Происходящие в российском государстве социально-экономические и политические реформы сопровождаются ростом уровня социального напряжения и конфликтогенности на уровне различных социальных институтов и в разнообразных сферах человеческой деятельности. И зачастую конфликты, возникающие в профессиональной деятельности муниципальных служащих, на сегодняшний день говорят о наиболее проблемном и наименее отлаженном характере в плане своей организации социально-правовом институте муниципальной службы.
Учитывая, что интересы возникают и развиваются во всех сферах жизнедеятельности, то исключительно важным является установление природы и их влияние в системе муниципальной службы. Чтобы понять влияние конфликтов на результаты выполнения муниципальной службой своего предназначения, следует понять роль и место муниципальной службы для общества, которая представляет сложный социальный механизм, относящийся к сфере управления, но относительно общества выполняет обслуживающие функции. Профессия служащего аппарата органа государственной власти и органа местного управления относится к сфере, реализующей функции обслуживания.
Свидетельством глубокой актуальности и общественной значимости конфликторазреши-тельных технологий и управления конфликтами в сфере муниципальной службы являются данные социологических исследований, социально-политическая практика, обозначенность российской высшей государственной властью необходимости модернизации сферы органов местного самоуправления в качестве одного из приоритетов в области реформирования социально-политической системы.
Конфликты, возникающие как в профессиональной деятельности государственных, так и муниципальных служащих, оказывают непосредственное влияние на выполнение чиновниками своих профессиональных обязанностей, и наряду с этим, так или иначе, влияют на общество, определенные социальные группы и отдельных граждан.
На Work5 выполнение контрольных работ на заказ не занимает много времени.
.
Исследованию сущности конфликтов в социологии управления, характерных признаков управленческих конфликтов, причин их возникновения, типологизации посвящены работы Ю.В. Андриянова, Л.И. Газизовой, Ю.А. Головина, Н.В. Коваленко, П.А. Лобанова, В.А. Лобызенко-вой, Г.Ю. Мицык, А.В. Москалева, и др. Большинство из указанных исследователей приходят к выводу о том, что конфликты среди муниципальных служащих (или служащих органов местного самоуправления) отличаются от других видов конфликтов определенным социальным статусом чиновника, предпосылками, причинами зарождения, условиями протекания и вопросами социального управления, все это подтверждает актуальность выбранной темы.
Цель: изучение методов управления конфликтами в органах государственного и (муниципального) управления
Для достижения поставленной цели необходимо выполнить следующие задачи:
Рассмотреть Понятие конфликта, виды конфликтов
Определить управление конфликтами и его совершенствование
изучить Понятие и сущность муниципальной службы и управление конфликтами в ней
рассмотреть опыт управления конфликтами в исторической перспективе
Объект исследования муниципальная служба. Предмет управление конфликтом в муниципальной службе.
В работе используются следующие методы исследования: анализ, синтез, сравнение, сводка, психологические методы.
Курсовая работа состоит из введения, четырех глав, заключения и списка использованной литературы.
45 страниц
43% уникальность
2023 год
16 просмотров
