особенности работы социального работника

Необходимые личностные качества, присущие социальному работнику - быть внимательным и наблюдательным, пунктуальным и аккуратным, а также постоянно держать контроль над своими действиями и поступками. Признаки профессиональной зрелости, мастерства и опыта – умение быстро ориентироваться в сложившейся ситуации, способность к решительным и смелым поступкам. Одновременно с этим добросовестный социальный работник не может быть самоуверенным и беспечным, действовать по принципу «авось обойдется». Важный принцип работы социальных работников – оказание друг другу товарищеской взаимопомощи, способность к коллегиальному решению в сложных и трудных практических ситуациях. В тесном общении социального работника с коллективом происходит преодоление трудностей в работе, такое общение оказывает благотворное влияние на рост профессиональных и личностных качеств, на общественное сознание. В отношениях с товарищами социальный работник должен быть честным, справедливым. Необходимо взаимное признание и уважение их знаний, опыта, вклада в свою профессию. Это должно быть свойственно любому социальному работнику . Самым негативным свойством социального работника можно назвать равнодушие, интеллектуальную ограниченность и эмоциональную «тупость». Он по определению не должен быть равнодушным к людям и к их страданиям. Такие качества несовместимы с профессией социального работника Как считают исследователи, сейчас постоянно растет роль эмпатии в социальной практике. Значение эмпатии для социального работника становится все более ясно и очевидно. Эмпатия – это проекция чувств, то, что превращает «Я и ты» в «Я есть ты», или, по крайней мере, «Я могу быть ты». Это больше чем нейробиологический отклик, она несет с собой чувства. Эмпатия не только помогает нам узнать, кто есть мы сами, но и позволяет врачам воздерживаться от стерильных выученных ответов. Доктор Хояйт, известный специалист в области изучения эмпатии во врачебной практике, говорит: «Эмпатия для меня всегда являлась чувством «почти магическим» в социальной практике, тем, что приносит с собой страсть в степени большей, чем хваленое самообладание... Эмпатия – это все равно, что смотреть на мир глазами пациента: лучше понимать своих пациентов, сидеть рядом с ними, видеть мир в их проекции. Но эмпатия может гораздо в большей степени, даже терапевтически, помочь врачам в лечении своих больных» .

Необходимые личностные качества, присущие социальному работнику - быть внимательным и наблюдательным, пунктуальным и аккуратным, а также постоянно держать контроль над своими действиями и поступками. Признаки профессиональной зрелости, мастерства и опыта – умение быстро ориентироваться в сложившейся ситуации, способность к решительным и смелым поступкам. Одновременно с этим добросовестный социальный работник не может быть самоуверенным и беспечным, действовать по принципу «авось обойдется». Важный принцип работы социальных работников – оказание друг другу товарищеской взаимопомощи, способность к коллегиальному решению в сложных и трудных практических ситуациях. В тесном общении социального работника с коллективом происходит преодоление трудностей в работе, такое общение оказывает благотворное влияние на рост профессиональных и личностных качеств, на общественное сознание. В отношениях с товарищами социальный работник должен быть честным, справедливым. Необходимо взаимное признание и уважение их знаний, опыта, вклада в свою профессию. Это должно быть свойственно любому социальному работнику . Самым негативным свойством социального работника можно назвать равнодушие, интеллектуальную ограниченность и эмоциональную «тупость». Он по определению не должен быть равнодушным к людям и к их страданиям. Такие качества несовместимы с профессией социального работника Как считают исследователи, сейчас постоянно растет роль эмпатии в социальной практике. Значение эмпатии для социального работника становится все более ясно и очевидно. Эмпатия – это проекция чувств, то, что превращает «Я и ты» в «Я есть ты», или, по крайней мере, «Я могу быть ты». Это больше чем нейробиологический отклик, она несет с собой чувства. Эмпатия не только помогает нам узнать, кто есть мы сами, но и позволяет врачам воздерживаться от стерильных выученных ответов. Доктор Хояйт, известный специалист в области изучения эмпатии во врачебной практике, говорит: «Эмпатия для меня всегда являлась чувством «почти магическим» в социальной практике, тем, что приносит с собой страсть в степени большей, чем хваленое самообладание... Эмпатия – это все равно, что смотреть на мир глазами пациента: лучше понимать своих пациентов, сидеть рядом с ними, видеть мир в их проекции. Но эмпатия может гораздо в большей степени, даже терапевтически, помочь врачам в лечении своих больных» .

Проблемы молодых семей - это поистине общегосударственные проблемы, от решения которых зависит будущее России как сильной страны и русских как нации. Таким образом, проблема поддержки молодых семей актуальна с общегосударственной точки зрения. В настоящее время проблемами семьи занимаются не только ученые, такие как социологи и демографы, но и религиозные и политические деятели, которые в достаточной степени прорабатывают эту тему и в научных работах, и в различных медийных источниках. «Служба семьи» - это один из механизмов регулирования брачно-семейных отношений в рамках социальной работы с семьей, основная цель которого – помочь семье оптимально выполнить ее разнообразные функции: терапевтическую, воспитательную, репродуктивную. «Служба семьи» помогает совершенствовать внутрисемейные отношения, гармонично развивать личность родителей и детей, стабилизировать брак. Особенно трудным временем для молодой семьи является период непосредственно после рождения первого ребенка. Основные направления работы с молодой семьей в этом периоде следующие. 1. Социально-экономическая помощь, 2. Социально-педагогическая помощь, 3. Медико-социальная помощь, 4. Социально-правовое консультирование, 5. Социально-профилактическая помощь, 6. Реабилитация, 7. Информационно-профилактическое консультирование.

Общение с нуждающимся в социальной помощи человеком – сложный процесс, так как он находится в состоянии глубокого стресса. А стресс оказывает неизбежное воздействие на психологическое состояние клиента, даже если это воздействие и не осознано. Кроме того, может проявиться и невротизация (различные патологические личностные реакции). Все эти проблемы привносят значительные сложности в общение и взаимодействие социального работника и клиента. Таким образом, настоящий социальный работник – это человек с хорошей профессиональной подготовкой, обладающий высокими морально-нравственными качествами, имеющий познания о психологии людей, нуждающихся в социальной помощи, добрый, честный и терпеливый.

1. Алексеева И.А. Психология. М.: Речь, 2009 2. Кэмпбелл А., Джиллетт Г., Джоунс Г. Социальная этика. М.: ГЭОТАР-Медиа, 2007 3. Социальная этика и деонтология. М.: Медицина, 2005 4. Психология личности. Хрестоматия по психологии. М: АСТ, Астрель, 2009 5. Психология труда. М.: Юрайт, 2013 6. Регулирование труда социальних работников в учреждениях здравоохранения. Новосибирск: Сибирское университетское издательство, 2009 7. Соложенкин В.В. Психологические основы врачебной деятельности: Учебник для студентов высших учебных заведений. – М.: Юрайт, 2013. 8. Шанин Т. Социальная работа как культурный феномен современности. М.: Логос, 2010 9. Яровинский М.Я. Социальная этика. М.: Медицина, 2006