, именно так решается спор в коллективе ОГАУ "Центр развития спортивной инфраструктуры". С одной стороны, победа. Главная цель этой стратегии-позиция одного из борцов, его справедливость, сила и подчинение другой стороне. В этой ситуации взаимная психологическая напряженность постепенно снижается, формируется климат коллективных отношений (или индивидуального характера). Применение" грязных методов " борьбы (анонимность, угрозы, административная эффективность неправомерного характера).т.Собчак. т.(если победа одной стороны является результатом победы другой стороны. Применение этой стратегии приводит к ухудшению психологического климата в коллективе, обострению внутренних противоречий и конфликтов, а значит, снижению производительности труда. Компромиссная стратегия-это соглашение между двумя сторонами с целью сохранения различий в основных позициях, взглядах, мнениях и связях противника. Эта стратегия взаимовыгодна, она позволяет вам лучше понимать ситуацию и решать ее более эффективно. Это часто портит конфликтные ситуации и не дает разрешения конфликтам. Такая стратегия может заключаться в наборе сил для продолжения борьбы или иными способами борьбы, если стороны не согласны или ослабляют друг друга, разделение функций временно прекращается. Достижение компромисса-взаимное согласие обеих сторон. Этот результат взаимовыгоден, но неполноценен. Интеграция. Основа интеграционной стратегии-взаимопонимание и согласие, заключается в изменении понятий и отношений, определении общих позиций, интересов, целей, методов деятельности, обеспечивающих противоположные стороны. Использование этой стратегии-осознание причин конфликта, поиск двустороннего решения, принятие различий в позициях или мнениях, их учет. Такой стратегией является разрешение конфликтов, улучшение взаимоотношений, стремление к сотрудничеству, повышение доверия, эмоциональный подъем и продуктивность. Также эффективная стратегия в деловых спорах, позволяющая выявлять объективные требования, взаимные претензии, вопросы и наказывать стороны в споре. Рассмотрено понятие конфликта, его причины и меры по предотвращению конфликта. Уже упоминалось, что причиной или поводом может стать конфликт интересов. Противоречия в административной сфере регулируются нормами, установленными административными правилами, добровольческой деятельностью и самовыражением. Причиной может стать конфликт интересов или конфликт интересов. Противоречия в сфере управления и администрации разделены административными правилами, содержащими нормы, свободу деятельности и желание действовать в соответствии с целями собственности. С учетом сказанного ранее, переговоры являются важной составляющей коммуникации, охватывающей многие сферы жизни общества. В качестве способа разрешения конфликта стороны переговоров прибегают к тактике поиска непримиримого решения. Разрешение спора является достаточно эффективным методом в случае возникновения организационных противоречий. Разрешение конфликтов может способствовать эффективной командной работе, способствуя открытому общению и нахождению взаимовыгодных решений. Однако, если не обращаться с этим должным образом, это также может привести к негодованию и дальнейшему конфликту. Важно подходить к разрешению конфликтов с сочувствием и готовностью к компромиссу. Разрешение относится к способности эффективно рассматривать и разрешать проблемы или конфликты на рабочем месте. Это включает в себя определение основной причины проблемы, разработку плана действий и внедрение решений, которые приводят к положительным результатам для всех вовлеченных сторон. Сильные навыки решения необходимы для эффективной командной работы и лидерства.

Нормативно-законодательные и правовые акты 1. Федеральный закон "О консолидированной финансовой отчетности" от 27.07.2010 N 208-ФЗ (последняя редакция) // СЗ РФ 2010 Учебники и монографии 2. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: Учебник для вузов. - М.: ЮНИТИ, 2021. - 551 с. 3. Бородкин, Ф. М. Внимание. Конфликт! / Ф.М. Бородкин, Н.М. Коряк. - М.: Наука, 2022. - 192 c. 4. Василюк Ф. Е. Психотехника выбора // Психология с человеческим лицом: гуманистическая перспектива в постсоветской психологии / Под ред. Д. А. Леонтьева, В. Г. Щур. М., 2020. С. 284–314. 5. Волков, Б.С. Конфликтология [Текст] : учеб. пособие / Б.С. Волков, Н.Д. Волкова. – М. : Академический проект, 2022. – 381 с. 6. Ворожейкин, И.Е. Конфликтология [Текст] : учебник / Д.К. Захаров, А.Я. Кибанов. – М. : ИНФРА-М, 2020. – 240 с. 7. Галустова, О.В. Конфликтология в вопросах и ответах [Текст] : учебное пособие / О.В. Галустова. – М. : Проспект, 2022. – 324 с. 8. Глазл, Ф. Конфликтменеджмент [Текст] : настольная книга руководителя и консультанта / Ф. Глазл. – Калуга : Духовное познание, 2021. – 516 с. 9. Гришина, Н.В. Психология конфликта [Текст] / Н.В.Гришина. - СПб. : ПИТЕР, 2023. – 544 с. 10. Добреньков, В.И. Методология и методика социологического исследования [Текст] / В.И. Добреньков, А.И. Кравченко. – М. : Альма Матер, 2020. – 537 с. 11. Дорохова, А.В. Разрешение конфликтов [Текст] : учеб. пособие для студ. высш. пед. учеб. заведений / А.В. Дорохова, Л.И. Игумнова, Т.И. Привалихина. – М. : Издательский центр «Академия», 2021. – 192 с. 12. Емельянов, С.М. Практикум по конфликтологии [Текст] : 3-е изд., перераб. и доп. / С.М. Емельянов. – СПб. : Питер, 2020. – 384 с. 13. Зайцев, А.К. Социальный конфликт [Текст] / А.К. Зайцев. – М. : Academia, 2021. – 464 c. 14. Иванова, Е.Н. Иду на конфликт. «Разнимательная» конфликтология [Текст] / Е.Н. Иванова. – СПб. : ДНК, 2022. – 240 с. 15. Иванова, Е.Н. Конфликтологическое консультирование [Текст] / Е.Н. Иванова. – СПб. : Санкт-Петербург, 2021. – 123 с. 16. Кажуро А.Н. О необходимости гармонизации законодательства в области транспортной безопасности с воздушным законодательством в области обеспечения авиационной безопасности / А.Н. Кажуро // Третья научно-практическая конференция по воздушному праву: Сборник докладов научно-практической конференции; Университет ГА. СПб., 2022. С. 61 - 64. 17. Комаров В.В. Правовые вопросы обеспечения безопасности на объектах воздушного транспорта / В.В. Комаров // Пробелы в российском законодательстве. 2023. N 3. С. 201 - 205. 18. Кабанченко Т.С. Психология управления: учеб. пособие. - М.: ИД «Форум», 2020. - 369 с. 19. Кибанов, А.Я. Конфликтология [Текст] / А.Я. Кибанов, И.Е. Ворожейкин, Д.К. Захаров, В.Г. Коновалова. – М. : НИЦ ИНФРА-М, 2020. – 365 с. 20. Кошелев, А.Н. Конфликты в организации [Текст] : виды, назначение, способы управления / А.Н. Кошелев, Н.Н. Иванникова. – М. : Альфа-Пресс, 2022. – 216 с. 21. Лазукин, А.Д. Конфликтология [Текст] : учеб. пособие / А.Д. Лазукин. – М. : Омега-Л, 2021. – 152 с. 22. Левин, С. Разрешение конфликтов. От конфликта к сотрудничеству [Текст] / С. Левин. – М. : Олимп-Бизнес, 2021. – 248 с. 23. Лобан, Н.А. Конфликтология УМК [Текст] / Н.А. Лобан. - Минск. : МИУ, 2021. – 156 с. 24. Лукин, Ю.Ф. Конфликтология [Текст] : управление конфликтами : учебник / Ю.Ф. Лукин. – М. : Академический проект, 2022. – 799 с. 25. Михайлов, В.И. Управление конфликтами в современном менеджменте [Текст] / В.И. Михайлов, М.С. Мотышкина, Г.Ф. Фейгин. – СПб. : СПбГУП, 2021. – 215 с. 26. Михайлов, Я.В. Эффективный менеджмент [Текст] / Я.В. Михайлов. – М. : ГЕЛАН, 2021. – 263 с. 27. Муштук, О.З. Конфликтология [Текст] : учеб. пособие / О.З. Муштук, А.Ю. Деев, О.С. Которова. – М. : МФПА, 2022. – 320 с. 28. Основы конфликтологии, учебное пособие, под ред.С.Г. Плещица, СПб, изд-во СПбГУЭФ, 2022г.- с.43-89 29. Паттерсон, К. Управление конфликтом [Текст] / К. Паттерсон, Дж. Гренни, Р. Мак-Миллан, Э. Свитцлер. – М. : Вильямс, 2022. – 320 с. 30. Пономаренко, В. Управление конфликтами [Текст] / В. Пономаренко. – М. : Олимп, 2021. – 89 с. 31. Потанин, Г.М., Сахаров, А.И. Конфликты: сущность и преодоление/ Г.М.Потанин, А.И.Сахаров/. М.: Просвещение. - 2021. - с. 21 32. Разувакин А.А. Правовые основания использования профайлинга как административно-правового средства предупреждения правонарушений на объектах гражданской авиации / А.А. Разувакин, Н.М. Тюкалова // Теория и практика противодействия преступности в Азиатско-Тихоокеанском регионе (к 95-летию со дня образования Дальневосточного юридического института МВД России): Сборник материалов международной научно-практической конференции. Хабаровск: РИО ДВЮИ МВД России, 2021. С. 407 - 410. 33. Ратников, В.П. Конфликтология [Текст] : вопросы— ответы: учеб. пособие для вузов / В.П. Ратников. — М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2022. - 240 с. 34. Регнет, Э. Конфликты в организациях [Текст] : формы, функции и способы преодоления / Э. Регнет. – Харьков. : Гуманитарный Центр, 2023. - 394 с. 35. Редлих, А. Модерация конфликтов в организации [Текст] / А. Редлих, Е. Миронов. – СПб. : Речь, 2020. – 239 с. 36. Решетникова, К.В. Конфликты в системе управления [Текст] / К.В. Решетникова. – М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2022. – 175 с. 37. Розанова, В.А. Психологические особенности конфликтов [Текст] / В.А. Розанова, Н.В. Беседина // Управление персоналом. - 2023. - №3. - С. 42-46. 38. Спирица Е. Психология лжи и обмана: как разоблачить лжеца / Е. Спирица. СПб.: Питер, 2021. 271 с. 39. Светлов, В.А. Конфликт [Текст] : модели, решения, менеджмент: учеб. пособие для высш. пед. учеб. заведений / В.А. Светлов. - СПб. : Питер, 2020. - 539 с. 40. Терентьев, В.К. Междоусобицы в организациях [Текст] : руководство по управлению служебными конфликтами / В.К. Терентьев. – Чебоксары :ПБОЮЛ Л.А. Наумов, 2021. – 223 с. 41. Хасан, Б.И. Конструктивная психология конфликта [Текст] / Б.И. Хасан. – СПб. : Питер, 2021. – 227 с. 42. Хасан, Б.И. Разрешение конфликтов и ведение переговоров [Текст] : учебно-методическое пособие / Б.И. Хасан, П.А. Сергоманов. – М. : МИРОС, 2020. – 174 с. 43. Хертель, А. фон Профессиональное разрешение конфликтов [Текст] : Медиативная компетенция в Вашей жизни / А. фон Хертель. – СПб. : Вернера Регена, 2022. – 271 с. 44. Цой, Л.Н. Организационный конфликтменеджмент [Текст] / Л.Н. Цой. – М. : Книжный мир, 2022. – 352 с. 45. Шварц, Г. Управление конфликтными ситуациями [Текст] : Диагностика, анализ и разрешение конфликтов / Г. Шварц. – СПб. : Вернера Регена, 2022. – 296 с. 46. Cao X., Duan H., Liu C., Wei Y. Local religious institutions and the impact of interethnic inequality on conflict // International Studies Quarterly. - 2022. - Vol. 62. - Issue 4. -pp.765-781. 47. Thiesson C., Darweish M. Conflict resolutuin and asymmetric conflict: the contradictions of planned contact interventions in Israel and Palestine // International Journal of Intercultural Relations. - 2022. - Vol.66. - pp.73-84. 48. Bauer M., Cahlikova J., Chytilova J., Zelinsy T. Social contagion of ethnic hostility //Proceedings of the National Academy of Sciences of the United States of America. - 2022. - Vol.115, Issue 19. - pp. 4881-4886. Интернет-ресурсы : 49. Московская школа психологии – [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://conflictmanagement.ru/(дата обращения 27.04.2023) 50. Специфика конфликтов в организациях. – [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.igidravlika.com/kospekty-lekczij-po-konfliktologii/otvety-na-voprosy-k-ekzamenu-po-konfliktologii/195-specifika-konfliktov-v-organizaciyax.html (дата обращения 27.04.2023)