Формирование системы стратегического управления организацией

Для достижения своих бизнес-целей организациям индустрии гостеприимства и туризма необходима эффективная реализация, а также последовательная формулировка стратегии. Постоянное стремление превзойти конкурентов побуждает современные предприятия вкладывать значительные средства во время, а также другие ресурсы, предназначенные для разработки стратегии. Другая, хотя и сопоставимая проблема связана с тем, как стратегии могут быть реализованы в масштабах всей организации. Зависимость успешной разработки стратегии от эффективности реализации довольно очевидна. Организации во всех секторах экономики сталкиваются с проблемой достижения последовательной формулировки стратегии, и без эффективной реализации им будет трудно достичь намеченных целей.

---

На нашем сайте вы можете заказать курсовую работу по рыночной экономике. Курсовая работа будет написана быстро и качественно. % оригинальности и квалификацию автора вы можете выбрать сами, для этого нужно заполнить форму заказа.

---

Высшая производительность будет достигнута только тогда, когда стратегии будут эффективно реализованы. В то время как стратегическое планирование было одним из самых распространенных инструментов в управлении, проблемы, связанные с реализацией, часто препятствовали его эффективности. В последние годы наблюдается некоторый рост интереса к реализации стратегии среди исследователей гостеприимства и туризма. Тем не менее, проблемы остаются, несмотря на этот значительный научный результат. Реализация стратегии многогранна и включает в себя множество мероприятий, которые осуществляются на разных уровнях управления. Целью курсовой работы является исследование состояния управления стратегиями, а также разработка рекомендаций по улучшению деятельности управления стратегиями на примере ООО «АЗИМУТ ХОТЕЛС КОМПАНИ». Для достижения поставленной цели были определены следующие задачи:  Изучить сущность и значение стратегии;  Изучить стратегическое управление в гостиничном бизнесе;  Изучить организационно экономическую характеристику предприятия;  Исследовать состояние стратегического управления в организации;  Разработать предложение по разработке CRM-системы «АЗИМУТ ХОСТЕЛС КОМПАНИ»;  Оценить экономическую эффективность. Объект исследования – стратегическое управление предприятием ООО «АЗИМУТ ХОТЕЛ КОМПАНИ». Предмет исследование – формирование стратегической деятельности для управления гостиничным бизнесом. Вопросы разработки нового маркетингового инструментария для повышения конкурентоспособности организаций привлекают достаточно большое внимание в контексте инновационного развития. В современной экономической литературе различным аспектам теории и практики маркетинговой деятельности предприятия уделяется значительное внимание. Примеры разработок в этом направлении отражены в работах Багиева Г.Л., Беляева В.И., Березина И.С., Божук С.Г., Григорьева М.Н., Данько Т.П., Карпова С.В., Котлера Ф., Масловой Т.Д., Мельник М.В., Михалевой Е.П., Морошкина В.А., Титова А.Б. и др.

В курсовой работе проведены все исследования и анализы, а также достигнуты все поставленные задачи, а именно:  Изучены сущность и значение стратегии;  Изучено стратегическое управление в гостиничном бизнесе;  Изучена организационно экономическая характеристика предприятия;  Исследовано состояние стратегического управления в организации;  Разработано предложение по разработке CRM-системы «АЗИМУТ ХОСТЕЛС КОМПАНИ»;  Оценена экономическую эффективность. В первой главе было дано определение стратегии, а также описаны цели и требования к любой стратегии. Описаны важные шаги для разработки стратегии в гостиничном деле и дано определение сущности стратегии. Во второй главе изучена организационно-экономическая характеристика предприятия, проведены такие анализы как ABC, PEST-анализ и SWOT-анализ, а также сделаны выводы. В третьей главе разработано предложение по внедрению CRM-системы для оптимизации деятельности отдела продаж, а также расчитана экономическая эффективность.

1 Валигурский, Д.И. Организация предпринимательской деятельности /: учебник / Д.И. Валигурский. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: «Дашков и К», 2018. – 520 с. 2 Михайлов, Л. В. Эффективный менеджмент: учебно-практ. Пособие для управленческого персонала и лиц, изучающих менеджмент / Л.В. Михайлов.– М: ГЕЛАН.– 2019. – 37ۛ2 с. 3 Министерство промышленности и торговли Российской Федерации. – [Электронный ресурс]. – Режим доступа. – UۛRۛL: http://www.minpromtorg.gov.ru/docs/mpt/orders/647. 4 Кожевина, О. В. Управление изменениями /: учебное пособие / О. В. Кожевина. – М.: ИНФРА-М, 20120. – 286 с. 5 Котлер, Ф. Маркетинг от А до Я / Пер. с англ. под ред. Т.ۛР. Тэор. – СПБ.: Издательский дом «Нева», 2020. – 244с. 6 Хизрич, Р. Предпринимательство, или как завести собственное дело и добиться успеха / Р. Хизрич, М. Питере / М. : Прогресс-Универс, 2018. - 157 с. 7 Брашнов, Д. Г. Гостиничный сервис и туризм / Д.Г. Брашнов. - М.: Альфа-М, Инфра-М, 2021. - 224 c. 8 Волков, Ю.Ф. Законодательные основы гостиничного сервиса / Ю.Ф. Волков. - М.: Ростов н/Д: Феникс, 2021. - 320 c. 9 Харпер-Смит, П. Управление проектами / П. Харпер-Смит. - М.: ДиС, 2021. - 240 c. 10 Хасбулатова Б.М. Инновационный маркетинг: учеб. пособие для направления подготовки 100700.62 «Торговое дело», профиль «Маркетинг» / Б.М. Хасбулатова. – Махачкала: ДГИНХ, 2022. – 145 с.