Творческие задачи и методы их решения

Актуальность темы работы обусловлена важной ролью, которую играют творческие задачи в современном мире. Отметим, что, решая любую задачу, человек может идти двумя путями:  применить известные типовые решения, общепринятые схемы (исполнительский уровень);  изобрести (создать, спроектировать) новый способ достижения цели или все элементы конструкции выполнить по-новому, своеобразно (творческий уровень). Творчество – это:  деятельность, порождающая нечто качественно новое, никогда ранее не существовавшее;  создание чего-то нового, ценного не только для данного человека, но и для других;  процесс создания субъективных ценностей. Существует множество различных определений понятия творчества. Например, по мнению американского ученого П. Хилла, «творчество – это успешный полет мысли за пределы неизвестного. Оно дополняет знания, способствуя созданию вещей, которые не были известны ранее». А. Матейко считает, что сущность творческого процесса заключается в реорганизации имеющегося опыта и формировании на его основе новых комбинаций.

---

Самый сложный этап в учебе это написание диссертации по педагогике. Чтобы облегчить это вы можете заказать написание диссертации у нас!

---

Большинство возникающих в практике менеджмента проблемных ситуаций – оригинальны и готового решения, как правило, не существует. Поэтому знание методов решения творческих задач и умение ими пользоваться, абсолютно необходимы профессиональному менеджеру. Вопросам решения творческих задач, а также и методам их решения посвящены работы многих зарубежных и российских ученых: Шевырева А. В., Постникова В.М., Рязанцева Ю. А., Кузьминой Т. И. Кроме этого, проанализированы работы авторов по теории принятия управленческих решений: Козелецкого Ю., Кулагин, О. А., Юкаевой В. С. и др., а также и работы ученых по вопросам менеджмента: Виханского О. С., Короткова Э. М. Целью работы является определение особенностей решения творческих задач на примере конкретного предприятия. Для достижения цели решаются задачи:  определение понятия творческих задач;  выделение методов решения творческих задач;  проведение общей характеристики предприятия ООО «Топливная компания «ТрансОйл»;  определение способов решения творческих задач на предприятии на конкретном примере. Объектом работы являются творческие задачи. Предметом работы является процесс решения творческих задач. Методы исследования в рассматриваемой работе являются методы анализа научной и методической литературы, анализа, синтеза, индукции и дедукции, а также методы построения таблиц.

В работе на основании выполненного исследования сделаны следующие выводы и обобщения. Творческие задачи – это такие ситуации, которые могут появиться в любой деятельности, которые осознаются человеком как проблемы и требуют для решения обязательного поиска методов и приемов, которые до сих пор не были известны, а также возможной генерации новых принципов действия, технологий, действий. Для решения творческих задач могут быть использованы:  естественные методы – методы проб и ошибок;  искусственные методы – творческие технологии, методы генерирования идей, а также и творческие алгоритмы. В работе дана характеристика финансово-хозяйственной деятельности ООО «Топливная компания «ТрансОйл», рассмотрены основные формы и методы управления ООО «Топливная компания «ТрансОйл». Проблемы системы управления и контроля на предприятии заключаются в том, что на предприятии не автоматизированы определенные участки управленческого учета. Так, не автоматизирован процесс анализа взаимоотношений с клиентами в программе Excel. Проанализированы способы решения творческих задач предприятия с использованием внедряемой автоматизированной системы «1С CRM». Данная система эффективно решает задачи предприятия по взаимодействию с клиентами, которые относятся к творческим. По результатам проведенного анализа и выполненных расчетов отметим, что начало работы в автоматизированной системе «1С CRM» планируется и возможно с 24.04.2023 года.

1. Варфоломеев, В. И. Разработка управленческого решения: учеб. пособие / В. И. Варфоломеев, С. Н. Воробьев. – М.: Кудиц– образ, 2019. – 211с. 2. Вербин, С. Наука принятия решений / С. Вербин. – СПб. : Питер, 2020. – 265 с. 3. Виханский, О. С. Менеджмент : учебник / О. С. Виханский, А. М. Наумов. – М. : Гардарика, 2022. – 276 с. 4. Глущенко, В. В. Разработка управленческого решения / В. В. Глущенко, И. И. Глущенко. – М. : НТЦ «Крылья», 2018. – 187 с. 5. Джонсон, С. «Да» и «нет». Система принятия верных решений / С. Джонсон. – СПб.:ПИТЕР, 2020. – 118 с. 6. Доусон, Р. Уверенно принимать решения / Р. Доусон. – М.: ЮНИТИ, 2018. – 189 с. 7. Игнатьева А.В. Основы менеджмента. – М.: Экономическое образование, 2021. – 261 c. 8. Карданская, Н. Л. Принятие управленческого решения : учеб. для вузов / Н. Л. Карданская. – М.: ЮНИТИ, 2020. – 267 с. 9. Карпов, А. В. Психология принятия управленческих решений / А. В. Карпов. – М.: Юристь, 2018. – 177 с. 10. Климычев В.И. Менеджмент: Учебное пособие. – Нижний Новгород, 2018. – 250 с. 11. Козелецкий, Ю. Психологическая теория решений / Ю. Козелецкий. – М.: ИНФРА–М, 2021. – 189 с. 12. Коротков, Э. М. Концепция менеджмента / Э. М. Коротков. – М. : Дело, 2021. – 199 с. 13. Кулагин, О. А. Принятие решений в организациях : учеб. пособие / О. А. Кулагин. – СПб. : Сентябрь, 2020. – 190 с. 14. Менеджмент организаций / под ред. З. Н. Румянцевой. – М.: Дело, 2012. – 312 с. 15. Мескон, М. Основы менеджмента / М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. – М.: Дело, 2012. – 212 с. 16. Михайлов, В. И. Как принимать решения / В. И. Михайлов. – СПб.: Химера, 2009. – 233 с. 17. Рапопорт, Б. М. Оптимизация управленческих решений / Б. М. Рапопорт. – М.: ТеИс, 2021. – 220 с. 18. Ременников, В. В. Разработка управленческого решения: учеб. пособие / В. В. Ременников. – М.: Юнити–Дана, 2020. – 290 с. 19. Петров, А. В. Управленческие решения / А. В. Петров, Ю. Г. Федулов. – М.: РАГС, 2010. – 223 с. 20. Смирнов, Э. А. Разработка управленческих решений: учеб. для вузов / Э. А. Смирнов. – М.: Юнити–Дана, 2019. – 324 с. 21. Смирнов, Э. А. Управленческие решения: учеб. пособие / Э. А. Смирнов. – М: Инфра–М, 2019. – 310 с. 22. Фатхутдинов Р.А. Система менеджмента: Учебно-практическое пособие, – 2–е изд. – М.: Бизнес–школа «Интел–Синтез, 2009. – 510 с. 23. Шевырев, А. В. Технология творческого решения проблем: в 2 т. / А. В. Шевырев. – Белгород: Крестьян. дело, 2015. – 289 с. 24. Юкаева, B. C. Управленческие решения: учеб. пособие / В. С. Юкаева. – М.: Изд. дом «Дашков и К», 2020. – 320 с. 25. Постников В.М. Анализ подходов к формированию экспертной группы, ориентированной на подготовку и принятие управленческих решений // Наука и образование. – 2020. — № 5. С. 333–347. 26. Рязанцева Ю. А. Применение метода «мозговой штурм» в образовании // Теория и практика образования в современном мире: материалы VI Междунар. науч. конф. Смирнов, Э. А. Управленческие решения / Э.А. Смирнов. — М.: РИОР, 2019. — 366 c. 27. Кузьмина, Т. И. Методы решения творческих задач в менеджменте. https://cyberleninka.ru/article/n/metody-resheniya-tvorcheskih-zadach-v-menedzhmente (дата обращения 28.12.2022)