Аутсорсинг функций управления персоналом

Актуальность. Бизнес эксперты утверждают, что сегодня многие владельцы бизнеса не уверены в целесообразности аутсорсинга и всячески противятся изменениям в операционной структуре своей компании. Это явление на наш взгляд достаточно парадоксально, так как преимущества аутсорсинга очевидны даже для людей, далеких от экономики и менеджмента.

---

Если нужно в крайний срок заказать докторскую диссертацию в Новосибирске , обратитесь к нашим авторам.

---

. Степень ее новизны темы. Индустрия BPO (business process outsoursing) является на сегодняшний день с одной стороны новой, а с другой чрезвычайно динамичной и бурно развивающейся отраслью. Этому способствует не только стремление бизнеса с минимизации издержек, но и глобализация экономических отношений, взаимная интеграция хозяйственных и финансовых связей различных регионов, стран и специализированных организаций. Глобальные корпорации все охотнее отдают производственные функции на аутсорсинг. Сегодня в условиях жесткой конкуренции и нестабильной мировой экономической системы владельцы бизнеса стараются всячески сократить свои издержки. Каждый дополнительный сотрудник может оказать существенное давление на финансовые ресурсы компании, так что любую стратегию, которая позволила бы снизить расходы, менеджеры тщательно рассматривают и анализируют. Аутсорсинг как раз и является одной из эффективных стратегий снижения издержек фирмы и повышения ее экономической результативности, сохраняя при этом выполнение обязательств перед клиентами и персоналом, но при этом держа бюджет под жестким контролем. Аутсорсинг позволяет высвободить драгоценное время, чтобы сотрудники компании могли сосредоточиться на главных и самых важных для себя аспектах бизнес деятельности, сфокусировать внимание и усилия на инновациях, либо на новых рынках товаров и услуг, которые лежат за пределами их компетенции. Степень разработанности темы. Вместе с тем следует отметить, что проблемы развития аутсорсинга функций службы персонала в настоящее время недостаточно раскрыты в научной литературе. Принципы и технологии аутсорсинга в целом рассмотрены в работах Бравара Ж.-Л., Моргана Р. «Эффективный аутсорсинг», Михневой С. Г. «Технологии аутсорсинга как современный инструмент формирования бизнес-моделей». Отдельным вопросам развития аутсорсинга посвящены работы Ларичевой Е. «Временный персонал: тренды и возможности», Царенко А. С. «Современные проблемы и перспективы аутсорсинга», Ловчиковой Е. И., Савкина В. И., Солодовник А. И. «Институциональные проблемы и перспективы развития кадрового аутсорсинга». Аутсорсинг в области управления персоналом изучался как отечественными, так и зарубежными исследователями на протяжении последних тридцати лет. Несмотря на усиленное внимание экономической науки к данному направлению, сегодня оно остается недостаточно изученным, поэтому тема исследования является актуальной как в теоретическом, так и практическом отношении. Целью работы является изучение аутсорсинга функций управления персонала. Для достижения вышеизложенной цели, в работе поставлены следующие задачи: – определить понятие, сущность аутсорсинга функций службы персонала; – изучить принципы аутсорсинга функций службы персонала; – рассмотреть виды аутсорсинга функций службы персонала; – рассмотреть возможность применения аутсорсинга на примере ООО «Швейная компания»; – предложить алгоритм внедрения аутсорсинга на предприятии. Объектом данной работы является аутсорсинг. А ее предметом – процессы, связанные с внедрением аутсорсинга как инструмента стратегического управления. При исследовании использованы следующие методы: изучение и анализ литературных источников, сравнение, анализ, математическая обработка данных и графическое представление результатов. Работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы

Понятие аутсорсинг означает делегирование выполнение какой-либо функции бизнеса другой компании с целью оптимизации бизнес процессов, более рациональной и эффективной деятельности компании. Фирма-заказчик не принимает на работу персонал, а покупает услуги аутсорсинговой организации. В связи с этим фирма получает некоторые преимущества, например, отсутствии необходимости найма дополнительного персонала и покупки специализированного оборудования и др. Аутсорсинг заключается в том, что аутсорсинговая компания выполняет для фирмы-заказчика определенные работы или услуги, а последняя платит за это вознаграждение. В настоящее время различают большое количество видов аутсорсинга: аутсорсинг бизнес-процессов; ит-аутсорсинг; производственный аутсорсинг; бухгалтерский и юридический аутсорсинг; аутсорсинг маркетинговых услуг.; тендерный аутсорсинг; логистический и транспортный аутсорсинг: управления знаниями; аутсорсинг персонала (кадровый аутсорсинг). Как видно, практически любую сферу бизнеса можно передать на выполнение сторонним специалистам. Однако, следует отметить, что решение по внедрению аутсорсинга на предприятии должно быть взвешенным и обдуманным. Руководство должно сравнить потенциальные выгоды от экономии и издержки, которые связаны с заключением договора аутсорсинга. Выделяются следующие преимущества аутсорсинга в стратегическом управлении предприятием: уменьшение капитальных издержек; снижение затрат на рабочую силу; повышение эффективности; привлечение высококвалифицированных экспертов; получение конкурентного преимущества. Наиболее распространенные риски предприятия-заказчика при заключении аутсорсингового договора: утечка информации за пределы фирмы; риск отсутствия надлежащего контроля над арендованным персоналом как с одной стороны Заказчика, так и со стороны руководства аутсорсинговой компании; неправильный выбор поставщика услуги, хотя впоследствии его можно заменить Таким образом, при принятии стратегических управленческих решений в современном бизнесе руководители должны использовать весь накопленный ранее потенциал и опыт, привлекать для реализации задач высококвалифицированных специалистов и внедрять инновации, что возможно исключительно при глубокой специализации сотрудников. Подобную проблему можно решить при помощи внедрения в деятельность предприятия эффективного аутсорсинга персонала или бизнес-процессов. Из проведенного во втором параграфе анализа целесообразности внедрения аутсоринга отдела снабжения в ООО «Швейная компания», можно сделать вывод о том, что внедрение аутсорсинга снабжения позволит сконцентрировать управленческие и сырьевые ресурсы на основном производстве за счет уменьшения объектов управления и высвобождения ресурсов предприятия, а также повысить качество выполнения не только функции снабжения, но и эффективности деятельности в целом. Предлагаемый алгоритм внедрения аутсорсинга на предприятии состоит из 6 этапов: 1 этап. Анализ фактического состояния компании. 2 этап. Оценка всех преимуществ и недостатков аутсорсинга. 3 этап. Выбор аутсорсинговой компании. 4 этап. Подготовка договора. 5 этап. Переход на новый формат работы. 6 этап. Отчетность о проделанной работе. Стоит отметить, что весь процесс выполнения поставленных задач должен осуществляться под постоянным надзором. И соответственно при исполнении наиболее важных проектов, а также при наличии множества рисковых ситуаций, следует особенно тщательно и внимательно контролировать ход его исполнение.

1. Аалдерс Р. ИТ аутсорсинг: практическое руководство / пер. с англ. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2013. – 47 с. 2. Аникин Б. А., Рудая И.Л.. Аутсорсинг и аутстаффинг: высокие технологии менеджмента: учеб. пособие. — М.: ИНФРА-М, 2016. – 67 с. 3. Аутсорсинг в управлении персоналом: учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры / Одегов Ю .Г ., Долженкова Ю .В ., Малинина С .В . – М.: Издательство Юрайт, 2017. – 389 с. 4. Бравар Ж.-Л., Морган Р. Эффективный аутсорсинг. Понимание, планирование и использование успешных аутсорсинговых отношений. – М.: Баланс Бизнес Букс, 2017. – 475 с. 5. Дорофеев В.Д., Шмелева А.Н., Шестопал Н.Ю.. Менеджмент: Учебное пособие. — М.: ИНФРА-М, 2018. – 440 с. 6. Калянджян С. О. Аутсорсинг – делегирование полномочий в деятельности компаний. - М. Дело, 2013. – 165 с. 7. Коник Н.В., Моисеенко Н.В. Аутсорсинг в управлении персоналом: особенности, преимущества и недостатки // Символ науки. – 2016. – №5. – С. 60-63. 8. Менеджмент: учебник/Под ред. проф. Ю. В. Кузнецова; СПбГУ, экон. факультет. – М.:ЗАО «Издательство «Экономика», 2016. – 503 с. 9. Курбанов А.Х., Князьнеделин Р.А., Плотников В.А. Аутсорсинг: достижение конкурентных преимуществ или ловушка? // Российское предпринимательство. – 2017. – Том 18. – № 2. – С. 185–192. 10. Ларичева Е. Временный персонал: тренды и возможности // Деловой квартал. – 2018. - № 6. – С. 18-26. 11. Ловчикова Е. И., Савкин В. И., Солодовник А. И. Институциональные проблемы и перспективы развития кадрового аутсорсинга // Вестник ОрелГАУ. - 2017. - №2(65). - С. 5 – 15. 12. Михнева С. Г, Технологии аутсорсинга как современный инструмент формирования бизнес-моделей / C. Г. Михнева, Г. А. Маркеева // Известия высших учебных заведений. Поволжский регион. Общественные науки. – 2015. - № 1 (33) – С. 239 – 247. 13. Управление персоналом организации: Учебник/Под ред. А. Я. Кибанова. – 4-е издание, доп. и перераб. – М.: ИНФА-М, 2018. – 695 с. 14. Царенко А.С. Современные проблемы и перспективы аутсорсинга // Российское предпринимательство. – 2018. – Том 9. – № 6. – С. 127-132. 15. Хейвуд, Дж. Брайан Аутсорсинг: в поисках конкурентных преимуществ / Дж. Брайан Хейвуд; пер. с англ. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2017. – 176 с. 16. Шабанов А.: Как развивался аутсорсинг? История вопроса / А. Шабанов. URL: http://blog.ucmsgroup.ru/how-did-outsourcing-develop-history-of-the-question/ (дата обращения