Современное изучение деловой коммуникации не ограничивается только рассмотрением официально-делового стиля как предмета стилистики. Деловая речь и деловое общение в целом стали предметом изучения многих современных гуманитарных наук. Можно сказать, что и в лингвистике имеет место повышенный интерес к публичной коммуникации, так как новый период развития языкознания связан с обращением внимания ученых к речи как инструменту общения. Раньше лингвисты в основном занимались анализом языка как системы.
Официально-деловая речь занимает особое место в общении людей в обществе. Она находит свое применение в бизнес-коммуникации, в сфере общественных услуг и управлении обществом, в образовании и юриспруденции.
Отдельного внимания заслуживает деловая письменная коммуникации, которая важна в процессе документационного сопровождения деловой коммуникации. В связи с актуальностью темы в последние годы появились исследования, пособия и справочники по нормам деловой речи. Наиболее полно теория и практика такого сопровождения описана с учебнике С.П. Кушнерука «Документная лингвистика».
Целью данной контрольной работы является изучение и описание современных подходов к деловой письменной речи и рассмотрение основ документной лингвистики – прикладного направления в изучении официально-деловой речи.
Читать дальше
1.1. Функциональное изучение деловой речи
Деловой текст можно рассматривать реализацию официально-делового стиля письменной коммуникации, которой, в свою очередь, представляет разновидность современного литературного языка. Этот стиль обслуживает сферу права, власть, администрации, коммерции, государственных и международных отношений [Токарев 2010: 28].
Официально-деловой стиль характерен в большей степени для письменной речи, так его предназначение – придавать информации правовой статус. Официальные документы всегда отражают некоторые предписания, которые имеют отношение к норме в разных сферах жизнедеятельности общества.
По мнению ученых, внутри официально-делового стиля есть несколько подстилей:
• законодательный,
• юрисдикционный,
• административный,
• дипломатический.
Указанные подстили соответствуют делению государственной власти на сферы законодательства, правосудия и управления [Токарев 2010: 30].
Стили исследуются лингвостилистикой, в которой изучается проявление черт официально-делового стиля в текстах. Так, например, есть исследования императивности в должностных инструкциях, судебных документах. Речь идет, как правило, о словах, которое выражают разрешение, запрет, требование и т.п. Одна из главных задач лингвостилистики делового документа – создание документов, понимание которых исключает двусмысленность.
Читать дальше
2.1. История документной лингвистики
История документной лингвистики насчитывает столетия и связана со становлением русского языка в качестве национального в начале ХVІІІ века. Традиционно исторический аспект развития национальной письменности делят на донациональный и национальный период [Токаров 2010: 23].
В донациональный период появилась «Русская правда» (свод законов), «Грамота великого князя Мстислава Володимировича и его сына Всеволода 1130 года» и ряд других документов. В данных текстах уже использовались формулы, которые можно встретить из документа в документ в неизменном виде.
Деловой язык ХІV-ХVІ веков был близок разговорному языку, почти не имел в своём составе старославянских форм, не был метафоричным. Специфика делового языка Московской Руси видна в «Судебнике» 1497 г.
Затем появились кормлёные грамоты (о передаче слугам князя той или иной территории в «кормление»), доходные списки (определяли круг и характер сборов), уставные грамоты (определяли порядок местного самоуправления) и целый ряд других документов.
Национальный период развития русской письменности связан с реформами Петра I. Деловой язык значительно расширяет свои функции, что было связано с появлением большого числа деловых бумаг. При этом деловой язык постепенно становится функциональной разновидность литературного языка.
Читать дальше
В результате работы над темой контрольной работы были изучены основные направления анализа письменной речи в современной лингвистике. Документная лингвистика как одна из современных наук о языке человека предоставляет богатый материал для исследования речевого портрета делового человека. Проблемы деловой речи рассматриваются целым рядом наук, которые обогащают друга и дополняют друг друга, работают на достижение единой цели – создание грамотной и адекватной (коммуникативной ситуации) письменной речи в рамках институционального делового дискурса.
Читать дальше
1. Астафурова Т.Н. Стратегии коммуникативного поведения в профессионально-значимых ситуациях межкультурного общения (лингвистический и дидактический аспекты): автореф. дис…. д-ра пед. наук / Т.Н. Астафурова – М., 1997.
2. Голев Н.Д. Юридический аспект языка в лингвистическом освещении / Н.Д. Голев // Юрислингвистика-1. Проблемы и перспективы. – Барнаул, 1999. – С. 11-58.
3. Голев Н.Д. Юрислингвистика: социально-образовательные аспекты / Г.Д. Голев // Юрислингвистика-4. – Барнаул, 2003.
4. Гурьева З.И. Антропоцентризм – отправная точка исследований в области деловой коммуникации / З.И. Гурьева // Антропоцентрическая парадигма в филологии. – Ставрополь, 2003. –С. 118-124.
5. Колтунова М.В. Конвенции как прагматический фактор делового диалогического общения / М.В. Колтунова. – М., 2005.
6. Кушнерук С.П. Документная лингвистика (русский деловой текст): Учеб. пособие / С.П. Кушнерук. – Волгоград, 1999.
7. Роготнева Е.Н. Документная лингвистика: Учеб. пособие. [Электронный ресурс] / Е.Н. Роготнева. – Томск, 2011. // Режим доступа: http://portal.tpu.ru/departments/kafedra/soc/metodic/Tab/DokLingv.pdf
8. Сологуб О.П. Современный русский официально-деловой текст: функционально-генетический аспект: автореф. дис. … д-ра филол. наук / О.П. Сологуб. – Кемерово, 2009.
9. Токарев Г.В. Документная лингвистика: Учеб. пособие. [Электронный ресурс] / Г.В. Токарев. – Тула 2010. // Режим доступа: http://gt.ucoz.org/_ld/0/5_iPO.pdf
10. Ширяева Т.А. Когнитивное моделирование институционального делового дискурса: автореф. дис. … д-ра филол. наук / Т.А. Ширяева. – Краснодар, 2008.
Читать дальше