Психология конфликта

Актуальность темы курсового исследования обусловлена тем, что Исследование конфликтов относится к наиболее динамично развивающейся в последние годы области психологии. И хотя в этом бесспорно сказывается влияние социальных факторов, роста конфликтности во всех сферах общественной жизни и взаимодействия людей, усиление интереса к конфликтной проблематике не может быть объяснено только внешними по отношению к науке влияниями. Психология описывает конфликты и поведение человека в них, исходя, в основном, из двух теоретических позиций. Согласно первой, конфликт - это частный случай социальной ситуации, имеющей свои нормативные законы развития. В работах этого направления развивается представление К. Левина о том, что поведение определяется не обыкновенными средовыми факторами самими по себе, а субъективно отраженными и представленными в сознании аффектно заряженными переживаниями и отношениями. Второе направление исследований конфликтного поведения исходит из признания специфики личности и индивидуальности человека в качестве ведущей причины конфликтов. Таким образом, проблема конфликта и защиты от него является самой актуальной проблемой времени, и решение ее требует не только определенных знаний, но и желания самих людей к бесконфликтному решению вопросов. Объектом исследования является конфликт. Предметом исследования является психология конфликта.

---

Если возникла необходимость написать отчет по практике цена на его заказ будет известна сразу, если вы оформите заказ на сайте Work5.

---

. Целью исследования является изучение особенностей психологии конфликта. Достижение поставленной цели потребовало решения следующих задач: - понятие и типы конфликтов; - рассмотреть функции и методы определения причин конфликтного поведения; - изучить зависимость модели поведения личности в конфликтной ситуации от ее психологического типа; - охарактеризовать рассмотреть стили поведения человека в конфликтной ситуации; - рассмотреть процесс разрешения конфликта. Методология и методы исследования определены поставленными задачами, для решения которых использован общеметодологический системный подход и частные научные методы. Наряду с ними использовались следующие специальные методы: метод наблюдения; метод контекстуального анализа; интерпретативный метод; описательный метод. Теоретическую основу работы составили труды таких авторов как: Андреев В.И., Бледных Е., Бледных И., Вишнякова, Григорьева Г.Е., Гришина Н.В., Ершов А.А., Ковачик П., Малиева Н., Корнелиyс Х., Фейр Ш., Латынов В., Лебедева М.М., Левин К., Любимова Г.Ю., Мастенбрук У., Петровская Л.А., Савин И.С., Скотт Д.Г. и др. Структура курсовой работы состоит из введения, двух глав и заключения.

Основательно изучив тему "Исследование и диагностика конфликта", мы можем сказать, что цель нашей работы - описать основные проблемы исследования и диагностики конфликтов - достигнута. В нашем исследовании, по теме конфликтов, мы рассмотрели понятие конфликта в психологии и классификации конфликтов; описали исторические исследования в области конфликтов; дали характеристику проведения экспериментального исследования и анализу полученных данных, по темам: "Исследование особенностей реагирования в конфликтной ситуации", "Изучение психологического климата коллектива". Таким образом, мы выяснили, что существует множество понятий и определений конфликту, наиболее точное определение конфликту дал ученый К.К. Платонов. Он описал конфликт, как осознанное противоречие между общающимися личностями, при наличии попыток разрешения противоречия на фоне эмоциональных состояний. Причины, динамика протекания и этапы конфликта могут быть совершенно различными, но ясно лишь одно - конфликтные ситуации всегда решаемы и зависят лишь от самого человека. Именно поэтому так важны знания основного содержания каждого конфликта в отдельности, чтобы его можно было прогнозировать, оценить и выбрать технологии управления этим конфликтом. Ученые выделили несколько подходов для изучения конфликта, а именно: структурный, бихевиоралистический, революционный. Каждый из данных методов, описан нами подробно. При исследовании конфликтных ситуаций, применяют специальные методики. Мы описали две из них. И подвели итоги тестирования. Из всего выше сказанного, можно сделать вывод, что конфликты - обязательная сторона любых взаимоотношений, включая трудовые, экономические, социальные и прочие, и в зависимости от сферы деятельности, направленности, характеристик сторон и других факторов выбираются различные стратегии поведения и оптимальные решения данных ситуаций.

1. Анцупов А. Я., Шипилов А. И. Конфликтология: Учебник для вузов. 7-е изд. — СПб.: Питер, 2021. — 560 с. 2. Основы общей психологии [ Электронный ресурс]: учеб. пособие / Л.П. Баданина. - 3-е изд., стер. - М. : Флинта, 2017. - 448 с. 3. Гришина Н.В. Психология конфликта. - М.: Питер, 2018. – 576с. 4. Козырев Г.И. Конфликтология: учебник — 3-е изд., испр. и доп. — М.: ид «Форум» : инфра-м, 2019. — 289 с. 5. Крылов, А.А. Психология / А.А. Крылов. - Издательство Юрайт, 2021. — 376 с. 6. Левин К. Разрешение социальных конфликтов / пер. с англ. И.Ю. Авидон. СПб., 2018г. - 407 с. 7. Леонов, Н. И. Конфликтология: общая и прикладная : учебник и практикум для вузов / Н. И. Леонов. — 4-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2021. — 395 с. 8. Светлов, В. А. Конфликтология : учебник для бакалавриата и магистратуры / В. А. Светлов, В. А. Семенов. — М. : Издательство Юрайт, 2019. — 351 с. 9. Фесенко, О. П. Практикум по конфликтологии, или Учимся разрешать конфликты : учебное пособие / О. П. Фесенко, С. В. Колесникова. — 4-е изд., стер. — Москва : ФЛИНТА, 2019. — 126 с. 10. Шипилина Л.А. Методология и методы психолого-педагогических исследований: Флинта; М.; 2016 – 205с.