"Управление аптекой"

Актуальность темы. Аптечное дело в Росси за последние 12 лет ко-ренным образом изменило принципы развития. Сегодня ключевым фактором развития современного аптечного дела является конкуренция. Конкуренция активно развивается на уровне производителей, дистрибьюторов, аптек и аптечных сетей. В этих условиях аптечное дело уже не исчерпывается традиционной арендой помещения, закупкой типового ассортимента и организацией продаж. Теперь основная цель каждой аптеки заключается в том, чтобы отличатся от конкурентов и быть более привлекательной для своих покупателей. Для повышения эффективности деятельности аптечных сетей, возрастает важность управления информационными потоками, влияющими как на финансовые показатели, так и на конкурентоспособность аптечного предприятия.

---

Собираетесь заказать дипломную работу по анализу, но не знаете где? Обращайтесь в Work5! Мы выполним дипломную работу по всем вашим требованиям.

---

. Информационный поток перестал быть отдельным единичным явлением, а приобрел качественную новую форму - стал сложным системным образованием. Информация является одним из важнейших ресурсов, без которых невозможна успешная целенаправленная деятельность в любой сфере. Существующие системы сбора и обработки корпоративных данных малоэффективны для использования в процессе принятия управленческих решений, информация разрознена, разнотипна, распределена в разных звеньях логистической системы аптечной сети, отсутствует единое информационное пространство. Менеджерам аптечных сетей приходиться принимать решения при наличии не только неполной, но и зачастую недостоверной, противоречивой информации. К тому же не всегда удается получить требуемую информацию вовремя и в наглядном виде. Для решения указанных проблем необходимо повысить надежность передачи информационного потока, его достоверность и надежность с помощью создания информационной системы управления аптечной сетью, которая будет способствовать достижению поставленных целей. При разработке информационной системы управления аптечной сетью предполагают, что все информационные потоки будут передаваться без задержек и ошибок. Однако наличие информационных потерь, вызванных отсутствием скоординированных действий участников аптечной сети, приводит к увеличению риска ошибочных решений при формировании управляющих воздействий и снижению эффективности управления информационными потоками в аптечных сетях. Для обеспечения совместного функционирования подсистем сбора, передачи и обработки информационных потоков при управлении аптечным предприятием необходим учет, контроль и целенаправленность передаваемой информации. Разработка информационной модели взаимодействия участников аптечной сети на принципах логистики, через которые проходят информационные потоки, является одной из наиболее важных и актуальных задач. Целью работы является разработка теоретических положений и практических рекомендаций по управлению информационными потоками в аптечных сетях. Основные задачи: 1. История возникновения и развития аптек. 2. Эффективное управление аптекой. 3. Особенности информационного обеспечения управления аптечными сетями. 4. Современное состояние фармацевтического рынка России. 5. Программные обеспечения для аптек.

В ходе проделанной работы были сделаны выводы. Фармацевтическая промышленность одна из наиболее бурно развивающихся в мире отраслей про¬мышленности, специализирующаяся на выпуске различных видов продукции: витаминов, лекарственных средств. Производимые фармацевтической промыш¬ленностью препараты находят потребление везде, где есть человек [5]. Информационная система способна предоставить информационную поддержку не только базовых логистических операций, но и управленческого контроля, анализа оперативных решений и стратегического планирования. В правильно организованной информационной системе информация должна быть легкодоступной, точной и своевременной. К тому же система должна быть в состоянии выявить исключительные ситуации, быть гибкой и выдавать информацию в удобной пользования форме. Управление данными в информационной системе аптечных сетей обеспечивает исполнение всех видов оперативной деятельности, связанных с получением, обработкой, отгрузкой и оплатой заказов на пополнение запасов. В данной работе рассмотрена оперативная деятельность по обслуживанию сделок, которая состоит в управлении заказами, их обработке и доставке товара аптекам сети. Данный процесс охватывает заказы конечных потребителей, формирующие спрос на товар, на основе которого в информационной системе рассчитывается заказ на поставку фармацевтических средств в аптеки сети. Проведенная работа позволила выявить основные составляющие оперативной деятельности аптечной сети, которая включает розничную торговлю, состоящую их информационной поддержки процессов приемки и обработки заказов от конечных потребителей, отгрузку, доставку и координацию заказов с распределительного склада. В логистике ключевым событием является заказ потребителя, связанные с ним действия и соответствующие затраты, отражающие работу, которую нужно выполнить для исполнения заказа. Одним из приоритетных направлений является разработка программного обеспечения для аптек. Это направление отвечает необходимости предприятий в получении уникального, сконструированного именно под конкретную компанию, программного обеспечения. На сегодняшний день существует широкий опыт в разработке про-граммного обеспечения (АИС Аптекарь,), баз данных (в основном MSSQL, также Oracle и MySQL), приложений (WinForms, ASP.Net, Silverlight, WPF, Android, iOS, Windows Phone).

1. Алексеева Н.Н. Управление информационными потоками в аптеч-ных сетях на принципах логистики. Автореферат, Самара, 2010. 2. Анализ тенденций развития регионов России. Типология регионов, выводы и предложения". Москва. Программа ЕС ТАСИС. - 2000. 5. Береговых В.В., Мешковский А.И. Нормирование фармацефтиче-ского производства. Обеспечение качества продукции. Москва, 2001. 6. Дандуков В.М. Экономическая география России. – М.: МИСИ, 2000. 7. Промышленность России. Статистический сборник. Госкомстат России, М., 1999. 8. Регионы России: статистический сборник. Госкомстат России. - М., 2000. 9. Самарин А.А. Экономическая география. – М.: Перспектива, 1999. 10. Интернет-источники [Электронный ресурс]/ Режим доступа: https://ru.wikipedia.org/wiki/Аптека. 11. Интернет-источники [Электронный ресурс]/ Режим доступа: http://www.a-is.ru/index.php/rasrabotka. 12. Интернет-источники [Электронный ресурс]/ Режим доступа: http://avinpharma.ru/obespechenie/principy-sovershenstvovaniya-upravleniya-aptekoj.html.