В условиях современного рынка и достаточно жесткой конкуренции, когда практически все организации обладают схожими современными технологиями огромное влияние на успех фирмы в конкурентной борьбе и достижение поставленных целей играет такой фактор, как высокоэффективное принятие правильных и рациональных управленческих решений и именно на всех уровнях руководства на предприятии.
Управленческое решение можно определить как целенаправленное воздействия на объект управления, которое основано на анализе достоверных данных, характеризующих определенную управленческую ситуацию, а также определение цели действий и программы достижения этой цели.
Принятие решений является одной из основных и наверное самой ответственной функцией, которую выполняет руководителем предприятия или подразделения в процессе своей работы. Необходимость каждодневного принятия решения пронизывает все сферы деятельности менеджера. Именно поэтому понимание сущности принятия управленческих решений особенно важно для всех, кто каким-либо образом близок к управлению. Ведь на предприятии от своевременности и адекватности принятых управленческих решений зависит эффективность деятельности и компании в целом.
В нашей России долгое время не отводилось места обучению управленческого персонала умению качественно эффективно принимать решения. Это происходило из-за существования административно-командной системы, где основные решения принимались на высоком уровне министерств и ведомств. На низших уровнях целью было только претворять их в жизнь.
В условиях переходного периода к рыночной экономике существенно увеличилась ответственность все руководителей при принятии управленческих решений на всех уровнях. Это связано в первую очередь с тем, что каждое принятое решение может существенно повлиять на положение какого-либо предприятия, и теперь уже нет вышестоящих органов, которые это контролируют.
На сегодняшний день при высокой интенсивности развития экономики руководителям часто приходится осваивать неизведанные пути и существенно рисковать. Решения по управлению различными процессами в организациях теперь стали отличаться сложностью их выработки, а также высокой ответственностью. Именно поэтому особую важность приобрело умение топ-менеджера, а также руководителей других уровней вырабатывать и реализовывать эффективные управленческие решения, учитывая неизбежные риски для предприятия. Все это обуславливает актуальность темы данной контрольной работы.
Целью данной контрольной работы является рассмотрение управленческого решения в процессе управления.
Исходя из поставленной цели, можно выделить следующие задачи:
Изучение управленческого решения как основного элемента управленческой деятельности;
Рассмотрение роли и значения управленческого решения;
Рассмотрение управленческого решения как процесса воздействия управляющей системы на управляемую систему.
Читать дальше
Вообще управленческое решение можно определить как результат управленческой деятельности менеджмента любого уровня предприятия. Принятие решений – это основа управления организацией. Принятие и выработка управленческих решений является особо творческим процессом в деятельности топ-менеджеров предприятия, а также руководителей любого другого уровня.
Принятие управленческого решения включает следующие элементы:
постановка цели;
изучение существующей проблемы на основе полученной информации;
обоснование и выбор критериев результативности и возможных последствий принимаемого управленческого решения;
обсуждение разнообразных вариантов решения проблемы;
формулирование оптимального управленческого решения;
принятие управленческого решения;
конкретизацию деталей управленческого решения для его исполнителей.
Можно сказать, что вообще такое понятие, как решение является достаточно многозначным. Под ним понимается процесс или акт выбора, а также возможно и результат выбора. Основной причиной неоднозначной трактовки данного понятия является то, что каждый раз в понятие решения вкладывается разнообразный смысл, который соответствует конкретной ситуации.
Принятие решений является составной частью любой управленческой деятельности. Необходимость принятия разнообразных решений пронизывает все в организации. Именно поэтому понимание самой природы управленческих решений является очень важным моментом для всех, кто изучает искусство управления.
Читать дальше
К управленческим решениям предъявляются определенные требования. К ним следует отнести такие требования, как:
всесторонняя обоснованность управленческого решения;
четкая и ясная цель;
своевременность;
полнота содержания, краткость, понятность и четкость;
полномочность;
согласованность с управленческими решениями, которые были приняты раньше;
эффективность.
Всесторонняя обоснованность управленческого решения подразумевает под собой необходимость принятия решения на базе достоверной и полной информации. Но это может оказаться недостаточным. Решения должно охватывать весь спектр вопросов, а также всю полноту потребностей организации, а для этого требуется знание, путей развития управляющей системы, а также особенностей и окружающей среды.
Своевременность принятия управленческого решения означает, что это принимаемое решение должно идти в ногу с потребностями и задачами социально-экономической системы. Ведь преждевременно принятое управленческое решение не найдет определенной почвы для его развития и реализации. Оно может дать импульсы негативным тенденциям.
Требуемая полнота содержания управленческих решений означает, что это решение должно охватывать весь объект управления, а также все сферы его деятельности и направления развития.
В общей форме управленческое решение должно охватывать такие области, как:
цель или совокупность целей развития и функционирования системы;
ресурсы и средства, которые используются для достижения целей;
основные способы и пути достижения целей;
сроки достижения поставленных целей;
порядок взаимодействия между исполнителями и подразделениями;
организацию выполнения работ на всех этапах реализации управленческого решения.
Читать дальше
Принятие решения можно определить как процесс прогнозирования, анализа и оценки ситуации, а также согласования и выбора наилучшего альтернативного варианта для достижения определенной цели или выполнения определенных задач
Следовательно, можно сказать, что процесс принятия решения определяется как процесс выбора управленцем, который принимает решение, наиболее оптимально варианта из огромного множества альтернатив.
Этот процесс является деятельностью, которая осуществляется по специальной технологии с использованием различных технических средств и методов. Эта деятельность направлена на разрешение конкретной ситуации на предприятии путем формирования, а далее уже реализации воздействия на какой-либо объект управления.
Данный процесс в организационном аспекте является совокупностью планомерно следующих друг за другом в определенной последовательности этапов, которые связаны между собой. Каждому из этих этапов соответствуют определенные действия, которые направлены на реализацию и выработку управленческого решения. Такую систему повторяющихся действий называют технологией процесса реализации и выработки управленческих решений.
Типовые процессы принятия управленческих решений, которые реализуются в разных областях деятельности, во многом схожи, именно поэтому требуется унификации схемы принятия управленческого решения, Эту схему нужно рассматривать как рекомендуемую, но не как жесткую.
Читать дальше
В заключении хотелось бы отметить, что все поставленные в данной контрольной работе цели и задачи были успешно выполнены.
Вообще управленческое решение можно определить как результат управленческой деятельности менеджмента любого уровня предприятия. Принятие решений – это основа управления организацией. Принятие и выработка управленческих решений является особо творческим процессом в деятельности топ-менеджеров предприятия, а также руководителей любого другого уровня.
Управленческое решение можно определить как результат оптимизации, анализа, прогнозирования, экономического обоснования и выбора определенной альтернативы из множества разнообразных вариантов достижения конкретной цели предприятия.
Решение всегда является одним из видов мыслительной деятельности человека, а также проявлением его воли. Его можно охарактеризовать определенными признаками. Перечислим некоторые из них:
4. Возможность выбора из альтернативных вариантов, то есть можно сказать, что если отсутствует альтернатива, то отсутствует и решение;
5. Обязательное наличие цели, то есть абсолютно бесцельный выбор не может рассматриваться как решение;
6. Необходимость волевого акта руководителя при выборе какого-либо решения, так как именно он формирует определенное решение через борьбу определенных мнений и мотивов.
В менеджменте процесс принятия управленческого решения рассматривается как процесс, который состоит из четко определенных стадий. Всего их три:
подготовка решения,
принятие решения,
реализация решения.
Принятие решения можно определить как процесс прогнозирования, анализа и оценки ситуации, а также согласования и выбора наилучшего альтернативного варианта для достижения определенной цели или выполнения определенных задач
Следовательно, можно сказать, что процесс принятия решения определяется как процесс выбора управленцем, который принимает решение, наиболее оптимально варианта из огромного множества альтернатив.
Данный процесс в организационном аспекте является совокупностью планомерно следующих друг за другом в определенной последовательности этапов, которые связаны между собой. Каждому из этих этапов соответствуют определенные действия, которые направлены на реализацию и выработку управленческого решения. Такую систему повторяющихся действий называют технологией процесса реализации и выработки управленческих решений.
Читать дальше
1. Бочкарев, А. В. Семь нот менеджмента / А.В. Бочкарев, В.И. Кондратьев, В.А. Краснова. - М.: ЗАО «Журнал Эксперт», ООО «Издательство ЭКСМО», 2005. – 97с.
2. Вяткин, В.Н. Принятие финансовых решений в управлении бизнесом: концепции, задачи, ситуации / В.Н. Вяткин, Дж. Хэмптон. - Москва-Екатеринбург: Ява, 2007. – 89с.
3. Паркинсон, С. Искусство управления/С. Паркинсон, Нортког, М. К. Рустомжи. - СПб.: Лениздат, 2009. – 344с.
4. Принятие управленческих решений. – [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://socioline.ru/_seminar/exams/mans/man_2_q1.php
5. Процесс принятия и реализации управленческих решений. – [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://interservis.info/lib/i5/3_2_1.html
6. Процесс принятия и реализации управленческих решений. – [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://quality.eup.ru/MATERIALY3/ppur.htm
7. Разработка и реализация управленческих решений. – [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://elearn.oknemuan.ru/?p=1&id=8
8. Райзберг, Б.А. Современный экономический словарь / Б.А. Райзберг, Л.Ш. Лозовский, Е.Б. Стародубцева. - М.: ИНФРА-М, 2010. – 58с.
9. Саак С. Э., Тюшняков С. Разработка управленческого решения: Учебник для вузов. Изд-во Питер, 2007
10. Содержание и стадии процесса принятия управленческих решений. – [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://managizer.ru/c2908.html
11. Теория Управления. – [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.uamconsult.com/book_464.html
12. Управление организацией: Учебник. /Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина.- 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2009.- 102с.
13. Управленческое решение. – [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://termin.bposd.ru/publ/21-1-0-19494
14. Управленческие решения. Секреты успеха. – [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://sbiblio.com/biblio/archive/daft_uprreshsecrusp/
Читать дальше
20 страниц
84% уникальность
2013 год
27 просмотров
