Совершенствование системы мотивации персонала организации (на примере организации ООО «Бизнес Тандем»)

Актуальность темы дипломной работы заключается в том, что в настоящее время существенное значение приобретает грамотно организованная деятельность компании, обеспечивающая повышение уровня конкурентоспособности самой компании и предлагаемых товаров (услуг). Одним из наиболее важных направлений повышения конкурентоспособности хозяйствующего субъекта является улучшение существующей системы мотивации персонала компании. Ученые многих стран, анализируя и оценивая опыт наиболее передовых, успешных компаний, стараются сформулировать и предложить основополагающие подходы к разработке актуальных программ и методов мотивации персонала современных компаний, в том числе включающих применение различных видов и инструментов стимулирования. Тем не менее, с учетом кризисных процессов в мировой экономике и экономике России, новых вызовов современности, следует указать, что вопросы совершенствования мотивации персонала компаний изучены и представленных в профильных публикациях и исследованиях недостаточно. Представленные аспекты подчеркивают актуальность и практическую значимость темы дипломной работы (Совершенствование системы мотивации персонала организации на примере ООО «Бизнес Тандем»). Объект исследования – процесс мотивации персонала в компании «Бизнес Тандем».

---

Теперь не нужно думать, где заказать контрольную работу в Омске . Просто заходите на Work5.

---

Предмет исследования – инструменты и методы, применяемые в процессе мотивации персонала в компании «Бизнес Тандем». Информационной базой исследования послужили:  учебная литература и монографии по профилю выпускной квалификационной работы;  публикации в профильных периодических изданиях, а также сборники статей, издаваемых по итогам различных научно-практических конференций;  отчетность компании («Бизнес Тандем»), которая доступна в официальных источниках. Цель дипломной работы заключается в разработке проекта мероприятий, направленных на совершенствование мотивации персонала в компании «Бизнес Тандем». Поставленная цель требует последовательного выполнения ряда задач, к основным из которых относятся следующие:  определить ключевые научные положения мотивации труда персонала как условия эффективной деятельности компании;  выявить основные формы и методы мотивации персонала в современных условиях;  проанализировать методы и показатели оценки эффективности системы мотивации персонала;  исследовать характеристику и результаты деятельности компании «Бизнес Тандем»;  раскрыть элементы системы мотивации персонала, реализуемой компанией на современном этапе;  разработать рекомендации и предложения, направленные на совершенствование системы мотивации персонала для компании «Бизнес Тандем». Теоретические и методологические положения и подходы к мотивации персонала нашли свое отражение в научной литературе под авторством отечественных и зарубежных исследователей, в различных публикациях журналов и других периодических изданиях экономического и управленческого профиля. Можно выделить труды и публикации О.С. Виханского, Н.А. Волгина, Б.М. Генкина, А.П. Егоршина, А.Я. Кибанова, А.И. Наумова, Р.А. Яковлева и многих других. При выполнении дипломной работы использовались различные приемы, способы и методы, которые применяются для проведения исследования: экономико-правовые, организационные, экономические, социально-экономические методы, социально психологические методы. В качестве конкретных методов можно указать анализ, сравнение, моделирование и др. Практическая значимость дипломной работы заключается в определении прогрессивных направлений мотивации и стимулирования персонала, которые могут применяться в хозяйственной практике организаций. Структура дипломной работы отражает логику и последовательность сформулированных задач и состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованных источников и приложений. Во введении подчеркнута актуальность темы дипломной работы, указаны объект и предмет исследования, сформулированы цель и задачи работы. Кроме того, обозначены основные методы проведенного исследования. Первая глава дипломной работы характеризуется рассмотрением и выделением важных теоретических аспектов и положений мотивации труда персонала компаний, функционирующих в современных экономических условиях. Определены актуальные подходы к мотивации персонала и выделены роль мотивации сотрудников в управлении персоналом. Во второй главе дипломной работы представлена организационная характеристика исследуемой компании, проведен анализ системы мотивации персонала на современном этапе развития, дана оценка ее преимуществам и недостаткам. Также вторая глава включает сформулированные предложения и конкретные мероприятия по совершенствованию системы мотивации персонала компании «Бизнес Тандем», а также результаты оценки эффективности предложений. Заключение включило в себя наиболее важные ценностные выводы исследования, представлены основные результаты выполненной работы. Список использованных источников содержит перечень литературы и публикаций, которые были использованы при выполнении выпускной квалификационной работы.

Кратко сформулируем основные выводы проведенного исследования и результаты выполнения выпускной квалификационной работы. Среди большого спектра факторов, обеспечивающих экономический рост в реалиях современного периода, можно выделить такой важный фактор, как достаточный трудовой потенциал, характеризующий качественный и количественный состав персонала и инновационные процессы, протекающие при его формировании. По этой причине существенно возрастает роль формирования системы мотивирования и стимулирования трудовой деятельности персонала, что продиктовано необходимостью совершенствования процесса реализации кадровой работы в условиях инновационной экономики и глобализации. Следует отметить, что мотивирование персонала на сегодняшний день – это неотъемлемая часть системы управления персоналом большинства современных компаний, отражающей основные ценности компании и отношение к своим сотрудникам. Задачами системы мотивирования и стимулирования сотрудников являются:  формирование интереса сотрудников в результатах своего труда, где конечная оплата труда напрямую зависит от результатов трудовой деятельности самого сотрудника;  создание конкуренции («здорового соперничества») среди сотрудников компании, что соответственно положительно повлияет на конечный результат труда;  повышение качества и эффективности труда. В практике управления персоналом могут применяться различные подходы, но независимо от этого, в целях обеспечения условий для успешного функционирования, руководящий состав и профильные специалисты формируют и внедряют различные элементы системы мотивирования, которые должны коррелировать с использованием прогрессивных технологий и приемов управления персоналом. Одним из актуальных практических направлений в развитии программ мотивирования и стимулирования сотрудников является применение инструментов, характерных для систем грейдов и KPI (ключевые показатели эффективности). Внедрение таких инструментов сопровождается трансформацией, существенными преобразованиями на уровне положений и общих принципов менеджмента. Исследуемая в выпускной квалификационной работе компания «Бизнес Тандем» занимается продажами одежды и турпродуктов. Была изучена и оценена практика мотивирования персонала, которая характеризуется материальным стимулированием, включающей два основных инструмента (заработная плата и премии). Заработная плата включает оклад и доплаты за работу в выходные и праздничные дни. Премия носит обобщенный характер и зависит от финансовых результатов деятельности компании (выручки, прибыли и чистой прибыли). Таким образом, если в определенный период времени снижается объем реализованной продукции все сотрудники остаются без премиальной части. На наш взгляд, такой характер премиальной части не способствует достижению лучших показателей труда в работе сотрудников. С учетом современных условий хозяйственной практики требуется улучшение инструментов мотивирования и стимулирования. Результаты оценки и анализа практики мотивации, проведенные во второй главе выпускной квалификационной работы и с учетом теоретических аспектов мотивирования персонала, представленных в первой главе выпускной квалификационной работы, позволили определить, что наиболее перспективными направлениями совершенствования мотивирования и стимулирования персонала в компании «Бизнес Тандем» являются меры материального стимулирования. Автором выпускной квалификационной работы было сформулировано несколько предложений: 1) доработать и развить методику грейдов и ключевых показателей эффективности (KPI); 2) ввести в штатное расписание и нанять менеджера по персоналу, поскольку внедрение методики грейдов и KPI требует профессионального подхода; 3) разработать и ввести в практику компании регламент материального стимулирования, который обеспечит понимание сотрудниками внедрения новой методики, а также программы обучения и планирования карьеры. Дополнительно отметим, что в компании «Бизнес Тандем» при введении должности менеджера по персоналу можно перестроить HR-процессы, обучение и оценку для успешного развития новых компетенций. Использование системы грейдов и KPI как основы системы мотивирования – это шаг вперед для компании «Бизнес Тандем». Но делать его следует аккуратно, грамотно осуществляя внутренние процедуры реорганизации. Автором выпускной квалификационной работы был предложен пакет рекомендаций по совершенствованию системы мотивирования через методику грейдов и KPI в отношении компании «Бизнес Тандем», проведены все необходимые расчеты, которые позволили сгруппировать должности в грейды и для каждого грейда разработать перечень ключевых показателей эффективности. Реализация сформулированных предложений по совершенствованию мотивирования персонала компании экономически оправдано, поскольку предварительные расчеты показали, что:  срок окупаемости затрат на мероприятия составит 3 года (36 мес.);  коэффициент экономической эффективности составляет 33,5%.  

Нормативно-правовые акты 1. Об обществах с ограниченной ответственностью: Федеральный закон от 08.02.1998 N 14-ФЗ (последняя редакция). – Текст: электронный // СПС Консультант Плюс. – URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_17819/ (дата обращения 23.04.2023) Литература 2. Алехина, О.Е. Стимулирование развития работников организации / О.Е. Алехина. – Текст: непосредственный // Управление персоналом. – 2019. – № 1. – С. 50-52 3. Виханский, О.С. Основы менеджмента: учебник / О.С. Виханский, А.И. Наумов. 5-е изд., перераб. и доп. – Москва: ИНФРА-М, 2021. – 656 с. – Текст: непосредственный. 4. Гелета, И.В. Экономика и социология труда: учебное пособие / И.В. Гелета. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2019. – 448 c. – Текст: непосредственный. 5. Кибанов А. Я. Основы управления персоналом: учебник / А.Я. Кибанов. –3-е изд., перераб. и доп. – Москва: ИНФРА-М, 2019. – 440 с. – Текст: непосредственный. 6. Кибанов, А.Я. Экономика и социология труда: учебник / А.Я. Кибанов, И.А. Баткаева, Л.В. Ивановсккая. – Москва: ИНФРА-М, 2022. – 1584 c. – Текст: непосредственный. 7. Литвинюк, А.А. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности. Теория и практика: учебник для бакалавров / А.А. Литвинюк. – Москва: Издательство Юрайт, 2022. – 398 с. – Текст: непосредственный. 8. Лобанова, Т.Н. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: учебник и практикум для вузов / Т.Н. Лобанова. – 2-е изд., перераб. и доп. – Москва: Издательство Юрайт, 2023. – 553 с. – Текст: непосредственный. 9. Лукьянова, Н.А. Мотивационный менеджмент: учебное пособие / Н.А. Лукьянова. – Томск: Изд-во Томского политехнического университета, 2019. – 280 с. – Текст: непосредственный. 10. Маслова, В.М. Управление персоналом: учебник и практикум для вузов / В.М. Маслова. – 5-е изд., перераб. и доп. – Москва: Издательство Юрайт, 2023. – 451 с. – Текст: непосредственный. 11. Менеджмент: учебник / Под ред. В.В. Томилова. – Москва: Юрайт, 2018. – 584 с. – Текст: непосредственный. 12. Морозкин Н.А. Сбалансированная система показателей в разработке стратегии компании / Н.А. Морозкин – Текст: непосредственный // Современные аспекты экономики. – 2019. – № 19(86). – С. 202-208. 13. Одегов, Ю.Г. Управление персоналом: учебник / Ю.Г. Одегов, Г.Г. Руденко. – Москва: Издательство Юрайт, 2019. – 467 с. – Текст: непосредственный. 14. Смирнова, Е.Е. Управление персоналом: учебно-методическое пособие / Е.Е. Смирнова, Л.А. Черкасова. – Йошкар-Ола: Поволжский государственный технологический университет, 2019. – 76 с. – Текст: непосредственный. 15. Соломанидина, Т.О. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: учебник и практикум для вузов / Т.О. Соломанидина, В.Г. Соломанидин. – 3-е изд., перераб. и доп. – Москва: Издательство Юрайт, 2023. – 323 с. – Текст: непосредственный. 16. Управление персоналом: учебник / К.В. Воденко, С.И. Самыгин, К.Г. Абазиева [и др.]; под редакцией К.В. Воденко. – 2-е изд. – Москва: Дашков и К, 2019. – 374 с. – Текст: непосредственный. 17. Управление персоналом: учебник и практикум для вузов / А.А. Литвинюк [и др.]; под редакцией А.А. Литвинюка. – 2-е изд., перераб. и доп. – Москва: Издательство Юрайт, 2020. – 498 с. – Текст: непосредственный. 18. Управление персоналом: учебное пособие / Г.И. Михайлина, Л.В. Матраева, Д.Л. Михайлин, А.В. Беляк; под общ. ред. Г.И. Михайлиной. – 4-е изд., стер. – Москва: Дашков и К, 2020. – 280 с. – Текст: непосредственный. 19. Фокин, К.Б. Управление кадровым резервом: теория и практика: монография / К.Б. Фокин. – Москва: ИНФРА-М, 2019. – 277 с. – Текст: непосредственный. 20. Чуланова, О. Л. Компетентностный подход в управлении персоналом: схемы, таблицы, практика применения: учеб. пособие / О.Л. Чуланова. – 2-е изд., испр. и доп. – Москва: ИНФРА-М, 2019. – 116 с. – Текст: непосредственный.