Особенности мотивационной сферы персонала предприятия

Актуальность темы курсовой работы обусловлена тем, что развитая мотивационная сфера труда персонала — это основное средство обеспечения эффективного применения ресурсов в организации, а также мобилизации имеющегося кадрового потенциала. От грамотно построенной успешной системы мотивации будет зависеть как повышается социальная и творческая активность определенного работника, так и конечные результаты деятельности организации. Во многих российских компаниях сегодня ограничена, или отсутствует современная система мотивации высокоэффективного труда.

---

Доверьте специалистам написание рефератов на заказ в Екатеринбурге и посвятите время себе.

---

Причина заключается в том, что система мотивации не учитывает особенностей определенной организации. Мотивационная сфера труда персонала в организации должна быть разработана с учетом его специфики и уникальных особенностей сотрудников. Известно, что существуют следующие способы привлечения человека к выполнению определенной работы: принуждение и мотивация. Общеизвестно, что принуждение приносит маленький эффект в решении задач управления и достижения результатов. Проблема мотивации персонала сегодня широко изучается в публицистической и научной литературе. Необходимо выявлять особенности мотивационной сферы работников конкретной профессии. Выявление особенностей мотивационной сферы персонала предприятия возможно лишь на основе проведенных методик. В данной работе исследуются особенности мотивационной сферы сотрудников Иркутского масложиркомбината. Цель курсовой работы: выявить особенности мотивационной сферы сотрудников Иркутского масложиркомбината для дальнейшего совершенствования системы их мотивации труда. Объект исследования: мотивационная сфера работников производственного предприятия. Предмет исследования: особенности мотивационной сферы сотрудников Иркутского масложиркомбината. Задачи исследования: 1. Проанализировать теоретические и экспериментальные работы по проблемам трудовой мотивации работников. 2. Изучить методики оценки эффективности системы мотивации труда персонала. 3. Иследовать мотивационную сферу работников производственного предприятия. 4. Дать рекомендации по совершенствованию мотивационной сферы работников. В курсовой работе была сформулирована следующая гипотеза исследования: мотивационная сфера у рабочих предприятия Иркутского масложиркомбината неодинакова и у каждого есть свои приоритеты в получении необходимых потребностях на работе. Методолгической основой исследования являются научные труды специалистов, занимающиеся изучением сферы мотивации труда персонала. Методы исследования: для решения поставленных задач были использованы методы анализа и синтеза, сравнительного анализа и наблюдения, опрос. Практическая значимость работы: выявленные особенности мотивационной сферы работников Иркутского масложиркомбината позволят руководству предприятия более дифференцированно подходить к разработке эффективной системы мотивации труда. В качестве испытуемых были взяты 25 сотрудников Иркутского масложиркомбината (16 женщин и 9 мужчин). Структура работы: курсовая работа состоит из введения, 2 глав, заключения, списка использованной литературы и двух приложений.

Однозначного определения понятия мотивации не существует. Во-первых, мотивация является процессом побуждения к деятельности себя и других для достижения личных целей или целей организации. Во-вторых, мотивация представляет собой процесс сознательного выбора личности типа поведения, который определяется системным воздействием внешних и внутренних факторов (стимулы и мотивы). Так, непосредственно в процессе производственной деятельности мотивация позволяет работникам удовлетворить свои основные потребности путем выполнения своих трудовых обязанностей. Мотивация персонала к труду может осуществляться через разнообразные факторы воздействия на работника организации. Решить проблему эффективности работы персонала возможно с помощью применения различных методов стимулирования работников. Для формирования мотивации персонала к эффективной трудовой деятельности, помимо материальных и нематериальных стимулов, важно информировать их о: целях компании; ее истории и структуре; принятых в ней методах и стиле управления; функциях, задачах и ответственности, возлагаемых на различных должностных лиц. В последнее время стратегия мотивации персонала приобретает широкое распространение, так как ее сущность состоит в том, чтобы сделать всех работников прямыми участниками процессов совершенствования деятельности предприятия, пробудить в них гордость за свою компанию и желание сделать ее лучше, чем конкурирующие бизнес-структуры. Самые передовые в этом смысле компании вырабатывают собственную систему культуры обслуживания, формируют уникальную философию компании, утверждают стандарты обслуживания клиентов и общения с ними, разрабатывают и внедряют фирменный стиль компании. Методики оценки эффективности системы мотивации труда персонала на повышение эффективности организации в целом можно проводить по различным направлениям: финансы; клиенты (маркетинговые показатели); внутренние аспекты (усовершенствование бизнес-процессов); обучение (трансформации корпоративной культуры, инновации, стремление к личностному росту). При проведении каждой методики оценки эффективности системы мотивации, используют такие бизнес-показатели, как продажи, повышение качества товаров (услуг), снижение количества рекламаций или жалоб клиентов, текучести кадров, числа конфликтов, а также формирование новых эффективных команд и т.д. Следовательно, для получения практических результатов имеет значение не столько количество используемых инструментов, сколько правильная постановка целей исследования, понимание, каким образом будут использоваться результаты. Особенно важно понимание сложности «объекта исследования» - мотивации, учет множества показателей и данных, полученных как с помощью анкет, тестов, опросов, так и в результате практического наблюдения, анализа деятельности и результатов труда. Подводя итоги, следует отметить, что путь к совершенствованию системы мотивации труда персонала лежит через понимание его мотивации. Только знание того, что движет человеком, что побуждает его к действиям, какие мотивы лежат в основе его поведения, можно попытаться разработать эффективную систему форм и методов управления человеческим капиталом. Для этого необходимо знать, как возникают те или иные мотивы, как и какими способами, мотивы могут быть приведены в действие, как осуществляется мотивирование людей. Также необходимо знать, что основными слагаемыми эффективного стимулирования труда является стимулирование трудящегося человека. На предприятиях, где люди тесно взаимодействуют друг с другом, при использовании стимулов должны учитываться потребности и их удовлетворение, предприимчивость и интересы личности, и даже характер и образ жизни. Только в этом случае стимулирование труда персонала будет по-настоящему действенным и личностно значимым.

1. Асалиев А.М. Экономика и управление человеческими ресурсами: учебник. - М.: Инфра-М, 2015. - 577 с. 2. Аширов Д.А. Организационное поведение. - М.: Проспект, 2013. - 533с 3. Боковня А.Е. Мотивация - основа управления человеческими ресурсами. Теория и практика формирования мотивирующей организационной среды и создания единой системы мотивации компании. - М.: Инфра-М, 2015. - 584 с. 4. Веснин В.Р. Основы управления. - М.: Проспект, 2015. - 609 с. 5. Владимирова Л.П. Организация, нормирование и оплата труда на предприятиях отрасли (торговля): учебник. - М.: Дашков и Ко, 2014. - 347 с. 6. Генкин Б.М. Человек и его потребности: учебное пособие. - М.: Норма, 2015. - 523 с. 7. Ендовицкий В.И. Комплексный экономический анализ деятельности управленческого персонала. - М.: КноРус, 2016. - 701 с. ) 8. Егоршин А.П. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: учебное пособие. - М.: Инфра-М, 2016. - 644 с. 9. Игошина И.А. Организационное поведение. - М.: Инфра-М, 2016. - 398 с. 10. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации: Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2012. - 854 с.