Общение пронизывает всю психическую жизнедеятельность человека. Личность и общность – продукт внутреннего и внешнего общения, это результат коммуникативной деятельности. Даже творческая активность имплицитно включает общение.
Полноценное общение создает состояние душевного подъема, побуждает к полной реализации духовно-психического потенциала. Ущербность общения, детерминированная незнанием, ущемленная, нереализованная потребность разрушительно действует на психическую выправку людей. Многие аномалии личности являются продуктом нереализованной потребности в общении.
Общение формирует межличностные и деловые отношения, систему социальных отношений (продукт тех или иных форм, типов и видов общения, которые закрепились в качестве стереотипа сложившихся устойчивых отношений).
Признанное значение общения – ценность в качестве духовной удовлетворенности, ощущение радости и счастья. Тем не менее, общение может иметь и противоположное значение, когда оно оказывается источником негативных эмоций. Также общение может быть и нейтральным, повседневно-будничным. Альтернативой ему служит праздничное общение, богатое красками, впечатлениями, играми чувств. Внимание к смысловым значениям общения в его восприятии человеком не остается неизменным. Время от времени это внимание фокусируется то на одних, то на других его ценностных характеристиках.
В современном обществе процессы коммуникации имеют огромное значение. Это обусловлено рядом причин:
- с каждым годом увеличивается информационный поток, следовательно, возрастает интенсивность обмена информацией;
- увеличивается количество людей, занятых профессиональной деятельностью, которая так или иначе тесно связана с коммуникацией и налаживанием контактов.
Людям, работающим в системе «человек-человек», коих на данный момент большинство, нужно учиться взаимодействовать друг с другом, устанавливать отношения, следовательно, роль общения возрастает с каждым годом. Так, к примеру, от того, насколько искусным в деловом общении будет руководитель, зависит производительность коллектива, стабильность кадров, психологический климат организации, что, безусловно, не может не отразиться на общей производительности этого сообщества.
Читать дальше
Каждый человек в повседневной жизни переживает конфликты. Люди взаимодействуют друг с другом, и в процессе этого взаимодействие неизбежно возникновение противоречий. Конфликт – естественное явление, в большинстве случаях, необходимое, поскольку является одним из проявлений закона единства и борьбы противоположностей, не зря говорят, что в споре рождается истина.
Конфликт – это столкновение интересов, противоположных целей, взглядов, мнений людей. Изучением конфликтов занимается конфликтология – наука молодая, которая рассматривает закономерности возникновения, развития, а также принципы, способы и приемы конструктивного разрешения конфликтов.
Конфликт является резким обострением противоречий и столкновений двух или нескольких участников сторон в процессе решения проблемы, имеющей личное значение для каждой стороны.
Конфликт может послужить как толчком для развития личности и коллектива, поскольку активизирует возможности, предполагает поиск нового пути решения, так и может выступить в роли разрушающего фактора, потому что затяжные конфликты ведут за собой изменение психологического климата коллектива далеко не в лучшую сторону.
Читать дальше
1. Андреева Г.М. Социальная психология. - М.: Аспект Пресс, 2001. - 376 с
2. Аронсон Э. Социальная психология. Психологические законы поведения человека в социуме. - М.: Прайм-Еврознак, 2002. - 558 с
3. Батаршев А.В. Психология личности и общения. - М.: Владос, 2004. - 246 с
4. Вердербер Р., Вердербер К. Психология общения. - СПб.; М.: Прайм-ЕВРОЗНАК; ОЛМА-ПРЕСС, 2003. - 318 с
5. Майерс Д. Социальная психология. - СПб.: Питер, 2003. - 688 с
6. Социальная психология / Сост. Р.И. Мокшанцев, А.В. Мокшанцева. - М., Новосибирск: ИНФРА-М, 2001. - 408 с
7. Шибутани Т. Социальная психология. - Ростов н/Д.: Феникс, 2002. - 544 с
Читать дальше
14 страниц
89% уникальность
2014 год
6 просмотров
