Разрешение конфликтов в организации 

В настоящее время растет интерес к проблеме взаимосвязи межличностных конфликтов и социально-психологического климата в трудовых коллективах цивилизованного мира. Вопросы, касающиеся этой проблемы, вот уже несколько десятилетий привлекают внимание представителей различных отраслей науки, в том числе психологов. Актуальность данной проблемы в первую очередь обусловлена повышенными требованиями к уровню психологической вовлеченности сотрудника в его работу, вариативностью условий формирования социально-психологического климата в коллективе, выявлением факторов, которые могут контролировать межличностные отношения и влияние на климат для формирования позитивных тенденций в коллективе. Многие известные методики изучения социально-психологического климата и процессов, происходящих в коллективе, позволяют нам успешно решать эти исследовательские задачи.

---

Не торопитесь заказать доклад , доверьтесь проверенным источникам.

---

. Но недостаточно описать или объяснить социально-психологический климат такими оценочными утверждениями, как «удовлетворять, а не удовлетворять» или «лучше, хуже». Конечно, такие оценки дают представление о климате, они даже позволяют сравнивать разные рабочие группы. Но, в конце концов, они не показывают истинных причин, которые приводят к формированию того или иного климата, и не указывают способы его улучшения. При изучении климата в коллективе, влияющих на него факторов, а также процессов, происходящих внутри коллектива, очень важно знать, кто или что и при каких обстоятельствах способствует или препятствует установлению социально значимых форм взаимодействия. люди. в процессе совместной деятельности. С этой целью следует использовать методологии для изучения, измерения, обобщения и оценки информации о межличностных конфликтах, социально-психологическом климате и факторах, с помощью которых можно управлять ими. Важно знать, по каким параметрам климат конкретного коллектива соответствует социальным отношениям, и почему он не реагирует, в какой степени наличие межличностных конфликтов влияет на климат коллектива в целом. Исходя из этого, существует острая необходимость в исследовании и распространении результатов научных исследований учеными, повышении внимания к выявлению конкретных направлений улучшения социально-психологического климата, управлению межличностными конфликтами и решению профессиональных проблем в соответствии с современными требованиями. Предмет исследования - конфликты. Объект исследования - особенности, виды и причины конфликтов в организации. Цель данной работы – изучить особенности конфликтов в организа-ции. Исходя из поставленной цели можно выделить следующие задачи: 1. Изучить сущность понятия и виды конфликтов 2. Выделить причины конфликтов 3. Охарактеризовать инструменты урегулирования конфликтов 4. Рассмотреть конструирование функционального конфликта в ор-ганизации При написании данной работы использовались методы научного анализа и сравнения. Данная работа состоит из введения, основной части, заключения и списка используемой литературы.  

Организация - основная ячейка структуры современного общества. Общество состоит из множества организаций, а организации состоят из множества людей, которые взаимодействуют друг с другом, поэтому конфликтные ситуации являются постоянным элементом деятельности организации. Конфликт - наиболее острый способ разрешения противоречий интересов, целей, точек зрения, возникающих в процессе социального взаимодействия, который заключается в противодействии участникам этого взаимодействия и обычно сопровождается негативными эмоциями, выходящими за рамки правил и предписаний. Набор конфликтов, пронизывающих конкретную организацию, так или иначе связан с ее методами управления. Потому что менеджмент - это не что иное, как деятельность по разрешению конфликтов ради целей и задач, определяющих сущность организации. Директор должен разрешать частные конфликты, возникающие между подразделениями организации, между менеджерами и сотрудниками, между производителями и потребителями продукции, производителями и поставщиками сырья от имени более широких интересов организации, что он считает своими управленческими целями. Организация - это не просто связующее звено между производством и технологиями людей и средствами производства. Это группа рабочих, которые объединяют свои силы и навыки для развития производства и активно участвуют в решении социально-экономических проблем. Организация - это не просто группа людей, а совокупность людей, в которой людей объединяют определенные связи и отношения.

1. Авдеев, Ф. Правда об управлении персоналом. – М.: Вильямс, 2019. – 304 с. 2. Анцупов, А. Я. Конфликтология. Учебник / А.Я. Анцупов, А.И. Шипилов. - М.: Питер, 2017. - 528 c. 3. Анцупов, А. Я. Российская конфликтология. Указатель 1555 диссертаций отечественных ученых (1949-2012 годы) / А.Я. Анцупов, С.Л. Прошанов. - М.: ТАСТ, 2019. - 244 c. 4. Бахур, В. Т. Эмоции. Плюсы и минусы / В.Т. Бахур. - М.: Зна-ние, 2017. - 294 c. 5. Беркут, Л. Управление персоналом. Настольная книга мене-джера. – М.: Добрая книга, 2017. – 536 с. 6. Боровина, Ю.А. Управление персоналом. – М.: Юнити-Дана, 2019. – 28 с. 7. Ванханен, Тату Конфликты / Тату Ванханен. - М.: Кучково по-ле, 2018. - 288 c. 8. Воронцова, В.М. Управление персоналом. – М.: Книга по Тре-бованию, 2019. – 256 с. 9. Зайцев, А. Социальный конфликт / Андрей Зайцев. - М.: Academia, 2018. - 464 c. 10. Кафидов, В.В. Психология. – М.: Книга по Требованию, 2017. – 208 с. 11. Кеннеди, Г. Переговоры. Полный курс / Г. Кеннеди. - М.: Аль-пина Паблишер, 2018. - 521 c. 12. Конфликтология для XXI века: наука-образование-практика.. - М.: Философский факультет СПбГУ, 2018. - 772 c. 13. Кравченко, К.А. Организационное строительство и управление персоналом крупной компании. – М.: Академический Проект, 2018. – 640 с. 14. Кротова, Е.В.. Управление персоналом. – М.: Финансы и стати-стика, 2018. – 320 с. 15. Крюкова, Т. В. Основы теории принятия решений в конфликте. Учебное пособие / Т.В. Крюкова. - М.: Фонд развития конфликтологии, 2018. - 148 c. 16. Лефевр, В. А. Психология / В.А. Лефевр, Г.Л. Смолян. - М.: КомКнига, 2019. - 831 c. 17. Ляпина, А.А. Функции социального конфликта. М. «Идея-Пресс». 2021. Перевод с английского языка О. Назаровой. Под общей ре-дакцией Л.Г. Ионина. – 443с . 18. Маренков, Н.Н. Управление персоналом организаций. – М.: Академический Проект, Трикста, 2019. – 464 с. 19. Митрофанова, Л.В. Оценка результатов труда персонала и ре-зультатов деятельности подразделений службы управления персоналом. – М.: Проспект, 2018. – 72 с. 20. Потемкин, В.К. Психология. – М.: Книга по Требованию, 2019. – 432 с. 21. Роббинс, Ф. Психология. – М.: Вильямс, 2019. – 304 с. 22. Стаут, Л. Управление персоналом. Настольная книга менедже-ра. – М.: Добрая книга, 2017. – 536 с. 23. Филатова, В.М. Психология. – М.: Книга по Требованию, 2019. – 256 с. 24. Хромина, Ю.А. Психология. – М.: Юнити-Дана, 2019. – 448 с. 25. Dahrendorf R. Soziale Klassen und Klassenkonflikt in des industriellen Gesellschaft. Stutt, 2020.