1. Английский стиль деловых отношений.
Несмотря на то, что в мире постепенно складывается общепринятый стандарт ведения международных отношений, существуют заметные различия в деловой этике.
Участники международного общения, придерживаясь единых правил и норм, отличаются друг от друга в решении проблем, мерой ответственности, степенью открытости намерений из-за значительной разницы менталитета и традиций.
Национальные и культурные особенности играют огромную роль в ведении международных отношений. У каждой страны свой собственный национальный характер. Даже народы-соседи, исповедующие одну религию, очень часто имеют существенные различия в языке и обычаях.
Для многих предпринимателей давно уже не секрет, что английский подход к бизнесу славится своим консерватизмом, рациональностью и скрупулезным подходом к любому делу.
Самая известная характерная черта – сдержанность. Она позволяет гибко и деликатно подходить к каждому бизнес-процессу. Высокоразвитое чувство справедливости у англичан является залогом честной игры. Неискренность и недосказанность воспринимается как предательство и обман.
В ведении переговоров англичанам присуща некоторая хитрость, недосказанность со своей стороны. Английским бизнесменам сотрудничество интересно только до окончания срока действия контракта. Далее переговоры начинаются с нуля, даже если сотрудничество было успешным.
Читать дальше
2. Жизнь и творчество Абрахама Маслоу
Основатель гуманистической психологии Абрахам Харольд Маслоу как-то сказал: «Я против того, что закрывает перед нами двери и отрезает возможности». Эта фраза стала лейт- мотивом его жизни и творчества.
Абрахам Маслоу (1908—1970) родился в Нью-Йорке, в семье эмигрантов из России. Его родители не получили хорошего образования, но хотели, чтобы первенец (Абрахам был старшим из семи детей) восполнил этот пробел.
Ранние годы Маслоу прошли безрадостно, они оставили тяжёлый след в его душе на всю дальнейшую жизнь: «Я был маленьким еврейским мальчиком среди соседей не евреев. Это немного напоминает ситуацию, когда первый негр поступает в школу для белых. Я был одинок и несчастен. Вырос в библиотеках, среди книг, без друзей».
Родители не понимали ребёнка, и, похоже, им вообще было не до него. Отец мог подолгу не появляться дома, предпочитая «виски, женщин и драки». А когда приходил, занимался собственными делами, сыну же внушал, что тот уродлив, глуп и ни на что не годится. Но настоящей трагедией для мальчика стала мать — человек крайне жестокий, фанатичный и полный всяческих предрассудков.
Как вспоминал Маслоу, она «настолько не любила своих детей, что это почти доводило их до душевного расстройства». Абрахама безжалостно карали за малейшее неповиновение и постоянно грозили, что Всевышний накажет его за все проступки. В результате мальчик возненавидел всё, что связано с религией, и усомнился в справедливости Бога.
В юности Абрахаму пришлось испытать и другие сильные чувства. В частности, из-за своей внешности — чересчур большого носа и щуплого тела.
Читать дальше
1. Кузин Ф.А. Культура делового общения: практическое пособие для бизнесменов. — Москва, 2000 г.
2. Браим И.Н. Культура делового общения: Учеб. – Мн.: ИП «Экоперспектива», 2009.
3. Самоактуализированные Люди: Исследование психологического здоровья (Мотивация и личность, Гл.11, Спб., 1999);
4. Фейдимен Дж., Фрейгер Р. Абрахам Маслоу и психология самоактуализации. /. СПб: Прайм-Еврознак, 2002.
Читать дальше