Введение
1. Содержание, принципы порядка планирования и финансирования расходов государственных компаний и корпораций
2. Содержание и характеристика финансовых планов применяемых в государственных компаниях и корпорациях
3. Процесс планирования и финансирования расходов в государственных компаниях и корпорациях
Заключение
Список использованных источников
Читать дальше
В результате проделанной работы решены следующие задачи: рассмотрено содержание, принципы порядка планирования и финансирования расходов государственных компаний и корпораций; описано содержание и характеристики финансовых планов применяемых в государственных компаниях и корпорациях; выявлен процесс планирования и финансирования расходов в государственных компаниях и корпорациях.
Показатели эффективности должны быть не только в денежном выражении (выручка, план продаж). Необходимо определить и увязать с финансовыми показателями показатели эффективности, которые затрагивали бы операционные процессы, связанные с:
- удовлетворенностью клиентов (при каких условиях клиент будет покупать услуги, увеличатся продажи);
- бизнес процессами в компании (что необходимо делать, чтобы привлечь новых клиентов и увеличить продажи);
- обучением и развитием персонала (чему необходимо обучать и как мотивировать персонал для привлечения новых клиентов и увеличения продаж услуг).
2. Опираясь на показатели эффективности разработать оперативный план действий направленный на достижение финансовых показателей (увеличение выручки, роста плана продаж и т.п.).
- Определить систему целей и мероприятий, направленных на создание условий необходимых для привлечения новых клиентов, увеличения продаж, удовлетворенности клиентов.
- Разработка системы внутренних бизнес процессов направленных на привлечение клиентов и повышения фактора удовлетворенности клиентов. Согласование стратегических целей и показателей компании с оперативными целями работы персонала. Определение показателей эффективности работы персонала и четкой системы контроля.
- Разработка системы обучения, развития и мотивации персонала направленной на привлечение новых клиентов и увеличение продаж.
3. Разработать и внедрить систему контроля и отчетности ориентированную на, конкретные показатели эффективности для каждого сотрудника персонально. Показатели эффективности каждого сотрудника должны быть согласованны со стратегическими целями и показателями компании.
Читать дальше
1. Алексеева, М.М. Планирование деятельности фирмы: учебно-методическое пособие/М.М. Алексеева - М.: Финансы и статистика, 2012.
2. Бойдел,Т. Как улучшить управление организацией: пособие для руководителя / Т. Бойдел - М.: АО «Ассиана», 2013. - 312с.
3. Веснин В.Р. Менеджмент: учеб. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2012. - 504 с.
4. Виханский О.С. , Наумов А.И Менеджмент: 4-е изд., перераб. и доп. - М.: Экономистъ, 2012. - 670 с.
5. Козлов, В.Д. Управление организационной культурой / В.Д. Козлов. - М.: Изд-во МГУ, 2011. - 132с.
6. Карминский С.А. Информатизация бизнеса: концепции, технологии, системы. - М.: Финансы и статистика, 2012. - 624 с.
7. Кузьмин, С.А. Менеджмент/ С.А. Кузьмин. - М.: Наука, 2013. - 367с.
8. Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения - М.: Инфра - М, 2011. - 304с.
9. Леви М., Вейтц Б.А. Основы розничной торговли / Пер. с англ.; Под ред. Ю.Н. Каптуревского. - СПб.: Питер, 2012. - 448с.
10. Молодчик А.В. Менеджмент: стратегия, структура, персонал, знание: учеб.пособие для вузов. - М.: Изд. дом ГУ ВШЭ, 2012. - 296 с.
11. Порншев, А.Г. Управление организацией/ А.Г. Порншев, З.П. Румянцева, Н. А. Саломатин- М.: ИНФРА-М, 2012. - 412с.
12. Поршнев А.Г. Управление организацией: Практикум/ А.Г. Поршнева - М.: ИНФРА-М, 2013. - 373с.
13. Пугачев В.П. Руководство персоналом организации/ В.П.Пугачев. - М.: Аспект Пресс, 2012. - 279с.
14. Половцева Ф.П. Коммерческая деятельность: Учебник. - М.: Инфра - М, 2011. - 248с.
15. Рапопорт Б.М. Оптимизация управленческих решений. - М.: ТЕИС,2012.-264с.
16. Степанов И.Г. Организация производства: Учебное пособие. - Новокузнецк: РИО НФИ КемГУ, 2013. - 93 с.
17. Саак А.Э., Тюшняков В.Н. Разработка управленческого решения: Учебник/ Саак А.Э., Тюшняков В.Н. - СПБ.: Питер, 2011. - 272с.
18. Соколова Л.Е. Разработка управленческого решения: Конспект лекций. - М.: 2012. - 188с.
19. Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений: Учебник для вузов.- М.: Юнити-дана,2012.- 271с.
20. Фатхудинов Р.А. Управленческие решения: Учебник. - М.: Инфра - М, 2010. - 344с.
Читать дальше