ГЛАВА 1. Теоретические аспекты системы дистанционного обслуживания банков

В данной главы мы проанализировали организационно-экономическую характеристику ПАО «Сбербанк». Данный банк находится в лидерах банковской отрасли России по очень многим показателям. Также лидирующую роль он занимает и в качестве, безопасности систем дистанционного банковского обслуживания. Выявлены факторы эффективности внедрения систем ДБО. Ими являются следующие параметры: • Наличие предпосылок к формированию спроса на ДБО • Масштаб деятельности и репутация банка • Простота и скорость процедуры подключения • Стоимость сервиса • Функциональность системы ДБО • Безотказность, надежность и безопасность системы Были проанализированы конкуренты Сбербанка в области систем ДБО, как по части интернет-банкинга, так и в части приложений для дистанционного инвестирования. Также были даны практикоориентированные рекомендации по улучшению качества и безопасности работы систем ДБО. После тщательного анализа стало понятно, что у Сбербанка очень много передовых систем безопасности, от использования биометрических данных и виртуальных помощников до использования искусственного интеллекта.

1. Федеральный закон «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» от 27.07.2006 N 149-ФЗ (последняя редакция). [Электронный ресурс]. URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_61798/ (дата обращения: 30.04.2023). 2. Федеральный закон «О национальной платежной системе» от 27.06.2011 № 161-ФЗ [Электронный ресурс]. URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_115625/ (дата обращения 30.04.2023) 3. Федеральный закон «О цифровых финансовых активах, цифровой валюте и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» от 31.07.2020 N 259-ФЗ (последняя редакция). 4. Федеральный закон "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в части противодействия хищению денежных средств" от 27.06.2018 N 167-ФЗ (последняя редакция) 5. Официальный сайт Центрального Банка [Электронный ресурс]. URL: https://cbr.ru/statistics/psrf/sheet009/ (дата обращения: 30.04.2023). 6. Банковское дело: учебник / под ред. д. э. н., проф. Г.Г. Коробовой. 2-е изд., перераб. и доп. М.: Магистр, ИНФРА-М, 2012 7. Банковское дело в 2 ч. Часть 1 : учебник и практикум для среднего профессионального образования / В. А. Боровкова [и др.] ; под редакцией В. А. Боровковой. — 6-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2021. — 375 с. — (Профессиональное образование). — ISBN 978-5-534-15309-5. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/488244 8. Банковское дело в 2 ч. Часть 2 : учебник и практикум для среднего профессионального образования / В. А. Боровкова [и др.] ; под редакцией В. А. Боровковой. — 6-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2021. — 189 с. — (Профессиональное образование). — ISBN 978-5-534-15310-1. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/488245. 9. Банковское дело в 2 ч. Часть 1: учебник для среднего профессионального образования / Н. Н. Мартыненко, О. М. Маркова, О. С. Рудакова, Н. В. Сергеева ; под редакцией Н. Н. Мартыненко. — 2-е изд., испр. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2021. — 217 с. — (Профессиональное образование). — ISBN 978-5-534-09422-0. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/47099. 10. Банковское дело в 2 ч. Часть 2: учебник для среднего профессионального образования / Н. Н. Мартыненко, О. М. Маркова, О. С. Рудакова, Н. В. Сергеева. — 2-е изд., испр. и доп. — Москва : 11. Борисова, И.В. Методы оценки эффективности банковских систем без и с использованием систем дистанционного банковского обслуживания [Электронный ресурс] / И.В. Борисова // Инфраструктурные отрасли экономики: проблемы и перспективы развития. – 2018. – No 4. – Электрон. дан. – Режим доступа: https://www.elibrary.ru/item.asp?id=21275705 12. Де Сото Х.У. Деньги, банковский кредит и экономические циклы. / Х.У. де Сото. Челябинск: Социум, 2014. – 102 с. 13. Лаврушин О.И. Банковское дело: современная система кредитования : учебное пособие / О.И. Лаврушин, О.Н. Афанасьева, С.Л. Корниенко ; под ред. засл. деят. науки РФ, д-ра экон. наук, проф. О.И. Лаврушина. — 3-е изд., доп. - М. : КНОРУС, 2007. - 264 с. 14. Ларионова С.Л. : Информационная безопасность дистанционного банковского обслуживания. Учебное пособие.-М: Прометей,2022. – 296 с. 15. Конкуренция. Учебное пособие: Издательский дом «Вильямс» / М.Портер под редакцией Я.В. Заблоцкого, 2000 г.–724с. 16. Кузнецова Е. И. Деньги, кредит, банки: учебное пособие / Е. И. Кузнецова. – Москва: ЮНИТИ, 2016. - 567 c 17. Смольянова, Е. Л. К вопросу о классификации факторов и резервов обеспечения конкурентоспособности предприятия [Текст] / Е. Л. Смольянова, В. Б. Малицкая // Вестн. ТГУ. – 2009. – Вып. 2 (70). – С. 336–344. 18. Тарутько О.А. Конкурентоспособность предпринимательских структур: факторы и методы оценки: Отчет по научно-исследовательской работе «Исследование, анализ и мониторинг потоков капитала и управление связанными с ними рисками потери финансовой устойчивости и платежеспособности»,[Электронный ресурс] URL: http://rosrid.ru, Санкт-Петербург 2017. 19. Трофимов, В.В. Информационные системы и технологии в экономике и управлении: учебник для академического бакалавриата / под ред. В.В. Трофимова. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: Юрайт, 2017. – 542 с 20. Ю. Рагид “Эволюция и этапы становления электронного банкинга” // [Электронный ресурс]. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/evolyutsiya-i-etapy-stanovleniya-elektronnogo-bankinga 21. Fundamentals of Corporate finance. Richard A. Brealey, Stewart C. Myers, Alan J. Marcus. University of Phoenix. 2014. – 639 p. 22. J. Kondabagil “Risk management in electronic banking: concepts and best practice”. [Электронный ресурс]. URL: https://books.google.ru/books?id=niDYdutzsnEC&lpg=PP1&dq=Risk%20management%20in%20electronic%20banking%3A%20concepts%20and%20best%20practices&hl=ru&pg=PR4#v=onepage&q&f=false 23. Thompson Jr. A.A., Strickland III A.J. Strategic management: concepts and situations for analysis: per. frоm English. M., 2012 24. https://.sberbank.com/ru/investor-relations/groupresults/2022 25. https://tass.ru/ekonomika/17187997 26. https://gomobile.ru 27. https://bssys.com/st/industries/banks/ 28. https://.ng.ru/economics/2023-02-26/4_8667_26022023.html