ВВЕДЕНИЕ 4
1 ИССЛЕДОВАНИЕ ПРЕДМЕТНОЙ ОБЛАСТИ БИЗНЕС-ПРОЦЕССА «УЧЕТ ГОТОВОЙ ПРОДУКЦИИ» 5
1.1 Краткая характеристика производственной компании ЗАО «Богородская фабрика» 5
1.2 Общее описание бизнес-процесса «Контроль качества продукции» 9
2 МОДЕЛИРОВАНИЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССА «КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ» 14
2.1 Структура бизнес-процесса «Контроль качества продукции» 14
2.2 Модель бизнес-процесса «Контроль качества продукции» («as is») 15
3 АНАЛИЗ БИЗНЕС-ПРОЦЕССА «УЧЕТ ГОТОВОЙ ПРОДУКЦИИ» 21
3.1 Анализ проблем бизнес-процесса «Контроль качества продукции» 21
3.2 Оценка стоимости выполнения бизнес-процесса «Контроль качества продукции» 21
4 РЕИНЖИРИНГ БИЗНЕС-ПРОЦЕССА «УЧЕТ ГОТОВОЙ ПРОДУКЦИИ» 23
4.1 Модель бизнес-процесса «Контроль качества продукции» («to be») 23
4.2 Оценка изменений характеристик бизнес-процесса «Контроль качества продукции» 29
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 32
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 33
ПРИЛОЖЕНИЕ А - РЕКОМЕНДУЕМЫЕ НОТАЦИИ СОЗДАНИЯ ГРАФИЧЕСКИХ МОДЕЛЕЙ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ 34
ПРИЛОЖЕНИЕ Б – УТОЧНЕННАЯ СПЕЦИФИКАЦИЯ ПО ПРОЦЕССУ 35
Читать дальше
В ходе выполнения данной курсовой работы был проведён тщательный анализ бизнес-процесса «Контроль качества продукции» в производственной компании ЗАО «Богородская фабрика». На основании данных, полученных в ходе анализа, были предложены изменения в бизнес-процессе с целью его улучшения и модернизации.
В рамках проведения данного процесса были выполнены следующие действия: изучены теоретические аспекты анализа и усовершенствования процессов. Была создана модель бизнес-процесса в нотациях IDEF0, Aris eEPC и BPMN 2.0. Также были созданы таблицы, содержащие информацию об участниках процесса, задействованных ресурсах, инициирующих и завершающих процессах и так далее. В рамках задания были добавлены изменения в структуру бизнес-процесса с целью его улучшения и устранения проблем, влияющих на эффективность и результативность основного процесса в целом.
Читать дальше
1. Акперов, И. Г. Информационные технологии в менеджменте (+ CD-ROM) / И.Г. Акперов. - М.: ИНФРА-М, 2017. - 476 c.
2. Бугорский, В. Н. Сетевая экономика / В.Н. Бугорский. - М.: Финансы и статистика, 2019. - 256 c.
3. Буч, Г. Введение в UML от создателей языка [Текст] / Г. Буч, Д. Рамбо, А. Джекобсон – М.: ДМК Пресс, 2015. – 496 c.
4. Гагарина, Л.Г. Разработка и эксплуатация автоматизированных информационных систем. Учебное пособие [Текст] / Л. Г. Гагарина – М.: Инфра–М, 2015. – 384 с.
5. Григорьев, М. В. Проектирование информационных систем: учеб. пособие для вузов [Текст] / М. В. Григорьев, И. И. Григорьева – М.: Юрайт, 2019. – 318 с.
6. Громов, Ю. Ю. Информационные технологии: учебник [Текст] / Ю. Ю. Громов, И. В. Дидрих, О. Г. Иванова, М. А. Ивановский, В. Г. Однолько. – Тамбов: Изд–во ФГБОУ ВПО «ТГТУ», 2015. – 260 с.
7. Диязитдинова, А.Р. Управление разработкой информационных систем: Учебник [Текст] / А. Р. Диязитдинова, Н. В. Коныжева – Самара: ФГОБУ ПГУТИ, 2013. – 194 с.
8. Заботина, Н. Н. Методы и средства проектирования информационных систем. Учебное пособие [Текст] / Н. Н. Заботина – М.: Инфра–М, 2020. – 331 с.
9. Иванова, В. В. Основы бизнес-информатики. Учебник / В.В. Иванова, Т.А. Лезина, А.А. Салтан. - М.: Издательство СПбГУ, 2018. - 244 c.
10. Кайнова, Е. Г. Информационные Технологии В Науке И Технике / Кайнова Елена Геннадиевна. - Москва: Наука, 2015. - 674 c.
11. Саак, А. Э. Информационные технологии управления (+ CD-ROM) / А.Э. Саак, Е.В. Пахомов, В.Н. Тюшняков. - М.: Питер, 2018. - 320 c.
Читать дальше