Проведение маркетинговых исследований — это необходимость, а не роскошь. Данные, получаемые в ходе анализа рынка, позволяют выявить множество факторов, которые могут оказать существенное влияние на успех товара на рынке. Во многом это зависит от мнения аудитории (важны ее предпочтения, пожелания, запросы). Серьезное влияние на продукт и его образ на рынке оказывают конкуренты. Чтобы смотреться максимально выигрышно на фоне похожих товаров, необходимо найти недостатки в их стратегии продвижения и постараться сыграть на этом: продемонстрировать аудитории те качества нового товара, которые не учли конкуренты.
Анализ рынка — это чаще всего сочетание двух типов исследований. Первый тип называют кабинетными маркетинговыми исследованиями. Он предполагает тщательное изучение уже имеющейся информации. Данные берутся из проверенных источников, в расчет принимается только достоверная и актуальная информация о проблеме. Кабинетные исследования позволяют проанализировать закономерности в поведении конкурентов, просчитать перспективы развития отрасли, оценить результаты тех или иных способов продвижения аналогичного товара, минимизировав тем самым риски12
Менеджмент. / Сост. Басаков М.И. – М.: Дашков и К, 2005
.
Целью настоящей работы является комплексное исследование финансового состояния организации, углубление и расширение теоретических знаний в области маркетинговой деятельности.
По результатам исследования можно сделать следующие выводы:
ООО "Доступная роскошь" находится в стадии зрелости. Это влечет за собой необходимость совершенствовать методы менеджмента. Все фирмы поддерживают средний уровень цен и конкурируют по таким параметрам как реклама, обслуживание, качество продукции, дополнительные услуги и т.п. В мебельной отрасли конкуренцию нельзя назвать жесткой, т.к. спрос на мебельную продукцию растет быстрыми темпами. Вместе с тем методы дополнительно стимулирования покупателей быстро копируются конкурентами, и приходится прилагать немало усилий для сохранения положения в отрасли.
По структуре расходов за 2013 годаможно сказать, что затраты на закупку товара уменьшаются, а полная себестоимость товара растет, что говорит об увеличении чистой прибыли.Фирма работает в правильном направлении, но можно пересмотреть ценовую политику, например: увеличить размер торговой наценки не более,чем на 3%, при этом чистая прибыль увеличиться, возникает возможность радовать покупателей более значимой скидкой, при этом цены на мебель будут в среднем на 10% меньше, чем цены конкурентов.
По использованию трудовых ресурсов ООО "Доступная роскошь" выбрала материальную мотивацию, которая определяет поведение продавцов. Потому что в плане заложены не только задания, но и ресурсы, мотивация. Человек сразу подстраивает под эти параметры свое поведение: количество исходящих звонков, встреч, командировок. Рекомендации: пересмотреть миссию фирмы, сплотить коллектив, создать не только материальную, но и моральную мотивацию. (Провождение совместных праздников, спартакиад).
Для того чтобы существенно повысить объемы продаж, необходимо сделать следующее. Во-первых, определить круг потенциальных клиентов, с которыми менеджерам предстоит работать в первую очередь. Это категория новых клиентов, которые еще не знают о том, что им может дать предлагаемая продукция или услуги. «Чужие» клиенты — это вторая очередь для разработки. А тех, которые уже сотрудничают с компанией, вполне может обслужить электронный магазин или менеджеры без навыков продаж — рядовой персонал фирмы.
Общепринятые методы мотивации менеджеров по продажам малоэффективны, потому что результат и благодарность разнесены во времени. Для достижения настоящего успеха необходимо разработать систему стимулов, которая бы работала до, во время и сразу после завершения процесса продаж.
Одним из самых важных факторов успеха является забота о коллективе, поддержание здоровой и доброжелательной обстановки, обучение персонала.
Те, кто следует этим несложным принципам, заходя в офис, видят сотрудников, которые сначала делают дело, а потом пьют кофе. А не наоборот.
Анализ рентабельности продаж показал, что «Доступная роскошь» получает стабильную возрастающую прибыль.
30 страниц
86% уникальность
2013 год
46 просмотров
