Интегрированные коммуникации в компании ООО "Умный Ритейл"

Сегодня теоретики и практики из разных областей коммуникации все чаще говорят о преимуществах использования концепции интегрированных коммуникаций. Тенденция к интеграции маркетинговых коммуникаций, то есть совместное использование инструментов связей с общественностью, рекламы, стимулирования сбыта, личных продаж и других элементов комплекса, является одной из существенных особенностей в области коммуникаций. Актуальность данной темы обусловлена прежде всего современными тенденциями развития интегрированных коммуникаций. Необходимо понимать, что в современных условиях задача, стоящая перед специалистом-коммуникатором, принципиально меняется. Вся концепция общения зависит от ее непосредственного участия в использовании всего спектра возможностей цикла общения.

---

Теперь заказать написание диссертации в Иркутске просто, вместе с Work5.

---

Здесь основное внимание уделяется не увеличению доли рынка, а поддержанию прибыльности и увеличению публичного капитала компаний. Комплекс организационных, информационных и межличностных коммуникаций, называемых интегрированными коммуникациями, будет способствовать выполнению этой задачи. Практическая ценность этого тезиса заключается в том, что в нем рассматривается концепция интегрированных коммуникаций как эффективного способа решения коммуникационных проблем, а также роль общественных отношений в комплексе интегрированных коммуникаций. Объектом исследования данной работы является компания ООО Умный Ритейл. Этот выбор обусловлен значимостью данной организации на рынке и ее потенциальной способностью к интеграции коммуникационных методов для успешного продвижения продуктов и услуг. Предметом исследования являются конкретные аспекты использования интегрированных коммуникаций в компании ООО Умный Ритейл. Это включает в себя анализ финансового состояния, ценовой политики, ассортимента продукции, а также коммуникационной политики организации, включая портрет потребителя, каналы коммуникации и рекламные продукты. Целью данной работы является анализ и разработка рекомендаций по использованию интегрированных коммуникаций в компании ООО Умный Ритейл с целью улучшения ее маркетинговых практик и конкурентоспособности. В рамках данной работы будут рассмотрены следующие задачи: - Дать понятие интегрированных маркетинговых коммуникаций. - Рассмотреть сущность современных маркетинговых коммуникаций. - Провести анализ экономической характеристики ООО Умный Ритейл, включая ассортимент, ценовую политику и рекламные материалы. - Характеризовать коммуникационную политику компании, включая портрет потребителя, каналы коммуникации и рекламные продукты. - Разработать конкретные рекомендации по совершенствованию процесса применения интегрированных коммуникаций в ООО Умный Ритейл. Для проведения исследования будут использованы актуальные научные и практические источники, включая статьи, книги и интернет-ресурсы, связанные с темой интегрированных коммуникаций и маркетинга. Данная работа структурирована следующим образом. Введение вводит в тему и задачи исследования, глава 1 раскрывает сущность интегрированных коммуникаций, глава 2 анализирует компанию ООО Умный Ритейл, глава 3 предлагает практические рекомендации на основе проведенного анализа, а заключение обобщает ключевые результаты и выводы работы.

В заключении данной курсовой работы мы сделаем обобщение основных результатов и выводов, полученных в ходе исследования интегрированных коммуникаций в компании ООО Умный Ритейл. Актуальность темы исследования подчеркнута не только ее значимостью в современных условиях рыночных отношений, но и необходимостью усовершенствования коммуникационной политики в организации для обеспечения конкурентоспособности и удовлетворения потребностей клиентов. Исследование выявило, что интегрированные коммуникации представляют собой мощный инструмент воздействия на аудиторию и улучшения взаимодействия с ней. Анализ коммуникационной политики ООО Умный Ритейл позволил выявить ее сильные и слабые стороны, а также определить ключевые аспекты, требующие улучшения. Практические рекомендации, представленные в третьей главе, направлены на оптимизацию процесса применения интегрированных коммуникаций в компании. Они включают в себя разработку конкретного плана действий, оценку бюджета и ожидаемой эффективности, а также другие практические мероприятия, направленные на улучшение коммуникаций и взаимодействия с клиентами. В результате проведенного исследования и разработки практических рекомендаций можно сделать вывод о необходимости дальнейшей работы по совершенствованию коммуникационной политики ООО Умный Ритейл. Это позволит компании укрепить свои позиции на рынке и повысить уровень удовлетворенности клиентов, что, в свою очередь, сказывается на ее успехе и прибыльности. В заключении данной курсовой работы следует подчеркнуть, что интегрированные коммуникации представляют собой современную и эффективную стратегию взаимодействия с аудиторией, которая способствует укреплению бренда и развитию долгосрочных отношений с клиентами. Исследование потребительского портрета, анализ используемых коммуникационных каналов, рекламных продуктов, связей с общественностью и участия в выставках и ярмарках позволил выявить ключевые моменты, на которые стоит обратить внимание при разработке коммуникационной стратегии. Разработанный план совершенствования процесса применения интегрированных коммуникаций в ООО Умный Ритейл представляет собой конкретные шаги и мероприятия, которые могут быть реализованы в ближайшей перспективе. Этот план включает в себя наименование мероприятий, описание их сущности и этапов проведения, сроки, ответственных за их выполнение, и бюджетные затраты. Оценка ожидаемой эффективности позволяет прогнозировать результаты внедрения предложенных мероприятий. Кроме того, представлены и другие рекомендации, которые могут быть учтены при разработке коммуникационной политики компании. Важно отметить, что успешное внедрение интегрированных коммуникаций требует системного подхода и постоянного мониторинга результатов.

1. Коноваленко М., Коноваленко В., Швед Н. Основы интегрированных коммуникаций. Учебник и практикум для академического бакалавриата. – Litres, 2022. – С. 414 2. Кузьмина О. Г. Интегрированные коммуникации в интернет-маркетинге //Реклама, маркетинг, PR: теоретические и прикладные аспекты интегрированных коммуникаций. – 2021. – С. 136. 3. Ладожинская Д. А., Малышко Р. В. Перспективы интегрированных коммуникаций в 2021-2025 //Цифровая наука. – 2021. – №. 4-2. – С. 58. 4. Молокова А. А. ВАЖНОСТЬ ИНТЕГРИРОВАННЫХ КОММУНИКАЦИЙ В ПРОДВИЖЕНИИ ОРГАНИЗАЦИИ //УСТОЙЧИВОЕ РАЗВИТИЕ РОССИИ-2022. – 2022. – С. 21. 5. Музыкант В. Основы интегрированных коммуникаций: теория и современные практики в 2 ч. Часть 2. SMM, рынок M&A 2-е изд., испр. и доп. Учебник и практикум для вузов. – Litres, 2021. – С. 512 6. Тимофеев В. И. О некоторых методологических подходах к созданию комплекса интегрированных коммуникаций //Социально-гуманитарные знания. – 2020. – №. 4. – С. 63. 7. Шарков Ф. Интегрированные коммуникации: реклама, паблик рилейшнз, брендинг. – Litres, 2022. – С. 211 8. ШЕВЧЕНКО Д. А. Личные продажи в системе интегрированных коммуникаций: традиции и современность //Экономические системы. – 2020. – Т. 13. – №. 1. – С. 33. 9. Шевченко Д. А. Цифровой маркетинг: обзор каналов и инструментов //Практический маркетинг. – 2019. – №. 10 (272). – С. 37. 10. Шевченко Д. Интегрированные коммуникации. – Litres, 2022. – С. 152 11. ООО «Умный ритейл» - URL: https://samokat.ru/ (дата обращения 15.11.2023). 12. Отчетность. ООО «Умный ритейл» - URL: https://sbis.ru/contragents/7811657720/997750001 (дата обращения 15.11.2023). 13. Отчетность. ООО «Умный ритейл» - URL: https://www.rusprofile.ru/id/11113966 (дата обращения 15.11.2023).