Роль персонала в стратегическом управлении

Понимание стратегического управления персоналом организации невозможно без определения термина «стратегическое управление организацией» вообще. Более того, стратегическое управление организацией является исходной предпосылкой для стратегического управления ее персоналом. Термин «стратегическое управление» был введен в 60-70-х годах XX в., чтобы отличить текущее управление, осуществляемое на уровне хозяйственных подразделений, от управления на высшем уровне руководства. В процессе своего развития управление как практическая деятельность в 80-х годах перешло на новый этап, отличительной особенностью которого является смещение внимания высшего руководства в сторону внешнего окружения, что позволяет своевременно и адекватно реагировать на происходящие в нем изменения и обеспечивать организации преимущества перед конкурентами. Необходимость стратегического управления в российских условиях объясняется следующими причинами. Во-первых, за последние десять лет радикально изменилась среда, в которой действуют отечественные организации. Неустойчивое экономическое положение многих организаций связано с отсутствием у большинства руководителей глубоких экономических знаний, управленческих навыков и опыта работы в условиях конкуренции, необходимостью приспособления организации к постоянно меняющимся условиям внешней среды. Во-вторых, уход от централизованного планирования, приватизация и весь ход экономических преобразований в России требуют от руководителей умения предвидения, формулирования стратегии, определения достоинств и конкурентных преимуществ, ликвидации стратегических угроз и опасностей, т.

---

Почему проще заказать написание реферата по микроэкономике, чем делать это самому? Реферат не самая важная студенческая работа, как правило его нужно сдать "для галочки". Так зачем тратить время на его написание, если можно обратиться к профессионалам из Work5? Мы выполним реферат на любую тему по самым низким ценам.

---

е. использование всех инструментов стратегического управления. В-третьих, применение идей и принципов стратегического управления, необходимость изменений в системе управления актуальны не только для крупных компаний, с которыми было связано появление стратегического управления, но и для средних и даже малых предприятий. Стратегическое управление – это такое управление организацией, которое опирается на человеческий потенциал как основу организации, гибко реагирует на вызов со стороны внешнего окружения, проводит своевременные изменения в организации, позволяющие добиваться конкурентных преимуществ, ориентируясь в своей деятельности на потребности покупателей, что в совокупности дает возможность организации выживать в долгосрочной перспективе, достигая при этом своих целей. Т. е. стратегическое управление – это процесс, охватывающий действия руководителей организации по разработке, реализации и коррекции стратегии. Актуальность исследования обоснована необходимостью исследования процессов стратегического управления социальным развитием персонала, поиска инновационных технологий развития социального капитала предприятия. В современных условиях глобализации экономики, внедрения высоких технологий и усложнения производственных процессов повышение требований к качеству рабочей силы и сложности с подбором специалистов необходимого уровня заставили изменить отношение к человеческим ресурсам организации. На сегодняшний день стало очевидно, что персонал является одним из самых важных факторов экономической эффективности компаний. Целью данного исследования является исследование и разработка рекомендаций по совершенствованию программы развития персонала компании «DHL Express». Объектом исследования является компания «DHL Express». Предметом исследования в данной работе является социальное развитие персонала компании. Реализация цели исследования предопределяет постановку и решение следующих основных задач:  описать сущность, цели и задачи управления персоналом;  рассмотреть стратегии и системы управления развитием персонала;  представить краткую характеристику компании «DHL Express»;  провести анализ развития персонала в компании «DHL Express»;  изучить обучение персонала компании «DHL Express» как метод развития персонала  дать оценку эффективности обучения. С каждым годом внимание к проблемам стратегического развития персонала в организациях растет, о чем свидетельствует количество публикаций и диссертационных исследований. Наибольшее количество исследований проведено зарубежными авторами такими, как Р.Л Дафт (R.L. Daft), М. Армстронг (M. Armstrong), С. Тайлор (S. Taylor), М.Р.Фоллет (M.P.Follet) и А. Файоль (A. Fayolle). Из работ российских ученых, которые исследовали проблемы социального развития персонала, были М.П.Воробьева, Т.О. Соломанидина, В.Г. Соломанидин, Н. Холина. Методы исследования: анализ теоретической базы, анализ нормативной базы. Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы.

Стратегическое управление человеческими ресурсами фокусируется на долгосрочных программах управления человеческими ресурсами. Вместо того, чтобы сосредотачиваться на внутренних проблемах человеческих ресурсов, акцент делается на выявлении и решении проблем, которые имеют долгосрочное и часто глобальное влияние на инициативы по управлению людьми. В результате основной целью стратегических человеческих ресурсов является повышение производительности труда сотрудников путем сосредоточения внимания на бизнес-задачах, которые возникают за пределами человеческих ресурсов. Основные действия стратегического менеджера по персоналу заключаются в том, чтобы определить критические области управления персоналом, где решения могут быть приняты в долгосрочной перспективе для повышения общей мотивации и производительности сотрудников. Коммуникация между HR и высшим руководством компании имеет решающее значение, поскольку сотрудничество невозможно без активного взаимодействия. Исследование социального развития персонала считается актуальным и востребованным в стратегическом менеджменте. Ниже приведены некоторые из конкретных преимуществ стратегического планирования управления человеческими ресурсами:  избегать дорогостоящих и разрушительных неожиданностей, которые мешают достижению цели;  своевременное решение критических проблем во избежание кризисов;  повышение производительности труда персонала и общей эффективности организации;  предоставление чувства направления, чтобы благоприятно повлиять на то, как работа будет завершена;  сохранение концентрации сотрудников на корпоративных целях;  стратегическая направленность усилий по обучению и развитию;  предоставление лидерам инструментов, которые помогут им сосредоточиться на своих стратегических амбициях и реализовать их. Целью исследования являлось исследование и разработка рекомендаций по совершенствованию программы развития персонала компании «DHL Express». Объектом исследования была выбрана компания «DHL Express». Предметом исследования в данной работе является социальное развитие персонала компании «DHL Express». В ходе написания курсового проекта нами были подробно рассмотрены профессиональные задачи: проанализировать основные подходы к управлению социальным развитием персонала; изучить состояние и проблемы в управления социальным развитием персонала компании; определить направления развития социальной сферы, которые недостаточно реализованы в компании; разработать предложения по совершенствованию социального развития персонала; разработать критерии и показатели определения эффективности предложенных изменений. Первая глава посвящена раскрытию теоретических аспектов проблемы. В частности, даны развернутые определения основных понятий, проанализированы различные подходы и классификации. Вторая глава работы имеет аналитический характер. Здесь представлен общий анализ деятельности компания «DHL Express». В третьей главе представлены программы социального развития персонала компании, рекомендации по их совершенствованию, а также определены критерии и показатели эффективности. Во время написания данной работы были использованы такие социологические и статистические данные Полученные результаты позволяют совершенствовать программы социального развития персонала компания «DHL Express» и могут быть применены на практике в компании.

1. Федеральный закон от 28.06.2014 № 172-ФЗ «О стратегическом планировании в Российской Федерации» [Электронный ресурс] / КонсультантПлюс. – URL: http://www.consultant.ru/ document/cons_doc_LAW_164841/ (дата обращения: 16. 11. 2023) 2. Алферова Т.В., Третьякова Е.А. Управление персоналом предприятия: социально-экономические аспекты // Менеджмент в России и за рубежом. - 2019. - №14. - С. 122–123. 3. Анцупов А.Я., Ковалев В. В. Социально-психологическая оценка персонала. - М., 2018. - С. 60–65. 4. Герасименко О. А. Стратегические инструменты планирования и анализа при выборе оптимального местоположения компании // Научный результат. Экономические исследования. 2020. №3. – С. 38–45. - URL: https://cyberleninka.ru/article/n/strategicheskie-instrumenty-planirovaniya-i-analiza-pri-vybore-optimalnogo-mestopolozheniya-kompanii (дата обращения: 16.11.2023). 5. Глотова Е. А., Глотов В. В. Стратегическое управление: анализ концепций // Вестник ТГЭУ. 2021. №1 (97). – С. 59–69. - URL: https://cyberleninka.ru/article/n/strategicheskoe-upravlenie-analiz-kontseptsiy (дата обращения: 16.11.2023). 6. Есипова В. Е. Стратегический менеджмент: учебник для вузов. 3-е изд., М.: 2018. 288 c. 7. Кондрачук О. Е. Отдельные подходы к развитию стратегического менеджмента в организации // Московский экономический журнал. 2023. №1. – С. 472–477. - URL: https://cyberleninka.ru/article/n/otdelnye-podhody-k-razvitiyu-strategicheskogo-menedzhmenta-v-organizatsii (дата обращения: 16.11.2023). 8. Кочербаева А. А., Самайбекова З. К. Роль стратегического управления в развитии организации // Стратегирование: теория и практика. 2022. Т 2. № 1. С. 67–78. [8] 9. Пушкарёв О. Н., Евдокимов В. О. Основные подходы в управлении предприятием // StudNet. 2020. №9. – С. 648–651. - URL: https://cyberleninka.ru/article/n/osnovnye-podhody-v-upravlenii-predpriyatiem (дата обращения: 16.11.2023). 10. Салехов А. И. Стратегия развития современного предприятия / А. И. Салехов. — Текст: непосредственный // Молодой ученый. — 2023. — № 20 (467). — С. 291–296. — URL: https://moluch.ru/archive/467/102784/ (дата обращения: 16.11.2023). [10] 11. Стратегический менеджмент: учебное пособие / Н.А. Дубровина, Ю.И. Ряжева. – Самара: Издательство Самарского университета, 2022. – 80 с.[11] 12. Фатхутдинов P.A. Принципы управления персоналом // Управление персоналом. - 2019. - №12. - С.63-78. [12] 13. Ягунова Н., Смагина М. Оценка деятельности персонала как основа построения системы управления // Проблемы теории и практики управления. - 2010. - №7. - С.86-95. [13]